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第一篇、总体要求  一、必须严格遵守各级党政机关、村居社区相关抗疫政策措施以及相关文件精神。 二、必须认真学习并自觉遵守《泉港家园义工协会抗疫志愿服务规范》。 三、必须按照协会的统一指挥，就近就便有序参与疫情防控志愿服务，切勿贸然开展行动。 四、必须文明礼貌、耐心服务，按照服务岗位的要求规范开展服务工作。 五、必须做好自我防护，注意自身安全，依法维护自己权益。   第二篇、抗疫志愿者条件 一、年满18周岁； 二、身心健康，绿码且非密接、次密接人员，近14天内无泉港区以外旅居史，完成新冠疫苗全程接种（已接种第三针优先），按照规定参加各轮次核酸检测； 三、了解防疫政策及情况，具备疫情防护基础知识，熟练使用智能手机，能够保证相对固定服务时间优先。 四、愿意遵守协会抗疫相关制度规定，按要求报名参加，自觉登录志愿汇做好签到签退，获取免费保险。 第三篇、岗前准备工作 一、上岗前确保身体状况良好，工作期间每日进行健康监测，有发热、咳嗽等不良反应须第一时间报备并及时就医。 二、加强个人防护，除了自觉主动参加统一组织的大人群核酸检测，也必须按所参加志愿服务要求接受核酸检测。从事志愿工作期间佩戴口罩，口罩弄湿或弄脏后，及时更换。 三、保持个人卫生。打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡。 四、做好手卫生。接触污染物品后或就餐前，要及时用洗手液或肥皂在流动水下洗手，或用速干手消毒剂揉搓双手。在为他人提供服务时，保持安全距离，尽量减少直接接触。 五、减少聚集。减少参加聚餐、聚会等活动。 六、保持健康生活方式。适度运动，保证睡眠充足。 第四篇、防护装备注意事项 进行志愿服务的装备指南防护总原则： 1.不要将身体对外暴露； 2.及时消毒。 一、佩戴口罩 1.离家外出时，带好口罩。深色面朝外，金属条朝上，包住口鼻，并按压金属条保证不漏气。 2.戴上之后切勿触摸口罩外侧。 3.佩戴过程中如果口罩变湿、破损，或被污染，明显呼吸受阻等情况，应摘下换一个新的。 4.脱下后消毒并丢弃至垃圾桶，并及时对手部进行消毒。 5.如需再次使用的口罩，可悬挂在洁净、干燥通风处，单独存放，避免他人接触。医用标准防护口罩不能清洗，也不可使用消毒剂、加热等方法消毒。 二、应加戴护目镜或防护面屏，保护眼部/脸部/头部防护。 三、最好戴一次性手套，如果没有尽量带好其他任何手套。脏手套也是污染源，非一次性手套在清洗时要特别小心，应用消毒液浸泡。人与人之间不要握手，以免交叉感染。 四、需要穿隔离衣防护服的服务场所，必须按规范穿好隔离衣防护服。脱下来的隔离衣防护服按规范存放。 五、不需要穿隔离衣防护服的服务场所，必须按规范穿好义工服。回家后立即将义工服及外套进行酒精消毒，并且挂到通风处，不要随手放置。 六、消毒液使用75%酒精、84消毒液、免洗洗手液等。提高消毒的意识，不可掉以轻心。  第五篇、卡点服务注意事项 一、卡点服务主要内容： 1、检查、填写通行证。 2、检查健康码、行程码。 3、测体温。 4、登记姓名、身份证号码、手机号码、出入理由等相关信息。 5、其他所在卡点需要的工作。 二、卡点服务主要原则： 1、镇村(街道社区）为主，协会配合支持。 2、耐心解释，文明服务。 3、不起冲突，依法维权。 三、小汽车检查 1.在车的副驾驶位置与司机交流。 2.如果副驾驶有人，站顺风位置同他们交流。 3.距离车门50厘米以上，不可摸车门。 4.带手套签字，自己记录，不可转给他人记录，尤其是车主。 5.观察车内其他人是否有异常现象。 四、行人、电动车、摩托车检查 1、注意保持安全距离。 2、提醒服务对象戴好口罩。 3、不触碰服务对象车辆。 4、不与服务对象产生直接身体接触。 5、不让服务对象接触自己记录材料。 第六篇、核酸检测服务注意事项 一、服务主要内容： 1、布置核酸检测场地。 2、指引群众戴好口罩，自觉排队。 3、引导保持一米线安全距离，防止扎堆。 4、监测体温，查验健康码。 5、指导群众准备身份证，下载检测码。 6、协助信息采集。 7、为老弱病残等特殊群体提供帮助。 二、工作要求： 1、服从现场工作安排。 2、做好自身防护。 3、与群众保持安全距离。 4、耐心劝导，文明服务。 5、不与群众发生冲突，有问题及时联系负责人处理。 第七篇、排查走访、探视慰问注意事项 一、除非服务对象行动不便，或者服务内容需要，否则尽量不要直接进入服务对象家中，所有的交流应该在门口完成，并且保持一定的距离。因为走访慰问多个家庭，与众多人员接触，进入服务对象家中可能会对家庭卫生造成污染。 二、保持一定距离，入户排查时敲门后等待服务对象开门期间，尽量退到一米以外，不要近距离进行交流。 三、服务对象在家时可能没有做好防护准备，例如出现并未佩戴口罩等情况，工作人员应提醒服务对象戴好口罩，交流的过程中都要尽量维持一米以上的距离，不要近距离交流。 第八篇、为封控居民配送物资注意事项 一、配送物资全程，要佩戴口罩、手套，如口罩或手套弄湿或弄脏后，要及时更换。配送过程中，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。 二、将物资放置在居民住宅门口固定存放处（箱子、筐、篮子等），不直接与居民接触，避免碰触居民门把手，确有需要与居民接触，要保持一米的距离。 三、送完一户要用消毒液对手套进行消毒，再为下一户居民配送物资。配送工作结束后要及时摘下手套，并用流水洗手或使用手消毒剂。 四、如需要居民签字，请对笔、手部进行消毒。 五、提醒群众关门后要进行洗手，对物资进行消毒。 第九篇、服务过程照片拍摄注意事项 一、参加抗疫服务，可以择机适当拍摄一些活动照片。有协会义工两人以上共同参加的志愿服务，可以协商安排一人或者二人轮替，在服务工作间隙或者人手比较充裕时，抓拍一些现场服务、与服务对象友善交流、与工作伙伴密切合作良性互动的正能量照片。 二、每次服务结束后，及时把照片发给所在服务中心主任或者服务队队长汇总，分享到协会理事群，方便协会存档和及时宣传报道，让爱传出去。 三、服务现场不得拍摄、传播有损志愿服务形象、有碍疫情防控工作的照片。 四、严禁出现摆拍、作秀、走过场等行为。 第十篇、服务结束后注意事项 一、一次性用品(口罩、一次性手套、一次性头套等)消毒后丢进垃圾袋扎紧然后丢到门外。 二、 二次使用的物品(外套、眼镜、帽子、手机、钥匙、鞋子、外裤等)消毒后放到通风处。 三、用七部洗手法进行洗手。 四、及时洗澡更换衣物。 五、在完成以上几项事项之前，绝对不要和家人，尤其是小朋友、老人进行亲密接触。 结语 在疫情防控形势关键时期，感恩大家临危不惧，勇担社会责任，加入协会抗疫志愿服务队伍，保护群众安全健康，守护共同家园。对此，泉港家园义工协会向你们致以崇高的敬意和衷心的感谢！请您务必做好自我防疫、保重身体！ 排版：幸福的猪 |
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