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彭剑锋:当好二把手的“六要六不要”,任何团队都适用

 华夏基石 2022-03-15



好搭档既是一种可遇不可求的缘分,也是一种修炼出来的能力和品质,它需要二把手摆正自己的位置、定位好自己的角色。

文3800字|阅读约10分钟


  • 作者 | 彭剑锋,华夏基石管理咨询集团董事长,中国人民大学教授、博导,《华为基本法》起草人之一
  • 来源 | 彭剑锋教授视频号
  • 管理培训咨询业务合作 | 010-62557029,13611264887(微信)



01


每位出色的领导者的背后都有一样同样出色的“黄金搭档”

卓越企业的领导团队往往都有一个稳定互补的二元领导结构,即一把手和二把手的互补与紧密合作。每一位出色的、伟大的领导者的背后,都有一位同样出色却默默无闻的事业搭档。俗称“黄金搭档”:他们之间的合作像黄金一样珍贵、坚实、完美。

比如,微软的比尔·盖茨与他的搭档史蒂夫·鲍尔默合作无间30多年;投资股神巴菲特与他的搭档芒格,两人合作了60多年。华为的任正非与孙亚芳也是合作了二三十年。

比尔·盖茨与史蒂夫,两人之所以能够30多年亲密合作,是因为他们都是同龄人、是室友、是挚交,有着同样的爱好,同样的价值观,同样热爱数学,崇拜拿破仑。但他俩并不是彼此的影子,而是在性格、能力上形成很好的互补,像一对双子星,既有各自的光芒,又能相互映照。鲍尔默待人诚恳,做过营销,待人诚恳,善于交际和演说,而比尔·盖茨性格内敛,是个不折不扣的理工宅男。鲍尔默打理着微软上上下下的事务,把营销、管理等都做的井井有条,这样,比尔·盖茨就可以全身心投入技术上,做编程、做研发。两人之间完全做到了充分信任、默契配合。最后,性格内敛的比尔·盖茨获得了万众瞩目,而鲍尔默则成了比尔·盖茨背后那个伟大的男人。

巴菲特和芒格合作60年都没散伙,创造了一个“世界奇迹”。其实两人个性差异很大,芒格喜欢热闹,爱折腾,除了炒股票,还开律师事务所,做房地产和股权投资。巴菲特性格内敛,不善交际,只喜欢炒股票做投资,而且喜欢安静,往往是在理性的思考之中,在安静之中思考着怎么做投资决策,所以他们两人之间的合作就可以做到个性、能力上这种互补。巴菲特是一个特别聪明的人,芒格特别认同巴菲特的投资理念,认为巴菲特是一个不同凡响的超级聪明人,尽管他自己也非常强,但他对巴菲特很崇拜地。他们俩做到了个性能力上的互补,能相互为对方创造价值、成就对方。

芒格在各种演讲中,经常会讲到巴菲特的聪明,他对巴菲特的欣赏和敬佩溢于言表,所以芒格甘当比自己小六岁的巴菲特的副手,同时他自己能够恪守本分,从不居功自傲,从不去抢巴菲特的风头,巴菲特对芒格的感激也是无以言表,以师礼待之。

任正非和孙亚芳也是一对黄金搭档。从个性上来讲,任正非比较感性。有浪漫主义情怀,但孙亚芳相对就比较理性,做事就比较严谨认真。孙亚芳高度认同任正非的思想,能够正确领悟任正非的思想,而且坚决彻底地去贯彻执行。任正非有思想、感性,孙亚芳相对理性,早期孙亚芳主抓华为的营销与人力资源的体系,把华为的营销体系和人力资源体系抓得卓有成效,同时孙亚芳也不是一味的顺从老板,而是敢于当面跟老板沟通,即使不当面去提,她在背后也会善意的给老板指出来。即便有些时候任总转变不过来,她也能够将任总有些偏激或者激进的想法,在操作层面上去做修正,修正完了以后还让老板看不出来。既保留老板的威信,关键时刻也敢于担责,帮老板去承担责任、化解矛盾。

所以任正非曾说,在华为的发展史上,在华为的每一次危难关头,都是孙亚芳挺身而出,而且孙亚芳甘当无名英雄。从不抢任正非的光芒,该退休的时候主动让出位置,退居二线。

一把手和二把手之间的黄金搭档,可以说是成就一个企业伟大事业的坚实基础,也是一个领导团队组织能力建设的根基。

02


二把手的自我修养:六要,六不要

不管是在企业层面,还是在一个团队里,好搭档既是一种可遇不可求的缘分,也是一种修炼出来的能力和品质,它需要二把手摆正自己的位置、定位好自己的角色。

作为一个出色而优秀的搭档与二把手,要做到“六要六不要”。

1.第一个“要与不要”:要与一把手同心同德,不要跟一把手同床异梦,三心二意。

我们经常讲,“道不同不相为谋”。如果一把手与二把手同床异梦目标追求各异,你价值观不统一,那这个团队和组织是不可能有凝聚能力和团队战斗力的。

作为一个好的二把手:

一是发自内心地高度认同一把手的事业目标追求与价值观,成为一把手的坚定的认同者与践行者。好的二把手都具有强烈的使命感和自驱力,跟一把手一样对共同的事业有感情,对老板有信心;

二是能够全身心投入事业与工作,愿意为长远目标的实现而牺牲短期利益,所以他跟老板一样没有私利,都是组织利益大于一切;

三是无论遇到任何挫折和困难,他都相信和信任一把手,关键时刻不抛弃、不放弃,对一把手及组织具有极强的忠诚感。

2.第二个“要与不要”:要学会欣赏和尊重一把手的个性;与偏执的一把手要取长补短,不要内心排斥、不包容,伟大的企业家往往都极具个性,往往都是偏执的,那么好的二把手,一定要学会欣赏老板的这种个性。

作为好的二把手:

一是能欣赏老板独特的人格魅力,而且懂得如何去让老板的这种独特优势得到极大的发挥,能够尊重企业家的创新精神、洞见能力。同时,他也善于发现自身的优势,去主动弥补老板的短板;

二是能尊重一把手独特的个性,甚至能够包容老板的坏脾气,老板有时候都很偏执,有时候脾气都很大,作为二把手,有时候老板发脾气,你要能够绷得住,也能够忍得住,当然好的企业家他发脾气,是对事不对人。作为二把手来讲,老板在发脾气的时候,你就要不能去跟老板硬杠;

三是能够理解一把手的苦衷和一把手的压力,能够帮一把手去分忧担责,有时候能够做“减压阀”,创造一定的场景让一把手能适度释放压力,去宣泄情绪。

3.第三个“要与不要”:好的二把手要坚定执行,贯彻一把手的意图,对一把手的战略意图不要怀疑,不要被动犹疑、做事拖拉。更不要表面赞同、内心排斥。

好的二把手:

一是能够正确领悟一把手的决策意图,而且坚信一把手引领的方向是正确的,没有错的,做一把手坚定的拥护者;

二是具有极强的执行能力。老板一提出思路和指引方向,就能够迅速拿出解决方案,具有极强的执行能力;

三是在执行与操作过程中,善于修正与优化老板的思路,将老板的偏执在操作层面上进行修正。

4.第四个“要与不要”:好的二把手要端正心态,摆正位置,不要角色错位,越权揽权。

好的二把手:

一是要有好心态,甘当配角、甘当绿叶,辅助一把手,成就一把手;

二是到位不越位,用权不越权,主动不被动,补台不拆台,揽事不揽权,总是能找准自己的位置;

三是有了功名以后,不与老板抢功名更不会让人感觉功高盖主,所以有功不争功,担责不推责。甘愿做幕后的英雄,甘愿成就一把手的心态。

5.第五个“要与不要”:好的二把手一定要光明磊落,善于化解矛盾与冲突,不要阳奉阴违,在企业内部拉帮结派。

好的二把手:

一是能够当面与一把手去沟通,不通过中间人去传话。如果一个二把手不能当面跟老板去沟通,还要通过一个中间人或者通过秘书去传话,那两人之间是不可能成为好搭档的;

二是往往他能够左右沟通,善于化解矛盾,懂得妥协,懂得进退。他既能跟老板当面沟通,同时也能够帮助老板去化解各种冲突与矛盾,善于协调;

三是旗帜鲜明,光明磊落,不“拉山头”,任人不唯亲,尤其是有话当面说,有问题摊到桌面上谈,不背后煽风点火,这样就使得一把手二把手之间不会彼此产生猜忌,彼此就能够高度信任。

6.第六个“要与不要”:好的二把手在大是大非面前一定要跟一把手保持一致,危难关头一定要勇于担责,不要左右摇摆、和稀泥不表态,甚至危难关头临阵脱逃。

好的二把手:

一是一定要在大是大非面前始终与一把手保持一致,但是保持一致并不等于你没有自己的思想,并不等于要当奴才;

二是敢于提出不同的意见,敢于“进谏”。当然你要会尊重老板的面子,尽量不当面去批评一把手或者顶撞一把手,但背后一定要善于给一把手提出自己的意见,指出一把手的不足;

三是有功不争功,担责不推责,关键时刻、危难关头能挺身而出,帮老板去“堵枪眼”、化解矛盾冲突;

四是有功不揽,有过不诿,甘愿当无名英雄,同时跟其他的副职之间,能够保持沟通、保持合作,而不是去拉山头、搞站队,企业的 “山头”永远只能有一个,那就是一把手,一旦二把手另立一个山头,让下面的高管站队,这个企业就危险了。

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