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2019年支付宝集五福

 豆芽悟 2022-03-19

春节前期支付宝的集五福,又在办公室引起了一阵骚动。

今年的集五福活动,也在往年的活动基础上,增加了这么几项:

集福卡的新玩法:

1、答答星球。通过和网上其他陌生人竞猜,积分高的人有机会获得福卡

2、到店支付可领沾福卡。目的还在培养更多人使用支付宝的习惯。

3、沾福卡。通过这个卡,让大家再次聚到了支付宝的朋友功能上。大家通过各种手段只保留对方想要的卡,让对方通过沾福卡复制获得想要的卡,这确实让大家又想起来支付宝的社交属性。

奖金分配新玩法:

花花卡。这个是最具吸引力,最有YY空间的一张新卡。号称:全年帮你还花呗。

我们都看到了支付宝每年在春节这一波,为获得流量、用户增长等数据的用心。

使用支付宝的一些思考

昨晚在产品经理上看到一个提问:

预测下:哪一款产品,可以在春节实现数据爆发?

春节是中国人口流动最广泛的时期,大量务工人员和在大城市工作的人员回老家,大家会一起谈论,玩耍一些互联网产品,这时好口碑的产品就会替代坏口碑的产品,所以在此时会看到某些产品有一个数据的爆发。

比如往年春节微信红包的玩法让微信支付走向主流,那么预测一下,哪一款产品,可以在今年春节实现数据爆发?

我目前只玩了下支付宝的集五福,还没去玩百度、头条的类似集五福的活动。当然,也有可能有其他产品通过其他活动可能获得数据爆发。所以,我不好说哪个产品会获得数据爆发。

这里聊聊这几年使用支付宝后的一些思考:

1、我一直在想每年集五福后,支付宝的朋友功能就基本没有什么人用了。从目前来看,好友功能就像是为集五福活动而存在。(掩面而笑)
我先假设支付宝的目的是放在吸引更多中、老年人也加入使用支付宝的队伍。希望他们习惯了微信支付的同时,也记得还有个支付宝支付,或者说最好能将支付习惯转移到支付宝上来。
但在人的认知里会给每项业务对应一个第一想到的品牌,比如网上买3C、电器会优先想到京东。买其他非急需的生活用品会想到天猫。所以要改变人的使用习惯是有很大难度。

2、支付宝在电子支付上,为了吸引用户比微信花了更多心思。

  • 每笔支付都可以先扫码领红包,这项活动已经持续了数年。

  • 每年春节的集五福活动,总奖金高达数亿元

  • 每年都有几个时间段鼓励使用支付宝,支付后可获得免单、或较大额现金红包等

这些花钱培养用户使用支付宝习惯的促销方案,确实对一些善于理财的人,具有一定吸引力。但在这种情况下吸引的用户,往往是哪家优惠大,我就选哪家。听说京东也搞钱包了,百度也要在这次春节大推钱包了。这些用户随时都会到其他平台上。

3、从一个80后的互联网用户角度来看,支付宝要让用户对其产生依赖,除了上面的运营、优惠活动外,还有几个方面可以入手:

  • 让支付宝的排版布局外更简洁点。支付宝经历多次改版,确实比两年前好很多。但我觉得可以考虑:弱化口碑外卖。外卖和支付宝不要有太强的关系。对于一般用户来说,打开支付宝去使用外卖或看点评一定不是强需求

  • 如果用户主要使用支付宝来支付,现有的支付宝的记账本功能就可以取代用户的手动记账。可以强化记账本功能,让一些善于理财的用户对支付宝产生更多的使用依赖。如:查账、记账等。

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