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企业潜文化 文\老笨 一般来说，任何事物表层的、外在的和显现的东西，其功能都是起到装潢作用、保护作用和伪装作用，在掩盖着自己潜在的内核、隐藏的思想和真实的目的。从文化层面来讲，就有显文化和潜文化之分了。 无论在社会上还是在企业中，凡是号召人们学习和执行的都是显文化，写在纸上，挂在墙上，念在嘴上，讲在台上，大力提倡，但却难以深入人心，更难以转化成实际行动；但再看潜文化，会上不讲，但大家心知肚明，没人号召，但大家遵照执行，不用培训，但大家心领神会。业务多次培训了，却还总是一知半解，懵了；拉关系没人教，却能无师自通，会了；好习惯养了，废了；坏习惯没养，成了。 二者反差如此巨大，其原因究竟在哪里呢？原来就在企业家的所作所为上，就在员工的耳朵眼睛里，听其言，造就的是显文化，观其行，造就的是潜文化。企业家的言论传导的是显文化信号，但难以让员工置信和心服；企业家的作为传导的是潜文化信号，却轻易让员工理解和执行。企业家的个人喜好、用人标准、业务策略和奖惩效果，都在向员工传导着他真实的、内在的价值标准和行为指向，从而形成了所谓的潜文化。所以就有“上有所好，下必甚焉”、“楚王好细腰，宫女多饿死”和“会说五台话，就把洋刀挎”格言产生了。 下属的素质是由上司所决定的，企业的效益是由员工所决定的。如果企业家能够建立正确的符合企业根本利益的价值观念和价值标准，并通过人力资源配置、奖惩真实效果和做事流程等具体的所作所为，明白无误地表露出来，使得企业的显文化和潜文化能够在最大的程度上得到有效的统一，才能使企业真正具有旺盛的活力，具有强大的执行力，具有广阔的前景和未来。 一个显文化就相当于潜文化的企业，员工不会茫然，志士不会寒心，壮士不会扼腕，人才不会流失，心理不会失落，这是多么令人神往的呀！ 2008.10.23
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