情绪真的是一个挺神奇的东西，当事人一句话能够让你高兴好一会儿。而当事人的一个举动也有可能让你失落好几天。
不说别的，就拿前几天的一个事情来说。明明人就在本地，电话里愣是说自己在外地。然后回来了联系，我还真就给相信了。反正我现在碰到了，我也懒得去追究了。反正我只要把我的工作做好，要承担责任的也不是我。不过说归说，闹归闹。这个情绪还是需要调整的，毕竟干着为人民服务的事情，本来这么光荣的事情。不能因为几个不痛不痒的事情就把自己的生活给过得一团糟。
首先，就是要真切意识到自己只是在做一份工作。当事人之间的生活没有参与，也并不了解。对于双方各自的陈述，听一听也就算了。别共情，也不能人家说什么就是什么。总之，工作原则一定把握住。反正不得行就按程序走。
其次，多提高自己的专业水平。虽然大多数当事人的水平确实有限，但是自己不能够用他们明白的语言来表达出合适的观点。很可能就被当事人给截取对自己有利的部分给传了出去。而且人家很有可能就只相信你说的对他有用的那一部分。最后，自己要有一个平和的心态。当事人是什么样的人都有，自己干到了这份工作肯定是没有什么可以选择和挑剔的。只要不是法律规定的需要回避的情形，那么基本上就是得硬着头皮也要上。所以，就当是陌生人的恶意也好或者本身就是社会的阴暗面也罢。反正心态放平和，坚持自己的原则。那么也就不会受到太多的干扰了。
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