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昨天犯了一个错误，然后同事告诉我，原话我不记得了，大意是说这么简单的错误都会犯，有点指责的味道。按照原来的想法，我会开始自责，然后叮嘱自己下次小心不要犯类似的错误。现在我改变了想法，我开始不没有将同事的类似话当一回事，也就没有产生自责，因为自己心里有了方向。我是怎么想的呢？我想到的是将自己的这个错误归类，我发现这个错误是我无意识犯的，也就是说犯的这个错误，并不是同事所说的不小心犯的错，而是我根本就是不知道这里需要修改，结果自然也就不会去修改，那么犯错就是自然而然的事了。那么对于这种错误我即使再怎么小心也根本解决不了。反而会因为自己处处小心，整个人的神经处于紧张状态，而犯一些低级错误。因此面对这个错误，我选择立即改正，并且询问相关细节，以确保对这一块的内容有所了解。 上面所说的对错误进行分类，我是从《刘澜·领导力30讲》这个专栏学习到的，作者将错误分为三个大类，七个小点。三类是好的失败、正常的失败、坏的失败。七个小点是1.无视规章；2.粗心大意；3.能力不足；4.流程缺陷；5.已知风险；6.难料风险；7.探索创新。其中1-4归为坏的失败，5-6归为正常的失败，7归为好的失败。按照这个分类自己本次犯的错误是第3点能力不足，虽然有些扎心但自己还是选择接受这一点，于是自己才会有后续询问相关细节的举动。 为什么要将错误归类呢？最直接的好处是可以对症下药，原来面对错误只有一种方法，就是自责，问题小则选择叮嘱自己下次小心，问题大则对问题进行分析总结。 总结一下，面对错误，首先要对其进行分类，因为不同的错误应对的方案是不同的，所以分类便可以让我们对症下药。而不是选择自责。 |
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