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sunyi1010，您好！ 感谢您参与 Apple 支持社区！请问，是否您的 iPhone 无法正常使用，仅显示support.apple.com/iphone/restore呢？如果是的话，请您参考以下操作步骤： 强制重启iPhone iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少十秒钟，直到您看到 Apple 标志。 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到您看到 Apple 标志。 恢复模式 1.将iPhone连接至电脑，然后打开 iTunes。 2.在连接iPhone的情况下，强制重新启动iPhone。 3.在看到 Apple 标志时，不要松开按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕，显示为iTunes图标以及Lightning线缆。 4.当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS，但不会抹掉您的数据。 ＊请注意，iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备将退出恢复模式，您需要重复执行第 2 步和第 3 步。如果您尝试连接 iTunes “更新”您的 iPhone 以后依然不能正常使用，请您将 iPhone 上的数据备份后，重复以上步骤，但在 iTunes 中选择“恢复”，而非“更新”。这将抹掉您 iPhone 上的所有媒体和数据。 |
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