【原】｜公共管理｜《行政管理》（23）电子政务

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电子政务

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一、电子政务概述

      电子政务，就是政府机构应用信息技术，在网上实现政府工作流程优化，超越时空及部门界限，向社会提供优质、规范、透明的的管理和服务。电子政务应该符合三个基本条件（其他）：①须借助电子信息化硬件系统。②处理与政府有关的公开事务。

       1、电子政务的特点

       (1)核心内容是政务，电子政务只是提高政府行政效率的手段。

       (2)电子政务是对政府组织结构和流程的优化重组，而不是简单的流程电子化。

       (3)电子政务提供跨越空间、时间和部门限制的沟通和协作渠道，用于提高政府的管理水平和服务水平。

       (4)电子政务必须规范、透明，要求政府必须转变职能，符合国际惯例。

2、电子政务的功能    

       (1)实行电子政务，能够简化行政环节和程序，提高行政效率，降低行政成本。

       (2)实行电子政务，能够提高行政透明度，方便公众监督，有利廉政、勤政建设。

       (3)实行电子政务，有利于政府管理模式从集权管理型向集散管理型转变。

       (4)电子政务有利于整合政务信息资源，发挥其巨大的社会效益和经济效益。

       3、电子政务的意义

       电子政务的发展引起行政方法的创新，进而有助于实现行政管理方法的信息化、现代化，主要表现在以下几个方面：

      （1）电子政务有助于改善现有行政管理方法的信息基础和信息通信手段。网络规划技术源于19世纪末美国学者甘特提出的甘特图，这是一种安排工序和时间的图表。美国阿波罗登月计划就使用了网络规划技术。

      （2）电子政务有助于创立全新的行政管理方法和行政措施。

我国政府上网工程采取了新的管理方法，如海关总署报关单、工商局企业数据库、国税总局电子报税等。

（3）电子政务为全面实现行政管理的自动化、信息化提供了技术手段。   

电子政务的产生标志着行政管理自动化、信息化时代正在到来开创了一个行政管理方法现代化的新时代。电子政务的产生，对现代行政管理方法产生了深远的影响，从根本上发展了以往的行政方法。

二、常见考题

①名词解释题

②论述题

③案例分析题（为实践提供理论基础）

三、答题关键点

      这部分内容比较简单。一般以考名词题、简（答）述、案例分析题的形式进行考察。

复习方式：阅读考纲+理解记忆+举例。

关于简述题需要多看书，将书本理论联系实际，多理解多思考，不死记更背。回答问题时，重要知识点写在前面，展开说明或是解释的内容写在后面，注意逻辑关系，内容结构和完整性。

素材来源 |闫相国申硕团队