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居家养老将是大趋势，团队如何打造，你了解吗 裕盈家政的故事 2022-03-07 16:56生活领域爱好者 居家养老团队建设要注意的三个方面，居家养老是全日制的早八晚六的系统服务的工作，这样的模型在社区当中开展，就要要求服务人员会沟通、有爱心，有孝心，如果老人之间有矛盾，协调能力还要强。在这种情况下，普通的护老阿姨不太满足这些条件  家政行业当中有一个特点，住家阿姨比白班阿姨相对好找，因为大多数做阿姨的这部分人群都是地县上的比较多，她们愿意到城市里面去打工，她们没有住所。居家养老的服务团队反而是一种全日制的白班工作，早八晚六的工作，需要自己有地方住，所以对这部分人员来说，提供不了宿舍，更多是要借助社会当中的50岁到60岁之间的城镇化的人员或是下岗职工的人员，就近居住的人员，这样雇佣起来更加方便。  其次是因为这类人员接受过组织培养，接受过管理，他们具备基本的服从意识，比起一般的阿姨来讲比较好管理。 第三，距家近，这方圆在三公里之内，更好的服务于客户，便利性更强。 最后，人员更多了以后，靠谱性和安全性更高，能够让经营者和客户放心。  综上所述，在家政服务当中，居家养老板块里面所有的人员肯定不是传统的护老阿姨。其次就是，这部分人员需要有人去组织和管理他们，两人一组，抱团协作。在实际运营当中的时候，一个阿姨要负责N个客户，这个时候难免就会出现一些客户的时间需求和阿姨的这个工作量方面的矛盾，就需要别的阿姨帮助。所以两人一组的抱团协作模式是非常重要的。这部分人员，主要以女性为主，服务便利性更强，做卫生、给老人做按摩、做康复、做饭，女性相对会好一点。这就是组织居家养老服务性团队一定要注意的一些细节。最后，一支好的团队，不仅仅是专业化高效化，还要多才多能，这样才能带给客户高品质的服务体验。客户的认可，才能让团队走得更稳更远。 |
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