开发客户

多渠道开发客户

最近和很多经纪人朋友聊天的时候，他们都表示太难了！一天上百个电话，能有一两个稍有意向的客户就已经很不错了，想要约带看那简直是难上加难。

没有客户，是目前整个行业都面临的一大难题。所以，我们一定要把所有能想到的渠道都用起来，任何一个可能都不要放过。

还记得《安家》里面，房似锦联手朱闪闪将跑道房租给“上海鲁班”的情景。一开始，只是因为网上的视频，房似锦就嗅到了机会，然后通过对“上海鲁班”工作及家庭目前的情况，挖掘出了他最真实的需求，发现正在卖的跑道房可以说是为他量身打造。最后不仅成功把房子租出去了，“上海鲁班”还主动要求房子满两年之后租转买。

挖掘客户真实需求

不管是再好的房子，客户都有可能看不上；即使是再差的房子，也会有客户很满意。因为，不同的人需求不一样，对于购房客户而言一套房子好或者不好，不单单是指房子本身，更重要的是“适合”！

就比如之前看过的日剧《卖房子的女人》里面就有这样一个剧情：有一套房子，因为曾有一位老人在房子里面去世，于是很多人知道这一点之后都不愿意买这套房子。这套房子就成了一个大难题，但是三轩家万智却成功把房子卖给了一个医务工作者。原因很简单，作为一名医务工作者见惯了生老病死，对于这方面的问题不存在忌讳，对他而言这完全不是问题。简而言之，这就是“适合”。

房子是不是合适，就要看房子是否跟客户的真实需求匹配。这就要求我们对客户的需求心里有足够的了解：客户购买房子最主要目的是什么、客户到底需要的是什么样的房子、客户对周边配套首要需求是什么等等这些问题都要搞清楚。客户有时候其实并不一定就知道或者能说清楚他的真实需求，这就需要我们从每一次的带看、交谈中去揣摩客户的心理、挖掘出客户最真实的需求，这样才能给客户推荐到匹配度更高、更适合的房子，实现最终成交。

足够了解手上的房源

在房地产中介行业有一句话：得房源者得天下！足见，“房源”在房地产中介行业的重要性。

但是，你若只是单纯的拥有这套房源，也是没有用的。现在没有什么所谓的独家房源，一般客户都会把房子挂在好几家中介门店，谁先卖出去、单子就是谁的。那么问题就来了，想要把房子卖出去，肯定要找到“适合”的客户，怎么才能找到合适的客户呢？

前面我们说到了要足够了解客户的心理、挖掘出客户最真实的需求。仅仅做到这一条是不够的，你知道客户想要什么，却不知道给他哪一个，也不可能成功。所以，这就要求我们足够了解自己手上的房源。

只有你对房源够熟，才能在了解到客户需求的第一时间给他推荐最适合的房子，而不是一次又一次的带看客户都不满意，最后可能在隔壁带看一次就成交了。

提升专业能力、服务意识

作为一名房地产经纪人，从事的是服务型的销售行业，自身业务能力必须要强、还要有超高的服务意识。

即使你对房源了如指掌、挖掘出了客户的真实需求，你不知道如何去表达、怎么去给客户介绍房子，不懂得带看的技巧等等，也都是不行的。

最后，还想要给大家强调一下“服务”！对于现在的客户，在整个房屋买卖过程中，不仅仅是对房子本身有需求，对于房地产中介人员的服务要求也是非常高的。否则，一条街就有好几家中介，客户为什么要找你？