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关键词：反思 要么把事搞砸 要么就此升华 做事不知反思 永远只做白痴 凡事积累经验 不枉打击锻炼  年初，亲爱的星哥叫住了我，他说：少年，我看你骨骼清奇，应该是个运营的好材料，要不要我们合起伙来，搞个公众号？ 我当时想：搞公众号还不简单吗？我不就在搞吗？ 我一个日更一年多的人，还怕搞公众号吗？ 于是不知死的我，把这个活接了起来。 我们有组织有预谋：星哥是财富担当，他负责出钱；冯老师是智慧担当，负责写文章；我是运营担当，负责出馊主意。 我接手的时候，冯老师的主阵地是微信公众号，大号有十几万粉丝，每一篇阅读量却有1万多。 要知道十几万粉丝的号，阅读量有1万多，是非常难得的，冯老师的写作功力可见一斑。 既然冯老师的势能这么高，写的干货质量那么好，我想冯老师的文章如果是“牛奶”的话，做成音频、视频，或者是电子书，就相当于各种“奶制品”。 在我看来，这些产品应该可以卖爆掉。 实践证明，是我想太多了，事实上这条路，根本没有那么好走。 首先，说说文章本身的运营。 外行看热闹，内行看门道，现在绝大多数的微信公众号打开率，都低得令人发指。 摸索了半年，我始终没有找到稳步增粉的方法。 还是在半年之后，我们找到了一个有运营经验的姑娘，采用跟其他号换粉的方法，才让公众号的粉丝实现了持续增长，公众号一年才增长了不到2w粉丝。 在这期间，做对的唯一一件事，就是多平台分发——把公众号已有的内容，在其他平台进行同步。 本来做这件事情的目的不是盈利，是防止其他人抄袭我们的内容，然后在其他平台上发表，没想到无心插柳——每个月这一块的收入，也有个六七千块了。 然后，是视频的尝试。 本来我们在这个事情上，下了很大心力，当时星哥还专门拨了一个兄弟，帮忙拍摄和剪辑。 我满心欢喜地以为拿了冯老师的鸡汤，再加上我的演绎，就可以让视频号爆掉。 结果事实证明我想得有点多。 我们的视频号定位一点也不清晰，我挑选的话题，也是东一下西一下，说实话如果不是我自己拍的，我都看不下去。 这期间我们还和外部公司合作，一起制作了B站的视频，搞了几期之后，流量没有预想的那么多，对方就放弃了合作。 年底了，在我的逼迫下，冯老师开始尝试本人出镜直播，发现效果还可以，我想这也算是冯老师未来可以尝试的一个方向。 最后的探索，是社群和带货。 说实话，历史类的公众号，粉丝大部分是喜欢政治的，一言不合就会越界，或者是吵架，运营起来费力不讨好。 我们还尝试了几次线下活动，因为疫情的反复，只好中止了这个探索。 想要带货更是不容易，货品的选择，要复购率高、与账号的调性相同，并且客单价不是很离谱…… 你现在听我讲得头头是道，在尝试的过程中，我们踩了很多坑，经常是一篇文章发出去，结果什么都没见到。 广告这个东西，也可以算到带货里。 本来冯老师一个月有几万块的广告费用，但是在我的坚持下，把很多不利于品牌形象的广告删掉了，再加上很多广告商在疫情期间倒闭…… 这一块的收入，简直是惨不忍睹。 我们盘点了一下运营情况，最终决定解散这个项目，招来的小姑娘，重新释放回社会，冯老师也回到自由写作的状态。 不是每个人都有机会——亲手把一个项目从头到尾搞砸的，在这个过程当中，我都有哪些收获呢？ 首先，专业的事，交给专业的人做。 很多事情，都是“一看就会，一做就废”——看别人做很简单，等到自己做的时候，就会发现千难万难。 如果我们前半年没有浪费时间，直接找一个专业的人来操盘，我只是提供人员训练和管理上的支持，恐怕这个项目，会少很多波折。 比如一开始要做视频，我以为招个人写脚本就完了。 结果我面试的一个小伙告诉我：做视频这件事情，根本不是一个人搞定的，人家都是一整个团队——有人搞定位、有人拍摄、有人剪辑、有人推广…… 像我这种脑袋一热、直接开干的人，是注定玩不过人家专业团队的。 不要拿自己的业余，去挑战别人的专业，真的。 其次，设定具体的目标。 如果你问我：这一年的运营有没有目标？ 其实每个阶段都是有目标的，可是目标有多具体呢？ 我现在回忆起来，其实是不够具体的。 比如多久做到多少粉丝，需要拍多少条视频，每一条视频，要达到什么效果…… 这些我通通都没有想好。 以至于拍了几个月之后，都拍到怀疑人生了，其实没有目标的努力，顶多感动的是自己，甚至更多的时候，是累死了自己。 不光要知道去哪儿，还要有具体的行动路径，甚至要把每一步都规划好，不能光做梦想家，还要做实践家。 我想如果年初，我用了OKR，或许这个项目，不会是现在这样的结果。 最后，及时复盘。 想要在已有的基础上迭代，是要不停做复盘的，因为我没有全情投入这件事情，几乎没有怎么做复盘。 尤其是外出上课和做项目的那几个月，我几乎整月都在外面，没有跟团队的小伙伴做复盘。 哪怕是约定好了复盘，也仅仅是一个月一次，实际上这个频率，是远远不够的。 现在的市场变化这么快，以月为单位进行复盘，黄花菜都凉了，制定完计划，我没有反复去做跟进，项目泡汤，也是很正常的事情。 今年这个项目终止了，星哥赔了一笔钱；我磨练了心智；冯老师探索了一些新的路径，这个事情，到今天落下了帷幕。 我总在想：如果时间可以穿越，再回到2021年1月1号那天，我从头再做一次，可不可以把事情做得更好？ 可惜谁也没有时光机器，我积攒了这些经验，给未来操作别的项目做个借鉴吧。 不是每个人都有机会搞砸一个项目，希望今天的失败，孕育出明天的成功。 祝福星哥的生意越做越好，也祝福冯老师的公众号越办越好，感兴趣的伙伴，记得给冯老师来个关注，你值得拥有。 |
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