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发表时间：2005/10/20 20:45:00 对于一个市场意识比较强的企业来说，企业对市场的反应能力从根本上讲是企业对现场的运作能力，具体表现为企业市场化程度高低。只要内部资源组织有序，可以随时听候市场的调遣，我们企业才能从容地把握商业机会。 从我们企业营销工作的实践看，“现场连市场”的战略，实施效果非常好。对市场的反应能力，从宏观方面看，当然包括产品结构和技术结构及时顺应市场形势而进行调整这些方面，还是不错的；但在日常的经营活动中，比如产品出样快、客户回复快、联络快、出货快等等方面，还很不平衡。表面上看这些是营销部门的事，实际是企业内部和整体战斗力的体现。对于客户的询盘、报价和签约，包括企业的核算体系、决策体系和议事体系，这些方面运作得好才能保证快速的反应能力。特别在出样出货上，将直接体验你的技术水平和生产能力，这里我不展开地谈了。总之一句，可靠的内部资源配置秩序是取得客户信任的根本保证。 营销工作的方式可以多种多样，手段可以非常灵活，但离开了这一条，恐怕最多只能做生意，而不能做市场。这就是我们一直强调加强企业管理，苦练内功的理由，前几年市里在企业界开展市场化工程，这件事很有必要认真坚持下去。当然如何建立一个和客户联络同轨的接口，也就是增强市场反应能力的重要方面。 |
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