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告别折叠与跳转后,各平台会变得更加开放吗

 三易生活 2022-03-15
早在1995年的北京中关村南边,曾有一个巨大的指示牌,上面写着“中国人离信息高速公路还有多远——向北1500米”。而就在1994年,中国正式接入互联网,而在当时所有网络中的内容都是完全公开及开放的,网民则可以自由浏览、发言,或是进行搜索。



但正如李彦宏在百度20周年纪录片《二十度》中所说的那样,“现在完全公开的互联网上的内容,其实不仅不再增长了,还有萎缩的趋势”。事实上,这句话也点出了移动互联网时代的现状,即每一个APP都几乎已成为了孤岛。而这对于普通用户来说所呈现出的最直观印象,就是“打开APP才能阅读全文”、“自动跳转至其他APP”,以及恼人的内容折叠显示、弹窗、频繁提示、强制下载等等。
 

对于用户所遇到的这些问题,日前工信部召开行政指导会,督促相关互联网企业进行整改。并要求在用户浏览页面内容时,“一是未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载APP;推荐下载APP时,应同步提供明显的'取消’选项,切实保障用户的知情权、选择权。二是无合理正当理由,不得要求用户不下载APP就不给看,或者不让看全文。三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开APP,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息。”
 

近日我们通过实际体验发现,目前在移动端使用浏览器访问百度、百度贴吧,以及百家号中的相关内容,都已经可以直接点击“展开全文”进行阅读;但在访问新浪门户网站的相关时,仍然需要跳转APP才能查看文章的全部内容;此外包括腾讯、知乎等网站,则已能够直接在浏览器中查看。
 

而iPhone用户在使用Safari浏览器访问上述网站时,还是会有部分内容会出现自动跳转APP的情况,此时则需要在设置中点击“Safari—高级—关闭Javascript”即可。
但强制跳转到APP也好、折叠内容不允许直接在网页端观看全文也罢,显然这些都会影响到用户的实际体验。那么这些互联网平台此举的背后,又是什么原因呢?其实简单来说,就是为了引流。而在引流背后,则是各平台对于更精准用户画像的需求,毕竟为用户量身定制的广告才更容易将流量变现。
 
此前,快手搜索负责人李岩就曾指出,“创作者在搜索场景下获得的粉丝,在后续行为上,与他的互动频次、产生的直播打赏和电商交易,都会高于其他场景”。而这句话放到各类门户网站或是问答社区,显然也同样适用。因此各种为了让用户留在自己平台中的“骚操作”也随之出现,最常见的诸如内容折叠、跳转至APP,甚至还有放登录二维码在页面上这类极为离谱的操作,试问用户拿着手机在访问页面时,又要怎样扫码登录呢?
 

说到“内容折叠强制跳转”,就不得不提及这一操作的“开山祖师”百度了。这位PC互联网时代的搜索巨头,为了抓住自己在移动互联网时代被其他APP瓜分的流量,自然也希望更多的用户留下。
 
当时,百度方面将所有抓取的内容进行统一的移动版嵌套,同时还屏蔽了原网页中的广告。此举自然也引起其他平台的不满,各家也开始不再愿意为百度做“嫁衣”,而这也被外界认为正是“内容折叠强制跳转”的其中一个缘由。
 

其实在此次工信部要求开放折叠显示、禁止跳转前,百度方面就已经有了相关的动作。此前在2021年5月,百度方面已要求在百度APP内通过搜索分发的页面(智能小程序、 H5页面),各级页面的主体内容在展示完全前不允许进行折叠。
 

然而与工信部改善用户体验的目的不同,百度此举就略显“双标”了。一方面在移动端网页版的自己依旧还在折叠百度回答、百家号、百度贴吧的相关内容,并强制用户下载/跳转至自家APP,但另一面又禁止其他网页或小程序折叠内容向外跳转。
 

虽说将内容进行折叠、并强制用户跳转的确在给其他APP引流的同时,还损害了百度搜索的用户体验。但假如用户在百度APP内想要搜索一个问题的答案,结果还需要下载另一个APP去查找,只有经历如此繁琐的过程后才能找到答案,那么用户会放弃的或许并不只有百度了。
 

再加上如今各类平台都陆续推出了自己的搜索引擎,甚至包括快手、抖音等短视频平台,而且这些平台的搜索结果也同样足够丰富的情况下,用户对于全网搜索的依赖自然也会逐步降低。并且随着个性化推荐算法精准度的不断提升,“信息找人”显然要比“人找信息”更容易让用户留存。

总而言之,无论是内容孤岛、还是各平台相互之间的自我隔离,其实都是基于自身利益的用户争夺战,并且未来这一过程还会一直循环往复。虽然在监管的要求下,各平台似乎正在逐渐走向“拆墙”以及带来更好的用户体验的道路上,但这样一个从各自利益出发的矛盾点能否真正解决呢?还是说会在折叠跳转、强制下载等方式上又出现更为隐蔽的模式?

而像百度这样的搜索引擎,又该如何实现“用户以最小成本获取所需信息”的承诺,并与其他内容平台共赢呢?

【本文图片来自网络】

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