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今天看《跟熊浩学沟通》的专栏文章，提到利益和立场的区别。 这里的利益和立场是以两个人沟通为背景来说的。 利益指的是，对方的真正需求。 立场指的是，你认为对方的需求。 其实说起来，这个我原来意识到过这个问题，但是因为没有将其概念化，导致思考起来很费劲，最后便不了了之。 刚才说的有点抽象，我拿数学举个例子，比如C = （A*B/D+E）/（A*B/D-F）+2A*B/D 是不是看起来有些复杂，如果我将 A*B/D 看作一个整体，也就是假设 G = A*B/D。那么公式就变成了，C = （G+E）/（G-F）+2G。看上去是不是就简单很多了。 而G = A*B/D 就相当于将一个现象或者描述定一个名字。这样一来我们思考起来就会容易很多。 回到上面区分利益和立场给了一个现象一个名称，我发现一些问题可以进行思考了。 从这个问题进一步推广，当我们遇到问题感觉到太复杂时，可以对一些现象或者描述进行概念化，以达到简化，方便思考的目的。 并且这个概念化不一定要准确，只要有一个名字即可，因为这么做的关键在于简化。从上面说的专栏文章便能看出来，利益和立场其实是有其他含义的，但是作者作用于沟通中，指代特定的描述。 |
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