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图文无关/来源网络 中国老年科学研究中心的数据显示，穿衣、吃饭、如厕、上下床、室内活动、洗澡等六项日常自理的活动中，最困扰失能老人的便是洗澡。 而洗澡难，又加重了老年人的难堪。随着年龄的增长，老年人的皮肤新陈代谢越发缓慢，沉积大量死皮，加上老年人消化系统功能退化造成营养消化不完全，引起了种种异味。这些味道搅合在一起，就是刻在印象里那种“老人味”。人们带着某种嫌弃和无奈提起这种味道，避开它，仿佛这是老人的一部分。 洗澡难，并不是个别老人的困境。近年来，随着养老问题越来越受到人们的关注，一种叫“助浴师”的职业逐渐在大城市兴起，他们的工作是帮助困难的高龄老人洗澡，却远远不只洗澡这么简单。 一些失能和半失能的老人，洗澡的危险系数更高。 由于缺乏自理能力，这些老人没办法自己洗澡，只能依靠亲人帮忙，中间涉及到的移动、翻身等大幅度的动作，稍有不慎便会对老人造成危险；许多失能/半失能老人往往疾病缠身，洗澡造成的心理波动或者其他状况，容易刺激到老人，导致意外事故的发生。 干净清爽涉及到的不再只是外在的卫生问题，更关乎老人活着的尊严和体面。老人助浴服务的意义就在于此。 据国家卫健委数据，我国65岁及以上老人数量约1.67亿，其中失能、半失能老年人口高达4000万。“一人失能，全家失衡”成了很多家庭的真实写照。这意味着至少4000万老人没办法自己洗澡，这背后是尚待挖掘的市场空间。
“老人助浴师”所属的养老护理员队伍，并非只从事为老人洗澡的基础工作，其具有严格国家标准。从业人员必须拿到国家颁发的护理员资格证，才能上岗为老人服务。以高级助浴师为例，除基础服务外，还需要掌握康复服务、照护评估、质量管理、培训指导等职业技能。 以下为 老人助浴师 上门助浴流程，仅供参考学习！ 整体流程：电话预约→准备工作→问候并说明目的→入室评估→给老人助浴→助浴结束 一、电话预约： 电话预约老人，告知老人会在具体什么时间到，告知老人或者家属洗浴前1小时不要进食。 二、准备工作： 个人准备：佩戴工牌，着装整齐，头发整洁，无长指甲； 物品准备：评估包、助浴物料包（小包洗发水，沐浴液，护发素，自用毛巾，自用换洗衣服）。 三、问候并说明目的： ”爷爷/奶奶，您好！我是xx养老公司的助浴师小明（出示工牌），这次主要是给您提供上门助浴服务的。” 四、入室评估： 在助浴前我们要先评估一下您的身体健康状况，以方便为您提供更好的服务。评估流程，大概需要10分钟即可，请您配合我们。 1、测生命体征； 2、健康状况：询问老人包括基本信息状况、健康状况、自理能力、行为习惯、既往意外事件、意向服务需求。 根据评估老年人身体状况、疾病情况，判断老人是否适宜淋浴（如老人因血压升高等其他情况不适宜洗浴可进行择日再预约评估）。 五、给老人助浴： 给老人助浴准备： （1）征得老年人同意后，先备齐洗浴用物； （2）检查浴室的安全情况（如：防滑垫、洗澡椅、地面等是否做到安全防滑，热水器是否完好有热水）； （3）水温，先开冷水开关，再开热水开关，调节水温约40℃左右为宜（伸手触水，温热不烫手）； （4）浴室内温度（根据老人平时的洗浴温度进行调节）。 给老人助浴过程： （1）搀扶（或用轮椅运送）老年人（穿着防滑拖鞋）进入浴室； （2）护理员协助老年人脱去衣裤（一侧肢体活动障碍时，应先脱健侧，再脱患侧），搀扶老年人在洗澡椅上坐稳，叮嘱老年人双手握住洗澡椅扶手； （3）洗发。叮嘱老年人身体靠紧椅背，头稍后仰，手持花洒淋湿头发，为老年人涂擦洗发液，双手指揉搓头发、按摩头皮（力量适中，揉搓方向由发际向头顶部）同时观察并询问老年人有无不适。再用花洒将洗发液全部冲洗干净。关闭开关，并用毛巾擦干面部及头发； （4）清洗身体。手持花洒淋湿老年人身体，由上至下涂抹浴液，涂擦颈部、耳后、胸腹部、双上肢、背部、双下肢，然后擦洗会阴及臀下、双足。轻轻揉搓肌肤。最后护理员冲净双手，取少量浴液为老年人清洁面部，再用花洒将面部及全身浴液冲洗干净。关闭开关。 给老人助浴后： （1）擦干更衣：护理员用毛巾迅速擦干老年人面部及头发，用浴巾包裹老年人身体。协助老年人更换清洁衣裤（一侧肢体活动障碍时，应先穿患侧，再穿健侧），搀扶(或用轮椅运送)老年人回屋休息； （2）整理用物：护理员将用物放回原处，开窗通风。擦干浴室地面，清洗浴巾、毛巾。 注意事项： （1）老年人身体状况较好，要求单独洗浴时，浴室不要锁门，可在门外把手上悬挂示意标牌。护理员应经常询问是否需要帮助； （2）浴室地面应放置好防滑垫，叮嘱老年人穿着防滑拖鞋，以防老年人滑到； （3）先调节水温在协助老年人洗浴。调节水温时，先开放冷水后开热水； （4）老年人洗浴时间不可过长，水温不可过高，以免发生头晕等不适应； （5）淋浴应安排在老年人进食一小时之后，以免影响消化不良； （6）淋浴过程中，随时询问和观察老年人的反应，如有不适，应迅速结束操作； （7）如老人家属不在家，去时与走后应短信、电话、微信告知老人家属； （8）离开时将老人家里的垃圾清理干净并带走。 六、助浴结束： 爷爷/奶奶，今天我们的助浴，到此就结束了，希望您能满意我们的服务。 如有任何意见反馈都可以随时联系我们的，也欢迎预约下次助浴。  戳图跳转：2022全国养老护理职业技能大赛对应培训课件资料 |
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