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事不大，却很烦人。 一年前，到某商场购买了一张防盗门。装门师傅倒是按时来装好了。 事隔不久，关门时就不太好使，用劲大了，锁又弹出了，用劲小了又关不上。每次关门要咣当咣当地关几下，没有比这更恼火的事啦。 这怎么行呢？于是，便打电话给售后。  售后很热情，表示尽快解决。 我们呢也很期待。约了售后一次又一次，就是没有人来。 这中间是什么原因呢？ 我呢，等不急了，便请朋友来会看看。谁知，他们对我家的防盗门也不甚了解，不敢动手调试。 没办法，只好又去找售后。 几经周折，才有了消息。售后帮我约好了师傅。 师傅是一个年轻人，中等个子。他到了后，没有直接找我，一脸愁容地抓着手机与人通话，好像谁欠了他什么。 等他接完电话，我想告诉他一下防盗门存在的问题。他摆摆手说，门的问题很小，但我们内部管理有些乱。 我问为什么？师傅说，这号门是品牌，每年向厂家要交十万代售费。说着，他跟我诉起苦来。  原来，我家这张门不是他们代理的，售后服务也不归他们管，中间有一个维修费用归谁负责的问题。我说，钱不多的话由我负责。师傅笑笑说，这是技术上的事不要户主负责的。 他这么一说，我也明白了怎么回事。我说，那就等卖家过来维修吧。 师傅没说什么，悻悻的样子。我也不想为难他，微笑着和他道别。 我刚返身回屋，师傅返回来对我说，你有十字起子吗？ 我说有啊。心里一喜，他这是要帮忙维修门锁啊。 等我找到起子出来，师傅说，我在车上找到了一把。 说着，他打开防盗门，在几个螺丝上紧了紧，又把锁口按了按，再轻轻地把门拉了一下，门瞬间锁好了，而且声音很小。 他对我说，修好了，你试试。 我把门打开，也轻轻拉了一下，门比过去轻了好多，稍用力，门就锁好了。 这门没有大问题啊，真是内行看门道，外行看热闹。 临走时，师傅对我说，门不好，你们是受害者，我也是。为了维护品牌，我只能这么做。 师傅这么一说，我还有什么不满意的呢？ 师傅转身一个微笑，向我招招手，转身上车走啦。 |
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