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| 2020商家直播白皮书 |
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2020商家直播白皮书—淘宝商家直播生态发展趋势报告Part.1行业现状概况2019成电商直播元年n2016年，淘宝直播和蘑菇街直播先后
开启；之后两年，电商直播皆处于蓄力阶段，虽然亦有平台增加电商直播功能，均为尝试；n2019年，进入大爆发，抖音快手等内容平台和
小红书、拼多多等电商平台纷纷大力发展电商直播三个最值得关注的数字nCNNIC最新数据显示，观看直播的网民数已经超过4.3亿，涵盖
了游戏直播、秀场直播、电商直播等，说明直播已经成为众多网民的上网习惯之一。n据淘宝内容电商事业部数据，2019年，超过一半的
品牌商家通过直播获得了新增长；而在淘宝直播品台上，商家自播的场次占比为九成，商家自播是淘宝直播的基石。超过50%的品牌商家
通过直播获得新增长淘宝直播中的商家自播场次占比CNNIC：直播网民数n数据来源：中国互联网络信息中心（cnnic）
；淘宝内容电商事业部；淘榜单Part.2商家直播整体趋势商家直播过去两年经历了跨越式的发展淘宝直播开播商家数量呈现递增态势截至2
019年12月，月开播商家数量同比增长接近1倍。淘宝直播商家月开播商家数▲2018年1月▲2018年12月n数
据来源：淘宝内容电商事业部；淘榜单▲2019年12月商家直播过去两年经历了跨越式的发展淘宝直播商家每月的日均开播场次同样呈递
增态势。截至2019年12月，月日均开播场次的同比增长，同样接近1倍。商家自播和淘宝直播平台共同经历着跨越式
的发展。淘宝直播商家月日均开播场次n数据来源：淘宝内容电商事业部；淘榜单重要指标渗透率的变动趋势淘宝直播在淘宝平台上的渗透率逐
渐提升，同样是接近一倍的提升。直播正在成为商家一个越来越重要的卖货渠道。淘宝直播成交金额渗透率变动趋势直播成交金额渗透率
=直播成交金额/大盘成交金额n数据来源：淘宝内容电商事业部；淘榜单商家直播生态呈“橄榄球型结构”商家无论大小，都正在从
这个趋势中受益。其中，腰部商家的渗透率最高，提升最快，说明提升的普遍性和机会的普适性。头部腰部和尾部商家直播增长
趋势的不同，正如橄榄型社会结构，是稳定发展的生态结构。淘宝直播商家分层渗透率变动趋势头部腰部尾部直播成交金额渗透率=直播
成交金额/大盘成交金额n数据来源：淘宝内容电商事业部；淘榜单2019年淘榜单新增商家榜n2018年末，淘榜单升级至
3.0版本，该版本最大的变化是从原先的达人榜，变成“达人榜+商家榜”的结构；n一年52期，1770份商
家榜单，是商家直播爆发最好的注脚Part.3不同行业商家直播特征传统各行各业的商家均参与到直播热潮中来商家直播爆发基本覆盖了所有行
业类目。在所有行业类目中，商家直播占比最大、增速最快三个行业类目为：女装、珠宝、美容护肤。他们均在过去两
年获得了高速增长。n数据来源：淘宝内容电商事业部；淘榜单潜力商家直播中的潜力行业纷纷涌现汽车、房产等大宗消费品商家逐渐试水
淘宝直播；电玩、大家电、乐器、运动户外、家装主材等二级类目的商家已把直播作为重要运营工具。小众小众行业丰
富了直播的内容形式由于直播实时性、互动性强的特点，部分小众类目商家也开始将直播作为重要的运营方式，这不仅丰富了电
商直播的内容，也让这些小众类目的经营模式已经发生了巨大的改变。多肉植物钢琴收藏相机宠物貂水晶影像定制商家参与到直播热潮中的
几种模式商家参与电商直播，除了找主播带货和参加PGC栏目，还可以通过自建直播团队、自建直播间展开，或者通过直播代运营商运营。直播代
运营行业，正如前些年的电商代运营行业一样，开始蓬勃发展起来，成为电商直播产业链上的重要一环。直播代运营自建直播团队主播带货PGC
栏目Part.4直播用户画像-中坚力量消费者淘宝直播覆盖人群越来越广2019年下半年，电商直播观看人数迎来爆发性增长
，同比增长超过1倍。越来越多的受众习惯了这种新型消费形态。商家通过淘宝直播获得近一亿粉丝增量直播观看人数同比增长超
过1倍n数据来源：淘宝内容电商事业部；淘榜单淘宝直播覆盖人群为中坚消费力量从用户人群的年龄层划分来看，90后是淘宝直播上占比
最高的用户人群，90后在2020年开始迈入30岁，是这个社会最中坚的消费力量。淘宝直播用户城市分析淘宝直播用户性别分
析n数据来源：淘宝内容电商事业部；淘榜单这里是又一片下沉市场掘金地如果将淘宝直播上的用户用城市等级划分，我们可以看到，一二线城市
自然是因为最靠近风口浪尖，可以充分接触并习惯通过直播来购物；但我们看到，下沉市场覆盖了更大比例的用户，其中六线城市比重最高
。下沉市场n数据来源：淘宝内容电商事业部；淘榜单Part.5风暴将至：行业趋势分析行业风暴将至淘宝直播崛起，是新消费时代的标志
性事件直播生态橄榄球型化电商直播生态链上的角色将悉数登场,极大丰富随着5G普及，直播将成为品牌商家营销的标配数据说明
DataCoverage本报告数据来自淘宝内容电商事业部及淘榜单；数据时间范围基本上为2018年1月1日——2019年12月3
0日；基于隐私及数据安全的考虑，本报告数据经过了脱敏及指数化处理。版权声明CopyrightDeclaration本数据报
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