|
我们思考一个问题： 你是否非常讨厌你家那台“智障”一样的智能电视？ 如果给当今的智能电器列个“智障排行榜”，那智能电视绝对名列前茅。 今年一月，中国家电网发了份《2022国内市场适老化电视调研报告》，揭开众多老年人被智能电视疯狂蹂躏的现状： 如今所谓的“智能电视”，很多老人根本不会用，好几个遥控器，操作巨复杂，又是机顶盒又是WIFI，开机根本找不到电视频道：  而且开机之后一堆广告，动不动就要各种VIP、VVIP，以至于很多老年人怕被坑钱都不敢随意动电视机了。 我觉得，这份报告多少还是有点保守了。 别说老年人了，就连很多常年把玩电脑手机，上可p站学法律，下可91涨姿势的年轻老司机，都未必能轻松找到自己想看的节目。   如今的智能电视到底有多气人？ 为什么厂家要把电视设计得这么复杂？ 这背后究竟隐藏着多少py交易？ 大家好，我是带你扒下行业底裤，露出各种商业内幕的名侦探牛腩。 今天，我们将一起掀开电视行业的底裤，去探寻智能电视膈应人背后的商业逻辑。 1智能电视最膈应人的，首先是堪称反人类的操作设计。 举个例子，以前我们想看个CCTV，只需要打开电视机直接选台就行了。 而现在——不好意思，你大概率得先硬着头皮看完十几秒以上的开机广告：  然后才能进入这个花里胡哨的页面：  这时候你会发现，这里有电视剧、电影、云游戏乃至各种显眼的VIP广告，就是找不到过去我们经常看的普通电视台。 中途不小心摁错，还可能卡在各种奇奇怪怪的界面，让人血压飙升：  很多人到这里就被绕晕了。 实际上，他们还少了非常重要的“亿小步”——就是打开机顶盒，然后在电视上选择机顶盒对应的信号源，之后才能调到你想看的电视台上。  而且这个过程中还需要用到两个遥控器——一个控制电视，一个控制机顶盒。 光看一个CCTV就需要在俩遥控器之间来回切换，再加上有些遥控器的按键又小又密集，对于老年人来说那就是难度超级加倍。 当然，也有厂家为了追求简约会大幅减少按键数量，这又会导致电视遥控器上带着他们自创的不明所以的按键符号和布局。 不看两页说明书压根就不知道怎么操作：  你以为到这里就完了吗？ 并不是。 更离谱的是，不同品牌智能电视的页面布局、系统和遥控器设计等等都可能大相径庭：   也就是说，你在自家电视机上面积攒的经验可能和你二大爷家的电视机并不通用。 这么一整套下来，很多年轻人都搞不定，更别提老年人了：  有时候光找遥控器就得老半天。 不知道大伙儿，谁跟我一样经常某一天心血来潮想看电视时，却因为找不到遥控器被当场劝退了。 2除了遥控器多、操作麻烦，智能电视上层出不穷的广告也非常膈应人。 这是我在某网站找到的OTT广告投放形式： 基本上承包了从开机、关机到屏保待机，再到暂停、贴片乃至视频内部等等全方位的流氓广告。 更丧心病狂的是，这还不是全部： 从我们进入电视首页开始，各种频道入口、购物商场乃至桌面皮肤都可能变成商家的广告位。 与其说是智能电视，不如说是花钱在家里放了块广告屏。 如果说各种购物软件界面和免费网络视频播放时的广告还勉强可以理解，那开机广告就真的不能忍了。 要知道，对于很多人来说，智能电视就是个显示器——要么用来连接手机投屏看视频，要么连接机顶盒看电视频道。 凭什么我开一个显示器还得看广告？ 更何况，这些开机广告还是强制观看的，很多连个关闭按钮都不给。 更恶心的是，很多商家在你购买的时候并不会明确告知有开机广告，只是在商品详情页的最后有这么一个小小的提示： 很多人压根就看不到这里。 甚至当你亲自去商场挑选的时候，他们还会开启“商场模式”，让智能电视不显示广告。 直到你买回家里，才发现自己上当了。 如今市面上带开机广告的智能电视并不在少数： 所以如果介意的话，购买的时候最好留个心眼，问一下有没有开机广告。 如果已经中招了，这里提供一个关闭开机广告的办法： 简单来说，就是找到智能电视的激活ID，然后打给售后客服让他帮你取消。 当然，具体取消流程不同品牌可能会有区别。 如今《智能电视开机广告服务规范》也已经实施了，如果购买的时候商家没有明确告知，售后又不愿意关闭开机广告的，那么大家可以把我找到的这两条法规甩到它脸上： 大家也可以把我们这期内容，转发给饱受智障电视折磨的家人，用这个方法，给厂商们添点堵。 3除此之外，智能电视上各种混乱的会员规定也非常让人恼火。 第一个大坑，是很多视频平台在手机、电脑端开通的会员，和电视端的会员是不通用的： 也就是说，即便你手机上已经有了某视频平台的会员账号，想在电视上看个VIP视频，还得花钱重新再开一次。 某些K歌音乐软件也同样如此： 第二个大坑，是智能电视某些栏目会员分割，管理混乱。 举个例子，很多父母本来想给孩子看动画片，花了几百块买了个影视区会员，结果却发现，这个会员竟然不包含儿童区会员： 想看动画片，还得花钱再开个“儿童会员”甚至是“超级家庭会员”： 简直是把消费者当猴耍。 此外，智能电视用久了还会出现“内存不足”的问题： 如果是年轻人还好点，可以花点时间清清内存或者干脆恢复出厂设置，但是很多老年人是不懂这些的，所以只能一次次花钱报修，或者干脆不看了。 这一系列问题综合下来，也就不难理解：为什么如今很多长辈都会抛弃电视，开始沉迷某手某音了。 4事实上，厂家并不是不知道智能电视难用得像一坨屎，而是知道了也没有动力去改变。 归根结底，如今的电视厂商不仅仅要挣硬件的钱，后续卖广告和内容运营等也是它们的长期饭票，可以一遍一遍割韭菜。 这是某广告投放平台上的智能电视广告报价，光一个开屏广告就是5万起步： “反人类的操作设计+花里胡哨的页面+ 层出不穷的广告+各种套娃会员”等骚操作，说到底还是为了疯狂捞钱。 毕竟，用户每多—步操作，厂家就多—个页面来投放广告；每多一个栏目会员，厂家就多一个机会从用户那儿榨取价值。 至于所谓的“用户体验”，那压根就不是他们优先要考虑的。 再加上早些年为了抢占市场，很多厂家狂打价格战，如今更是卯足劲要把过去亏的钱连本带利地赚回来了。 而且，随着这些年手机平板电脑乃至投影仪的兴起，很多年轻人也不再热衷于看电视了。 老年人渐渐成了看电视的主力军： 如今很多厂家就更是打定主意疯狂变现了，抓紧时间能薅一点是一点。 5智能电视，本不应该是今天这个模样。 早些年智能电视刚出来那会，大家对它的期望是能随时看回放，是更丰富的视频和直播资源，是和家人轻松打发无聊时光。 但渐渐的，一切都变了。 为了榨干每一分利益，厂家把界面设计得越来越复杂，操作越来越繁琐： 从开机看广告到切换遥控器，再到选模式调信号源，很多年轻人都搞不定，老年人就更玩不转了。 而他们，又恰恰是如今看电视的主力军。 很多老人在一次次被智能电视打击之后，想找孩子帮忙又怕添麻烦，想报修又心疼钱，最后只能看着混乱的页面茫然失措。 更膈应人的是，电视广告也变得越来越密集，就连会员也开始疯狂套娃。 你说它强制放开机广告耍流氓，它说是为了减少开机枯燥等待时间。 你说它遍地会员广告臭不要脸，它却说是“便宜”的代价，理所应当。 问题是，我们花钱买的电视，凭什么要变成别人的广告屏？我们自己家的电器，凭什么连选择的权利都没有？ 更何况，很多人不是不舍得花钱，而是不仅花钱花不痛快，还被厂家当成傻子对待： 明明花了大几千，结果广告还是出了一个又一个，会员套了一重又一重。 所谓的“智能”都被厂家用在了更高效的广告投放，更“竭泽而渔”的榨取用户价值上。 我们真正想要的，也不过是轻松看一会儿电视罢了。 但是，这些所谓的智能电视，却连这样一个“简单”的愿望都很难满足。 |
|
|
