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华为的战略管理简析

 宁定致远 2022-03-09

华为创立于1987年,是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,是一家100%由员工持有的民营企业。

在疫情的反复、地缘政治不确定的环境中,2016-2020年销售收入持续增长,利润2020年略有下滑,能够取得这样的业绩足以证明华为公司的卓越。近五年的收入、利润、现金流如下图:

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图一 2016-2020的业绩  资料来源:《华为投资控股有限公司2020年年度报告》
华为的愿景、使命与战略描述:华为致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。让无处不在的联接,成为人人平等的权利,成为智能世界的前提和基础;为世界提供最强算力,让云无处不在,让智能无所不及;所有的行业和组织,因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃;通过AI重新定义体验,让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景获得极致的个性化智慧体验。

华为的业务架构如下图:

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图二 华为业务架构   资料来源:《华为投资控股有限公司2020年年度报告》
那么这样的优秀企业是如何做好战略管理的呢?下面将从战略方法论引进、战略管理体系、战略部门的职责等几个方面简单解析。

华为战略方法论引进过程
在2002年引进美世方法论价值驱动业务设计VDBD模型,2009年引入BLM业务领先模型,2013年引入三星的一套方法论BEM(战略执行管理即战略解码),经过多年的实践总结,不断完善优化后,华为建立了战略管理体系。

华为的战略管理体系
经过多次的战略方法论的引进消化吸收提升,华为形成了具有个性化的战略管理体系----DSTE流程。

华为的战略管理体系架构如下图:

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图三 华为战略管理体系架构图  资料来源:战略解码和集成产品开发
华为的战略管理体系架构分为四个部分,战略制定、战略解码、战略执行与监控、战略评估四个部分,即战略规划、年度业务规划、年度业务规划执行与监控、业绩与管理体系评估。
战略规划主要运用BLM模型,通过对宏观、行业、竞争及客户需求进行前瞻性洞察,识别机会与风险,列示可能的业务机会,解释市场上正在发生什么变化?这些变化对我们意味着什么?我们如何应对?确定公司的战略方向,确定公司的使命、愿景、核心价值观。
战略意图要确保组织的方向和最终目标与公司的战略重点相一致。根据执行差距与机会差距探索技术创新、产品创新、商业模式创新、管理创新等,根据资源状况选择聚焦。业务设计要建立在对外部环境和内部资源能力深入的理解和把握的基础上,涉及六要素:客户选择、价值主张、如何盈利、竞争优势、主要活动和风险控制。
年度战略规划即战略解码,2013年之前,华为很少做战略解码,解码的过程就是通过大家研讨拍脑袋,于2013年引入三星的一套方法论BEM-战略解码,通过对战略逐层逻辑解码,导出可衡量和管理战略的KPI以及可执行的重点工作和改进项目。 
战略执行与监控是采用系统有效的运营管理方法,确保战略目标达成。
业绩与管理体系评估的重点是组织绩效,不是个人绩效。华为在个人绩效管理方面主张简化考核,在组织绩效管理方面追求严格考核,追求的是战略全局的成功,不是局部的成功。

华为战略管理部门的职能
华为出现过多次战略误判,但是能够快速调整战略,那么战略管理是如何运行的呢?通过华为战略管理部门的职能可以了解一二。
职能一:组织制定战略规划并监控落地
关键的核心是:战略管理部门组织,而不是制定战略规划,战略由各个业务单元制定,由一把手负责,战略管理部门的主要工作是要建立战略规划到执行的流程,流程是按照项目时间进度进行管理。战略管理部门组织制定并监控战略规划的落地主要通过规划和讨论会、战略健康度审视会、战略执行审视会三种会议的方式进行。
规划和讨论会:战略管理部门组织各个业务单元做战略,各业务单元根据公司的战略指引进行市场洞察、对洞察到的机会点由区域营销和产品研发进行讨论,之后进行业务设计并分解形成关键任务,时间周期4-5个月,多次召开规划和讨论会,目的只有一个:对机会点和战略规划达成共识。
战略健康度审视会:半年时间开一次会议。审视战略,根据发展的具体情况不断迭代、调整,目的是战略规划的纠偏。
战略执行审视会:审视措施是否达到了指标,资源配置是否到位等,目的是保证战略执行到位。
职能二:市场洞察的职责。华为战略管理部门负责通过市场洞察看行业、看竞争、看客户等,不断的了解跟踪最新信息。通过3个数据库:行业数据库、竞争对手数据库、客户的数据库,来承载市场洞察的职能。建立数据库后进行动态刷新,为各个部门提供信息支撑。
职能三:战略专题管理。面向未来不确定的课题,做战略规划的时候征询领导的战略疑惑,询问各业务部战略疑问。整理形成战略专题管理的清单,由管理团队排序,排序完成之后,一条是业务部门去回答,另一条由战略部门研究。每个战略专题要立项,按照里程碑进行审视。如果战略专题搞清楚了,输入到下一轮的战略规划中;没有研究清楚的继续研究,有的觉得没有必要了就停止。组织进行定期审视。
职能四:产业生态建设。积极融入各类产业组织,基于创新技术融入产业发展,同时搭建产业组织、智库、学术界、企业等领域高端对话平台,形成产业共识,会议的发言稿由战略部门来写。按照公司要做整合,建立自己的合作伙伴生态圈,制定并购策略,建立上下游的关系。
职能五:投资组合管理及绩效政策。战略已定,绩效政策需要调整,由战略管理部门出相关政策,最后的绩效结果是由人力资源部来管。
职能六:制定战略指引。华为战略管理部门在做战略规划之前,要从集团层面做一个战略指引,对集团挣了多少钱要心中有数,对各个业务板块要有一个大致的牵引。例如产品选择。
职能七:战略安全。例如确保涉及到侵犯用户个人隐私安全及信息安全的数据不出手机,这就是战略底线。
华为公司通过引进、消化、改进先进的战略规划与执行方法论,提升了华为公司战略管理能力,创造了巨大的人力资本、信息资本、组织资本等无形资产,实现了稳健有序的发展。

参考资料:

《华为投资控股有限公司2020年年度报告》

战略解码和集成产品开发”,谢宁

“华为的战略管理部门,到底管什么?”,王琳

作者:黄玉新,北大纵横合伙人

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