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在商业世界中，大量的时间和精力被投入到创造形象、管理声誉和构思故事上。以一种积极、清晰和易懂的方式传达你的信息是很重要的，但也有很多争议的地方。一个真正的品牌声音有时意味着说或做一些不是每个人都喜欢的事情。事实上，如果做得正确，它会非常有利可图。 1.如果你还没有批评者，你就是无名小卒人们花太多时间担心别人会怎么看他们，以至于他们避免把自己的名字说出来。如果没有人知道你或者你的生意是谁，你就无法赚钱。在你的行业中出名意味着交易和大门向你敞开，而不是向其他人敞开。但是被人知道也意味着有些人不喜欢你，他们会公开地这么说。无论他或她对世界有多么积极的影响，每个成功人士都有自己的批评者。
一家获得100%正面评价的公司可能有10个客户。一个得到赞扬的艺术家只与家人分享作品，而所有人都喜欢的东西，只有一个RMB。那真是人见人爱，花见花开。你越早停止关心陌生人对你的看法，你就越早开始对世界产生影响。 这并不意味着你不应该在意别人的想法；客户、成功的朋友和导师的反馈非常重要。但是，如果有人不为你的服务付费，并且在你的业务领域不成功，那么是时候停止关心他们的想法了。 2.“仇恨者”可以帮助你获胜“憎恨者”和“批评家”是有区别的。有些人会尝试你的产品或服务，但不管出于什么原因都不喜欢。这可能是你这方面的失败，可能是他们方面的误解，也可能只是意见分歧。这些人都是批评家，重要的是倾听并看看你是否能从他们身上学到什么。”另一方面，“仇恨者”则痴迷、不诚实，并有自己的计划。也就是说，如果你正确地对待这些“仇恨者”，他们将帮助你的业务增长。
如果一个“仇恨者”拥有一个合理规模的平台，无论是主流媒体还是社交媒体，他或她都会吸引人们对你和你的内容的关注。这种关注当然是消极的。但如果你直面他们传播的虚假信息，一旦最初的关注浪潮结束，你就会获得新的忠实客户，他们对你揭穿谎言的方式印象深刻。 当然，这是一个谨慎的平衡行为，因为一些“仇恨者”通过这些角色暗杀来谋生，因此他们也会从你给他们带来的曝光中获益。但是，如果你在适当的时候做出回应，并正确地利用它们带来的关注，它们可能会成为你业务中的意外资产。 3.所有的变化都来自于有争议的地方理性的人使自己适应世界；不理性的人坚持试图使世界适应自己。因此，一切进步都取决于不讲理的人。
没有争议就不可能改变任何事情或改变现状。如果你“为了相处而去”，你将一事无成。如果你想在世界上留下自己的印记并获得成功，有时你必须成为一个“不讲理的人”。这并不容易，因为一个和蔼可亲的人有一段轻松得多的时间，而且他或她不会因为制造麻烦而受到批评。然而，通情达理的人也会被迫适应现状。 所有伟大的商人有时都是“不讲理的人”。当全世界都说“不”的时候，他们说“是”。他们都经历了，甚至利用了他们的愿景所产生的争议。他们都站出来了，而不是倒下了。因此，要大胆、大胆，最重要的是，不要害怕引起争议。
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