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道家创始老子名言：天下大事必作于细，天下难事必作于易。意思是说，天下大事必须是从小事做起，天下难事必须从容易的事做起。 有记者在采访李嘉诚时，问过李嘉诚先生管理公司成功经验。李嘉诚说过：成功的秘诀不在于大的战略决策上，而是在于做好细致工作韧劲。 古代智者与现代名人，都已经阐明了做事要注意细节的重要性。 01 前几天，早上在巡查工厂时，发现办公室有一个女职员在吃汤粉早餐，通知人事罚了50元，就想到要写一篇关于在工作之中，要注意工作细节方面文章。 注意细节，会令到你与众不同。 工作与日常生活之中是有很多细节，你注意到细节，会给你的上司留下深刻印象的。不同岗位就有不同要求的。文职人员新到一间公司，随身带着一本笔记本，有什么不清晰问题记下来。电工与机械有关的工作人员，通常就是在要作岗位区域工具摆放的。办公室人员就是你办公桌面是否干净整齐。又比如修机时，报废物料是否处理干净等等细节问题。 细节，如果你没有足够素养，你是不会发现到这些细节，你也不会认为，这样细节就是一个问题的。但是，通常是一个细节就能决定一个人命运的。 曾经是在用餐过程中面试成功的，因为之前面试生产经理时，最后剩下三个人，老板就是通过在饭店用餐时，确定招我入职的，事后老板也解释是三个人之中只有我懂得将转盘上菜转给老板的，他认为，你一个人连基本礼节都不懂得，以后工作是不好沟通的。 所以说，细节是你的素质表现，是展示你的涵养。 02 对于在工厂担当管理的人，是非常反感在办公室吃早餐或其它食物，除了喝茶或饮咖啡之外，在办公室是没有允许吃其它种类食物的。 之前，在管理书上有过董明珠女士处罚在办公室吃零食员工，刚好这些员工前些还去医院看过摔伤董明珠，而且，也是刚好准备下班时间。但是董明珠女士还是罚员工钱。制度所在。这件事已经过去是很久，但是，这样管理理念令我难以忘记。 因为，总是认为管理工厂，就像带领一支军队，没有纪律是打不胜。所以，在管理的工厂，有时，因为公司文化不一样，但是，还是不允许在办公室吃了东西的。 现在有些年轻人，往往不太注意这些，总是觉要与众不同的，才会是有个性的。但往往就是个性害死人的。 细节，是一个人素养表现，也决定你是否有“钱”途。 03 进入别人办公室必须要敲门，这个是一种常识，但是很多一部份人认为大家都是那么熟悉，何必做这种假腥腥的礼节，省去这些繁锁的细节，大家直来直去，更加容易解决问题的。 别人是怎样？还真的不知道的，但是，每一个人都想给别人尊重的感觉。敲门就是提醒别人，要到你的办公室了，别人如果没有空就会说，你有什么事，等一下，过半个小时再过来，我有点事忙。如果，别人不出声，点头了，你就进来。 每一个人工作量都不一样的，或许，你认为，就是打扰别人几分钟，不会有什么问题。就不要装逼了，其实，还真的不是一样，有时刚好别人有一个好想法，或都在计算工资或核算成本，你刚好进来打断别人思路，别人又要重新来过，你想一下，别人会对你有好印象吗？ 年青时，曾经碰到这样事情，虽然过去了十六年多，依然记忆犹新的。那时是在一间集团公司做工作，每个星期一下午都要和总经理沟通一二个小时工作，通常是总经理秘书通知我是什么时候过去的。 而每一次去沟通工作，就是一种压力，公司部门主管都认为这是“朝圣”。弄不好，就有可能“解甲归田”。 很清楚那一次约好是15时的，但是，我是14时30分去敲门，总经理黑着脸说，不是约好15时，你那么有空，现在就过来了，我现在有事，你先回去，到15时再过来。 当时，还是很不氛气的，不就是早到半个小时，要不要在“装”。后来，到自己做到高层时，才明白个中原因的。 因为，自己在核算数据或思考问题时，就是很反感别人进入自己的办公室的。 04 写工作报告一定要注意格式的。 现在每周都要收各部门主管工作报告，及PMC部通知其它部门事情知会通知。但是，看到总结或知会通知，就是感觉到是应付的报告或者是应付总结，因为，有时看到资料上，连基本称呼都没有的。 用正规格式写出来的总结或通知，会特别留意。往往也是对它非常之好感。因为，能在汇报工作时，用正规格式，表明你对这件事的认真。以后有什么工作，交到你的手上，也是放心的。 一直参照之前上司写文件格式的，那时是在一间六七千人电子厂，我的上司是一个叫peter的香港人，他有给一份写给老板报告给我，叫我好好体会。将来工作也能用得上。同时，他也给命令，每次写报告给他时，必须要用这种格式，否则，他就不会接收报告的。 非常之庆幸，现在用这种格式，写报告给上司，听到最多一句话，就是“看到你这份报告，就知道，你是很用心去思考，看到这份报告，就知道就你是有水平”。 所以，写报告或总结时，必须要用正规格式的。注意细节，你会往往收到意想不到的效果的。 05 注意细节，是你的素质表现，是展示你的涵养。只有将细致的环节，练成习惯，当量变了，就会引起质变，你就会与众不同。就会前途光明。“钱”途不可限量的。 聚焦，引爆燃点，星星之火可以燎原！ |
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