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参考话术： 姐/哥,您看到的这个套餐/产品只限今天才有优惠,而且数量有限,先到先得,总共限5套,目只剩下2套了,建议您可以先交定金先把优惠抢下来。 参考话术： 姐/哥,今年受到疫情、乌俄大战影响,很多原材料都疯狂涨价,听说下周开始我们也不得不跟着总部调价了,反正都是要定的,建议您赶紧先定下来,免得涨价了您心里不舒坦。 参考话术： 姐/哥,我看您是很认可我们产品的,现在就差价格了,这样吧,今天刚好我们厂家总部的领导过来了,如果您今天能定下来,我就把领导请出来给您最低价,您看可以吗? 
参考话术： 姐/哥,我看您也是非常有诚意的,如果今天定不下来还要考虑,我给您申请一下把这个优惠名额保留给您,您什么时候过来都可以,但是麻烦您先交个一千块钱的诚意金,我会在单据上备注可以退钱,您看可以吗? 参考话术： 姐/哥,所谓“三分材料七分工”,安裝师傅的水准决定了安装后的效果,我们现在的安装师傅都排的比较满,如果您今天能够定下来,我可以给您安排我们公司经验最丰富的师傅帮忙安装,都是十年以上的安装经验并且经过严格培训成绩优异上岗的,您看如果可以的话,我就给您提前预约时间了。 参考话术： 姐/哥,是这样的,这种价格这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们老板最近接了一个工程单团购单,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,您看可以吗? 参考话术： 姐/哥,你可别小看这个礼品,这也是大品牌,用的也是最好的材料,在市面上起码价值××价钱,不信您可以网上搜索一下,而且这个礼品的功能很不错,也很环保,用起来很方便,您要是用不着,送给亲朋好友也特别有面子。这礼品库存快没了,建议您赶紧定下来吧。 参考话术： 姐/哥,很抱歉,如果您现在定不下来的话,我先接待一下其他客户了,因为今天很多客户都是冲着这次优惠过来的,价格是史无前例而且承诺买贵陪差,今天有好几个老客户给我介绍了新客户,我得要接待一下,如有招待不周请您原谅哈,您先坐一下,如果想好了要定随时告诉我。 大多数导购人员只会引导客户，背一大堆话术，根本无法把产品的核心卖点做到有效植入或体验，导致客户厌烦甚至立刻离店。你可以计算一下，每一年从门店流失的客户有多少？很多时候客户进店的时候导购就会说你是买地砖的吗?这就是一句废话！你要什么样的瓷砖呢?这也是一句废话。你要什么价位的呢?你家装修多少预算呢？你家装修到哪一步了？你是现在要还是什么时候要呢?这些都是废话。这些都不是客户关心的，有时候他也不知道具体情况。你不要去管那么多，直接说：先生,您先随便看看，有什么需求随时找我。这就会让顾客很放松，而不是客户在前面看，你在后面跟着，像防贼一样的。他走一步，你走一步，他走一步，你走一步，最后成功的把客户从你家店里赶出来了。那样客户会时刻提防你对他推销而放松不下来。
你选择这种产品的标准是什么?最理想的使用状态是什么?可以试探性的去问,可能他自己没想好呢，也没有标准，不知道想用的状态是什么，你先这样试探性的问一下。如果他能说出标准是什么，理想的使用结果是什么。然后你跟他说:你所说的这些都是最基本的标准,市场上任何一款产品都能达到。当然了，假货除外。我来给你演示一下真正的好产品是什么样的标准。这个时候，一定要做产品演示，根据客户的需求和期望值针对性进行，如卫浴做抽水试验、实木地板、木门做切割试验、功能沙发做休闲体验。根据你们门店的标准化流程进行（功能、品质、安全）体验。通过引导客户期望值和核心诉求，来进行产品体验和卖点介绍，让客户眼见为实、实际体验，完全信服。
如果你问他，他说不出来什么样的标准。那没关系，你可以说：为了让你能够买到更好的产品，我给你来展示一下真正的好产品是什么样的标准。这样不管客户怎样回答都把它带入到体验产品的阶段。这时你再给他展示产品，你给他展示的时候最好用视觉化展示，就是边演示产品功能边讲解。你要从几个方面来展示自己的产品。从产品的特点：品质、功能、安全、设计做出几点视觉化的展示，让他看到、闻到、听到、触摸到产品的特点。展示的过程中，务必引导客户亲自动手去参与过程。否则，客户疑问无法解开，不好意思再问的话，就会到竞争对手门店去一探究竟，等于你白白帮竞争对手普及产品知识了。
当他看完你的展示之后你就跟他说：您看完了有什么感想，对我们的产品有什么评价呀?这是让他作出评价，参与进来。这时就会有人说这个产品好啊，还有的人不会说话。如果不说话你要再次演示产品的核心品质加强他的感知。不管他如何回复，你接下来要做的就是第五步。
我来给你看一下以往使用我们产品的顾客他们是怎样评价的。这就把顾客带入了客户见证的环节，这之前我们要把客户见证的道具准备好。所以永远记住：客户一定不相信你所说的，导购说的再好，对于客户来说那只能叫做一面之词，所以成交出现问题的关键之一在于不会使用见证系统，他是从话术、展示、陈列、传播、植入等为核心的系统。
这步是关键步骤，很重要。你对客户讲:其实使用这种产品最大的担忧有两个,所以我们有两个特有的最有力的保障,这个保障就是风险担保。接着把你的风险担保详细的介绍给他,比如多长时间保换,多长时间包退等等。这样六步流程下来,如果你做了这六步而你的竞争对手没有做,那客户当然会买你的产品了。这个流程就可以作为一个店里成交的标准动作。从进店到成交的一个标准。
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