  每一次的沟通都是一种挑战 2019/1/10 上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。 ——孙子《孙子兵法》 知己知彼，百战不殆这句话大家都很熟悉，出自《孙子·谋攻篇》 ，也是贯穿孙子兵法的一个重要理论。 孙子兵法在当今社会被延伸广泛运用在各种领域，沟通中也常常可以看到它的理论指导的影子。 如果说一个良好的沟通需要很多沟通技巧来实现，那么这些技巧实现的基础就是了解和理解对方。 试想一下，如果沟通的双方根本没有相互了解对方的意愿，不能做到知彼知己，那么两人的沟通岂不成了鸡同鸭讲，也就是我们常说的不同频。 想要走进一个人的内心，然后开始一段愉悦的沟通之旅，就需要体验对方的情感和思想。当对方感受到你的诚意，就像伯牙遇见钟子期那般高山流水遇知音。 被人理解、悦纳，然后产生愉快、满足的感受，这是每个人都需要和渴望的。 这个道理我们都懂，可是在具体运用的时候，我们又在哪一个阶段呢？我们可以一起来做个小测验检查一下： 第一阶段：最简单的方法，重复对方的语言。 第二阶段：从对方语言中了解情况，并用自己的语言表达出来。 第三阶段：通过对方的语言觉察到对方的情绪，然后帮对方说出来。 第四阶段：用自己语言先描述对方表达的内容然后再说出对方的情绪或者说感受。 这四个阶段，我们可以看到第一阶段是不需要思考，但是效果也不会太好，容易让人感觉不走心，毕竟没有人喜欢对着复读机讲话。 从第二阶段到第四阶段，就要求我们真正的去聆听对方讲话，开启大脑思考，调动五官去体验对方语言和情绪。随着一步一步要求升级，也让我们感觉到越来越高的专注度。 这个时候我们会发现，我们在沟通中常常是不走心的，这也导致很多沟通技巧在实际运用时候，我们发现对方没按套路出牌。 不是对方没按套路出牌，是我们和对方，有可能一方、有可能双方都没有做到第四阶段那样走心交流。 再来看第四阶段已经很好的告诉我们一个开启良好沟通的模式，就是：总结对方的说话内容＋说出对方因此想要表达的情绪。 在这个过程中我们也需要注意几点： 1、这个沟通模式最适合亲密关系的沟通。在其他方面也要注意是对方来找你，想要表达意愿时候使用。如果是你找对方交流，这个共情需要在对方说话之后才能开始。 2.尽量站在对方角度考虑，才能最大可能的调动自己的感官，达到体验对方的感受。 3.和对方没有相似经历没关系，但是需要设身处地的思考如果是自己很有什么样的感受，会怎么做，这样会更容易让自己和对方展开沟通。 4、如果对方是不熟悉的人，一开始想要达到共情式交流显然不太可能。可以使用“直觉检核”的技巧让对方感受到你的诚意，当你开始有所了解时候再开始展开第四阶段的表达，一定会效果更好。 今天的技能get到了吗？ END 每天进步一点点，陪你开启美好一天 欢迎留言、转发朋友圈 图|来源于摄图网 伊说晨读 阅读|思维|践行|成长 |
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