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发表时间：2008/7/10 18:32:32 ◆ 前一段时间，启亚公司进行人力资源管理软件选型，任命IT经理苏鹏负责eHR项目。人力资源部总监李楠催着IT部门就到处询价，为了和国际接轨，他们将知道的公司都了解了一遍。Oracle, SAP不用说了， 国内的主流厂商一个也没有少，用友、金蝶、明基、科特杰、铂金。厂商的销售到都特别勤快，人都来了。 ◆从功能上看都差不多，铂金的业务人员讲得最好，科特杰的系统界面最友好，明基的产品最复杂，可能功能强大我不习惯。 ◆经过选型，苏鹏觉得用友和科特杰的产品最适合，毕竟财务系统他们用的就是用友的产品，但是用友的的定制费用太高大约50多万元，老板很快就否决了。 ◆科特杰的界面的确不错，苏鹏觉得公司用最合适，关键是他们的报价也不贵，启亚的无数要求提出来，他们的报价还不到30万元。 ◆苏鹏本来认为不管怎样，选哪家的产品都由老板和总监定，反正花的是公司的钱，他干事就行了。 ◆人力资源部总监李楠，知道科特杰有免费版的产品，并告诉了老板，言外之意，送的产品苏鹏居然要花费接近30万元买。可是，送的是单机版，使用对象不能超过100个员工。这很明显是厂商为了卖产品，启亚的工厂3000多人，用这种产品根本不可能。 ◆为了此事，苏鹏当即和李楠在老板面前吵了起来。李楠坚持自行组织开发HR软件，在他看来，不同性质的企业之间存在的业务差异性，这必然导致人力资源管理的侧重点与管理方式有所不同，亦即具有一定的"个性化特征".因此，企业所想象的像采购财务软件一样，HR软件也应该"即买即用"的想法都是不现实的。而且自行开发软件成本低，公司一次开发，分公司可以多次利用，还可以满足公司的个性化需求。 ◆苏鹏坚决反对，他说:“实践证明，自行开发的软件一般难以成功。一方面，是因为企业内部的开发人员往往经验欠缺，没有业务基础，很难完全领会eHR系统提出的需求要点；商业软件由于面临市场竞争中的生存问题，往往追求尽善尽美，而项目开发由于缺乏这种动力，有可能只是敷衍了事。 ◆苏鹏提出现在正处于传统人事管理向人力资源管理过渡的转型时期，人力资源管理从思想到行动都发生着巨大的变化，今天采用的是360度考核，明天可能就改为了KPI考核。处于摸索中的人力资源管理随时都可能发生这样那样的变革，这就对人力资源管理软件提出了巨大的挑战，软件如果不能够随着变革而自行适应，那么，这个软件就没有生命力。而这一点，对于自行开发的软件是很难做到的。 ◆总经理看着眼前的IT经理和人力资源总监各持己见，不知该支持谁？到底该怎么办呢？◆欢迎感兴趣的朋友参加讨论！◆ --------- 原始位置：
《中国计算机用户》杂志 读者俱乐部。 http://www./newclub/topic_reply_list.asp?flag=1&topicid=120 -------------------- | 郭翎翔(第16帖) |  发表于2008-7-11 10:47:11 |
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我认为软件要适合公司的要求，最好能自己进行二次开发，价格要适中，选相对名气不是很响的公司比较好，大公司都是很牛的，合作比较被动！
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| | 魏刚(第15帖) | | 发表于2008-7-11 9:40:36 |
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如果是买产品，很有可能和贵公司的业务需求出入较大，整个实施过程会较痛苦，个人建议：找一个对企业信息化架构比较了解的人，充当顾问角色，去市场上了解现有的产品。如果合用，就买产品，一般情况下，如果找得到现成的产品，企业投入会小些。就算找不到，这个过程也可以帮助企业了解它的内在，理清自身的需求。接下来可以尝试找有实施经验的外包公司，开发适合自身的系统。 当然，如果企业自身有较成熟的开发团队也可以自主开发。
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| | 孙宏志(第14帖) | | 发表于2008-7-11 9:27:55 |
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eHR购买成型产品和自主开发主要还是根据实际情况综合分析，权衡利弊，自主开发的优势在什么地方，资金方面有没有支持，开发周期多长，测试周期多长，最终交付需要多长时间，如果购买成型产品，实施周期需要多长，最终解决那些问题，通用产品的缺陷在什么地方，应该需要综合分析最好是找一家咨询公司做一下项目调研。
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| | 曾健(第13帖) | | 发表于2008-7-11 9:11:02 |
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一个三千人左右的企业,要说大也是很大了,但比起上万人的大企业来说,应该购买成熟产品更合适,毕竟参考自身企业的实际情况,自己开发软件系统要动用的人员力量和资金相比三千人的规模,是不合适的。
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| | 郑西振(第12帖) | | 发表于2008-7-11 8:57:41 |
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同意购买成熟的产品，因为要自己开发一个需要专业软件人员，也要花费时间长，经费也不一定少花，所以还是购买好。但是，要购买时，一定要买符合企业的需求，同时要经过论证，确保产品质量性能和适用。
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| | 徐魁(第11帖) | | 发表于2008-7-10 21:59:13 |
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专业的产品要由专业的人员来做,应该买专业公司出品的成熟产品.我支持苏鹏的意见.
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| | 刘战杰(第10帖) | | 发表于2008-7-10 21:25:13 |
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购买成熟产品。我在工作中就遇到过类似情况，因为自行研制的软件不成熟，常常出现这样或那样的问题，而能解决问题的只是研制此软件的员工，而恰巧这位员工工作调离，软件再出现问题就解决不了，造成了更大的损失，最终公司还是购买了成熟产品，造成了浪费。
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| | 赵玉文(第9帖) | | 发表于2008-7-10 19:50:06 |
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| 支持苏鹏:选择正确的eHR供应商，是eHR项目能否成功的重要保障；而eHR系统选型的失策，不仅会造成企业投资的失败，还会严重影响企业对HR部门未来投资的信心，甚至影响到相关人员在企业中的职业发展生涯。要寻找到合适的eHR解决方案，就需要客户制定正确的选型策略、遵循规范的选型流程以及设计完善的供应商评价指标体系。这不仅能帮助客户避免各种选型陷阱，有效规避投资风险，还能大大缩短用户的选型周期，降低选型成本。 |
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评论贾胜生(第8帖) 发表于2008-7-10 17:48:52
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自行开发的软件一般难以成功，专业问题要由专业人士来处理。所以还是要选用商业软件。老板认为用友的定制费用太高，可以从满足公司需求的角度看是否有其它物美价谦的软件存在。或者论证下用户的报价是否物有所值，以说服老板。
冯志猛(第7帖) 发表于2008-7-10 17:42:45
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自己开发就便宜吗，我看不见得，将人工以及非人专业人员的帐计算下，可能成本更高，而且使用还会有问题，我曾经在一家公司做质量科长，公司金相试验外协，后来部长要自己采购，在与总经理汇报做可行分析时，我感觉很亏，但部长坚持，我没有坚持，后来买来了以后，派人去参加国家资格证培训，回来开始做，结果做的结果根本没有办法给我做判断，对关系比较大的，我还需要外协，而且以为外协单位知道自己有了，价格上升，整个成本上升很多，年底总结，总经理非常郁闷．从这软件情况看，自己开发，需要找人，而且人员不熟悉，开发周期会很长，而且中途出现很多问题，而且公司不会有改进机会．外部做的话，外部会有成熟的流程，可以给公司确认，确认后，公司可以根据情况分析，看是否可以改进自己的ＨＲ流程，提高公司的管理水平．所以我认为外部比较合适！
吴庆宏(第6帖) 发表于2008-7-10 17:42:25
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要坚持“双管齐下”的方式，即一方面自行组织开发HR软件，降低开发成本，满足公司的个性化需求。另一方面根据用友、金蝶、明基、科特杰、铂金等公司产品具有的优势，进行比较，选择购买既物美价廉、又适合启亚公司进行人力资源管理软件选型的软件，同时，苏鹏和李楠可以拿出各自的实施方案，说明各自选择的理由和优势，并将方案交给总经理进行比较，最后进行决策。
石炳坤(第5帖) 发表于2008-7-10 16:58:55
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eHR应该自行开发，因为企业内部的开发人员，毕竟对本部门的业务和流程是比较熟悉的，即使是开发人员经验欠缺，那麽在开发的过程中，可以逐步积累麽！开发出来以后，在使用的过程中，如果发现不足的地方，可以通过正常的维护，使其逐渐完善。如果购买成熟的产品，尽管是通用产品，也不一定完全适合各个企业的自身的具体需求，决不可能象买一台电视一样，拿回来以后，插上电源就可以看了。成熟的产品拿回来以后，或多或少总得结合企业的具体需求，进行修修补补工作，这样工作量也不会小。这就象裁缝做衣服一样，总喜欢用新衣料做衣服，而不喜欢去修改衣服。
王甲佳(第4帖) 发表于2008-7-10 16:57:26
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李楠一方面要用免费软件，另外一个方面又坚持要自行开发，显然有点情绪在里面，我觉得苏鹏要留意留意。eHR显然是买不到现成的，自己开发表面上容易做到量体裁衣，事实上会陷入到无穷的深渊里面。鉴于他们的实际情况，建议：（1）第一方案：选用友产品，虽然是50万，但是可靠，与财务系统衔接方便，后续服务有保障。现在被老板否决了，但是是可以通过数据化的比较来实现；（2）第二方案：与科特杰合作，不过将他们当作软件技术公司来看，需要另外联络一家咨询公司，针对公司需求进行分析，提出可持续的需求来，交给科特杰开发，科特杰现有模块可以衔接上。估计这个花费也是要到50万左右，不过在个性化程度上要比第一方案的好一些；（3）第三方案：自行开发。苏鹏必须明确所需要的资源与项目时间，拿这些与前两个方案进行比较。 另外，不管什么方式，对于360度考核还是KPI考核这样的策略选择要提供充裕的功能冗余，做成平台化的可配置的。李楠要作为专家进入实施以及需求分析小组。
张雄辉(第3帖) 发表于2008-7-10 14:27:53 |
