在KTV音响行业里面,很多消费者习惯性的跑到多个商家那里去咨询方案与报价,然后拿过来对比下。当然商家也不是傻子,早就意识到了这一点,只不过大家心照不宣而已! 因为自己的调音技术、方案更好,所以不愿意搭理这些低端客户,直接做优质客户即可。可能熬夜做出来的KTV音响系统方案,结果网友来一句“我们考虑一下”碰到一个这样的客户还好,如果每天碰到好几个这样的客户,那么一整天在做无用功了。这还不算什么,其实还有更过分的玩法;具体怎么做的呢?把你忽悠到项目现场,让你给他做免费的技术顾问,把所有的技术全部咨询一遍。甚至到了吃饭的时候,连个外卖都不会给你点,压根就没把你当回事!关于这一点,我(张启东)是深有体会,所以还特意写了一篇工作感悟!这类人的逻辑就是:我可能找你买东西,所以你必须先服务好我,但是我还是会找熟人合作。 商家不给方案和报价,肯定成交不了客户,给了方案与报价后可能达成了合作。我以前被客户这么一折腾,心里也很郁闷,所以就很少回复网友的信息。 但是我又担心错过一些诚心合作的客户,所以左右矛盾!有一天我就咨询我的师兄:“网友拿着我的KTV音响系统方案与报价与其他商家合作,该怎么处理”? 师兄笑了一下,反问了我一句话:“KTV音响系统演唱效果有没有唯一性”? 我回复了一句:“当然有,同样一套设备不同的调音师做出来效果区别很大的”! 师兄又来了一句:“放心大胆的给客户方案与报价,不用担心对方找别人合作, 就算别人拿了你的方案找了其他商家合作,最后调试不好又会来找你咨询技术的。因为技术掌握在你的手里,这不是一两年的学习就能够搞定的,技术也有入门与大咖的区别。在任何一个行业里面都存在28定律,做好技术的人都是极少部分! 这也就意味着,客户找别人合作的话存在很大的风险,大概率是会出现很多问题的。不是音响系统啸叫,就是电流声过大,或者唱歌比较费劲。KTV音响系统里面的很多问题是缺少客观证据的(只有主观感受),用户是哑巴吃花莲有苦难言!只有市面上存在失败案例,消费者才会重视技术人员,这比你去和他们沟通效率的高多了!从那以后我(张启东)就把做过的方案收集起来,整理成详细的套装放在音悦启明星网站里面。遇到网友索要方案与报价的时候,就直接丢过去,一秒钟就解决了所有的问题。觉得适合就直接合作,不适合的就不再回复,整个流程下来都不超过5分钟,干净利索!其实这个问题一直会存在各个行业里面,所以大家也不用过于在意,我认为这并不是一件坏事情。 我很多的客户都是因为:看到身边朋友家里的KTV音响设备唱歌效果不好,然后就跑来找我合作的。 这时候就真的像我师兄所说的那样,被教育过的客户认知更高,合作起来更加方便! 让客户去比方案、比价格,结果做出了豆腐渣工程,买个认知后才会尊重KTV音响调音师! 没有认知的客户就要直接放弃,让他们找其他商家合作,然后发现音响系统演唱的效果并不好。这时候他们就会到处咨询调音师各种技术问题,百万调音师的称呼其实就是这么来的!调音师应该持续提升自己的专业能力,不仅要精通音响系统设备,还要精通流行演唱。 这是个很现实的社会,客户只会为价值买单,所以我们要做一个有价值的人! 扩大自己的影响力,吸音来更多的优质合作伙伴,把大部分的时间服务于认知高、付费能力强、愿意配合的客户。以上就是客户拿着KTV音响工程方案和报价找其他商家合作怎么办的整体分析。 当我们做好了这些事情以后、自己足够优秀了,就不再惧怕客户对比方案与价格!
社群营销中私域流量的概念与实战意义? 互联网社群营销中KOL与KOC的概念! 社群营销中极少人具备的框架思维! 张启东简介: 张启东 2009年进入KTV行业 前快乐勿醉KTV运营者,KTV音响调音师,对流行演唱有深入研究。 参与过多家上市公司社群运营实战,擅于把互联网社群营销模式灵活运用到量贩式KTV、聚会馆等实体店。科普音箱、低音炮、功放、调音台、效果器、解码器、点歌机、无线话筒等舞台演出、家庭影院与KTV行业产品硬件知识。
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