|
“我已经教了员工好几遍，他怎么还是不会做这项简单的工作？ 每次来新员工，我都要教一遍，同样的工作流程我已经教了10几遍了！” 面对这些员工培训问题，阿里巴巴管理有16字箴言，即“我做你看、我说你听、你做我看、你说我听”。 1.我做你看 就是当我们教一个员工的时候，要遵守一个法则，先做一遍给他看，让他知道这个事情是什么事情。 2.我说你听 不仅要做给他看，还要讲一遍给他听，让他知其然且知其所以然。 3.你做我看 就是虽然教过了，讲过了，但是不知道员工到底会不会。你要去检查一遍，让他做一遍给你看，这样你就知道员工的过程、结果有没有达成你的要求。 你会发现员工学起来没有那么快，尤其过程中会出很多的纰漏，所以说你要手把手的教，同时还要一点一点的检查。 4.你说我听 很多公司以为教完后，员工会了，过程也会，结果也好，拿到结果就结束了。但是对阿里巴巴也还不够。 最后还有一步，那就是让员工说给你听。单教会一个人还不行，还要让他去教会别人，管理才能够结束，形成完整的管理闭环，这样才能形成永续发展的动力。 好的学习型组织要倡导教学相长的文化，只有员工的成长，管理者的成长，最终才能支撑起公司的组织成长。 最近有遇到管理上的难题吗？例如，如何清晰自己的管理者定位？如何提升团队管理能力？如何做好绩效设置？……
|
|
|
