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-1- “吸烟有害健康，戒了吧！” “很多长寿老人都吸烟，伟人也抽烟，身体都很好。” “为了健康，您应该减肥！” “我都这个岁数了，减什么肥？上了年纪都发福。胖怎么了？又没吃你们家米。” “那些保健品都是骗人的，不要买！” “它能治好我的糖尿病，去医院要常年吃药，还治不好。我花自己的钱，不用你管。” 生活中，这样的对话经常听到。 对于规劝者来说，很无奈： 本来很简单的道理，为什么和固执的人沟通起来这么难？ 和他们对话，根本就不在一个频道上。就像两股道上的车，在两条永远无法交会的平行线上各自奔跑。 为什么我们很难说服一个人去改变？ 因为， 每个人的观念里都自带个人印记——他的经历、价值观、经验、文化、习惯。那是他自己的东西，并早已经产生了感情，他要设法保护它们。 如果有不同的声音来批驳，就意味着一种威胁和冒犯。 固执的人，不仅难于沟通，还很容易撇开话题，进行语言的反击。 因此，我们就很容易理解，在讨论一件事情时，为什么很多人做不到就事论事，总要把情感、道德、礼法和一些与事情本身无关的东西代入，扯得很远。 让人空留一声叹息。
-2- 一个人固执的思维如何养成？ 也许是，成年以后，很多人对自己不懂的知识不再好奇和求索。 迫于生存的压力，那些不常用的知识和技能成了人生的冗余部分，慢慢地被修剪掉了。大脑习惯了重复那些自动化运行的部分。 也许是因为积淀不够，无法对深层次的知识产生兴趣，也没有精力去探求。 一个人的认知观念，就这样经过长年洗礼，逐渐变成了一种思维模式，长在了身体里，内化成一种本能和直觉。 所以，当面对一个新问题时，他关心的不是真相，而是一定要符合自己认知模式、符合直觉、让自己内心舒服的答案。 就像医生对糖尿病人的告知：“不能治愈、常年服药、定期检查、药物副作用……” 这些字眼儿让人听起来很不舒服，远没有保健营销的：“保健食品、几个疗程治愈、无毒副作用、提高免疫力”等听起来更动人。 至于探寻糖尿病治疗的真相，那是一件艰苦的脑力工作，很多人会自动放弃。 多年的自动化运行习惯，让我们不愿意为之付出学习的精力，宁愿相信自己的直觉，所以，对保健品趋之若鹜也就不足为奇了。
-3- 认识到情感对思维观念的影响作用，我们该怎么做？ 如果我们想要自身成长，就一定要避免情感对我们思维的干扰，面对一个问题，尽可能对情感加以约束，不要让它起作用。 面对未知的东西，不同的意见，认真地听取那些威胁或者侵犯你价值观的一些观点，忍受内心的不舒服。 思考一下他人观点的合理性。我们有哪些东西可借鉴？有哪些需要学习？时刻让大脑保持开放性。 一个成功的、积极的学习者，应该是一个愿意改变自己思想的人。改变思想，就不是一件让心里舒服的事情。 如果是对于他人，我们想要影响他人做出改变，也一定要使用情感的力量。 纯粹的道理和理性很难打动一个人。 如果我们要激励孩子或老人，用纯粹的说教影响甚微，要付诸情感： 比如： 温暖一一多拥抱孩子，多看望老人； 快乐一一陪孩子玩耍，带老人出去走走； 好奇一一带孩子领略大千世界，教老人上网、手机应用； 期待一一给孩子承诺奖励，满足老人的一项嗜好； …… 情感的力量如此之大，别有用心的人当然也不会错过。 商品的营销，非法组织的洗脑，为达到强大的影响力和感染力，一定会想方设法触发人的情感，用情感最终触发行动。 请大家自行脑补保健品营销的套路： 恐惧一一怕得病，怕死； 贪婪一一赠送礼品、鸡蛋； 希望一一渴望治愈，健康长寿； 满足一一被叫着“叔叔””阿姨”甚至“爸”“妈”，陪买菜做饭聊天； …… 当别有用心的人做出让我们内心非常舒服，能挑起我们强烈愿望的事情时，就要加以警惕。 因为这个时候，情感要来干扰到我们的智商。 有一句话这么说： 如果你想让别人参与进来，让别人下定决心并推动其前进，要首先诉诸情感，告诉他的愿景和梦想，然后再诉诸理性。 所以， 情感的力量实在不容小觑。  |
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