关于“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”的专项整治公告

为进一步落实国家网信办关于“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”行动的相关要求，抖音将针对以下几个方面，开展为期2个月的重点治理：

1、 严厉打击刷粉刷量、流量造假等营销违规行为

通过升级风控策略、风控模型，持续提升刷粉刷赞等网络黑产的打击能力，健全账号异常涨粉监测机制，不断清理“僵尸粉”等虚假粉丝。严格管控直播过程中主播违规使用抖币福袋抽取实物、恶意引流、制造虚假销量等违规行为，以及通过允诺返现金、优惠券或赠送礼物等方式，诱导用户对商品给予虚假好评、提高店铺信誉等问题。

2、持续整治恶意营销、编造虚假信息等网络黑公关乱象

持续打击蹭炒社会热点、编造离奇故事吸引眼球的“同质化博流量”行为，整治以发布负面信息为由进行敲诈勒索、恶意煽动网民情绪、影响社会舆论氛围等黑公关乱象。对于发现的重复违规、有组织联动违规账号，进行从严处置。

3、清理管控网络水军不良信息

严禁以网络兼职、网络写手、数据维护等名义，为流量造假网络黑公关推广引流或发布招募水军的信息，进一步清理打击利用技术手段模拟人工操作的群控软件和提供数量服务的挂机平台。继续提升对新发作弊类型的针对性处置能力，有效拦截黑产刷量注册抖音账号请求，打击包括刷量作弊在内的各类黑产行为。

抖音一直倡导美好、正向的社区氛围，鼓励大家记录分享真实美好生活，打造健康、优质、有价值的平台。未来我们将不遗余力维护业务生态安全，保护用户体验。欢迎社会各界积极监督、投诉、举报，与平台一起共同维护健康文明的网络空间。