 在国内外加速推动数字经济发展、各行业进入数字化转型的大趋势下，工程建设行业迎来了全过程工程咨询行业的大变局，所有企业将面对：是乘风破浪、还是随波逐流最终被冲到沙滩上的艰难而关键的选择。 国际上，全过程工程咨询在发展政策、技术标准、行业推广和应用实践已经走向成熟；在国内，工程咨询行业未形成一体化的项目管理咨询服务，而是分化产生彼此独立的、碎片化的：立项决策咨询、勘探设计咨询、工程造价咨询、招投标代理、工程监理、运行维保咨询，以及工程项目管理等。目前，在政府的强力推动下、国内市场已经确定、并无容置疑地是：我国的工程咨询行业正在加速由“碎片化”走向“全过程”。 全过程工程咨询对企业和项目的技术、经济、信息、人才的集约化管理，统筹调配勘察、设计、施工、监理、造价和BIM咨询等资源的优势显而易见，而且业内众多专家对全过程工程咨询服务的标准规范、服务内容、法律援助等都有独到的见解和发表的文章。因此，本文的关键词在于“数字化全过程工程咨询”，重点在于介绍什么是数字化全过程工程咨询服务，分享数字化全过程工程咨询服务的应用实践。 01 什么是数字化 在谈什么是数字化全过程工程咨询之前，我们需要采用最简洁的描述说清楚什么是“信息化”、什么是“数字化”和两者之间区别；明确本轮数字化转型的重点是产业和企业；数字化的核心是数据、以及数字化转型的路径和方法。 信息化：企业运用信息化技术，改进和提升某个方面业务或工作的效率，企业还是那个企业，采用的信息化工具并没有让企业发生根本性的变化； 数字化：企业创建数字化平台，将业务从线下搬到线上，进入业务时刻在线、反应迅速敏捷、不断优化重组的状态，企业形成强大的核心竞争力。 还可以归纳为：信息化的对象是工具，数字化的对象是业务和与业务相关联的企业。 大数据：当我们建立起清晰地数字化和信息化的概念之后，需要强化的另一个意识就是：数字化的核心是数据。本轮数字化转型将线下业务搬到线上，最直接的效果就是通过平台获取工程项目全过程完整地数据信息，结合以往其他的工程数据开展建造工程大数据的应用，并利用过程中获取的数据和建造工程大数据进行项目管理（诸如：进度管理、质量管理、投资管控等）和开展各类咨询服务（诸如：决策咨询、设计咨询、招投标代理、工程监理、造价咨询和BIM咨询等）。 企业数字化转型的路径和方法体现在以下五个步骤的过程中：  图（1）数字化转型的“五步曲” ⑴ 传统型企业将业务从线下搬到线上，实现业务数据化； ⑵ 将分散在企业内部各部门的数据互联互通，实现数据一体化； ⑶ 获取大量数据后，通过数据治理提取有价值的数据； ⑷ 有价值数据转化成数据资产，实现数据资产化； ⑸ 经营数据资产，实现数字产业化。 其中前两步可以理解为产业数字化的过程；后两步是数字产业化的过程。我们通过这样简洁明了的方式，讲清楚了数字化转型的步骤、路径和方法，为理解数字化全过程工程咨询奠定基础和清晰概念。 02 什么是数字化全过程咨询 数字化与全过程工程咨询的关系：全过程是数字化转型的抓手，数字化加速全过程发展。数字化全过程工程咨询是全过程工程咨询服务发展的高级阶段和发展的必经之路。 2020年3月3日，住房和城乡建设部公布关于修改《工程造价咨询企业管理办法》《注册造价工程师管理办法》的决定，迅速引发大范围关注。实际上，这一改革的要害就是打破了工程造价咨询产业的“隔离墙”，使之与勘察、设计、招标代理、监理等产业融合为“建设工程企业”，可以很方便地进行合并、重组，创造条件推动企业向全过程工程咨询和做大做强转型发展。 2022年3月8日，中国工程建设标准化协会发布《建设项目全过程工程咨询标准》的公告，该标准将从2022年8月1日起施行。标准分为13章和2个附录，主要内容包括：总则、术语、基本规定、全过程咨询组织机构、全过程咨询项目管理、项目投资决策咨询及管理、工程勘察设计咨询及管理、工程监理咨询及施工管理、工程招标采购咨询及管理、工程投资造价咨询及管理、工程专项专业咨询及管理、工程竣工验收咨询及管理、项目运营维护咨询及管理等。 在该标准的“基本规定”章节里明确提出：全咨管理宜采用数字化协同平台，实现目标趋同、利益共同、行动协同的“管理一体化”。尽管篇幅很短，但是意义重大，从标准的维度规范了全过程工程数字化。其中的关键词在于“数字化协同平台”，不是“信息化”是“数字化”，不是“管理平台”是“协同平台”，更不是“BIM平台”。 经过铺垫，那么什么是数字化全过程工程咨询？ 首先，全过程工程咨询服务是一项业务，数字化需要做的是将该业务从线下搬到线上（如何实现详见专文），实现“业务数据化、数据一体化”的阶段性目标；其次，基于“业务数据化、数据一体化”，实现包含但不限于建设项目全过程工程咨询标准规定的全部内容。具体方法参见图（2）：  图（2）数字化全过程工程咨询路径与方法 03 数字化全过程工程咨询的应用实践 工程咨询从“碎片化”向“全过程”发展带来的意义和价值，在政府相关政策宣讲文件中和专家学者的著作与论文中都可以得到非常多的、清晰地阐述。但是，工程咨询从“碎片化”到“全过程”至“数字化”发展过程中，关于“数字化全过程工程咨询”带来的意义和价值鲜见于公开报道。 蓝色星球在长期技术研发和市场推广积累的基础上，从2018年开始研发第三代“工程全过程数字化业务平台（BE WEBP V3.0）”产品，于2020年推出1.0版本至今，已经升级至3.0版本。产品顶层设计的定位与目标是：进化成为国产建筑工业化软件。该产品一经推出，市场反响热烈，用户评价震撼，得到越来越多的用户高度认可和积极合作落地应用。 数字化全过程工程咨询服务的内容、价值和效益，包含了全过程工程咨询的全部内容、价值和效益之外，带来全新的内容、价值和效益主要（并不限于）以下多个方面 (1)提供标准规范的全过程工程咨询服务内容 借助数字化平台（即标准中的数字化协同平台），将标准中“基本规定、全过程咨询组织机构、全过程咨询项目管理、项目投资决策咨询及管理、工程勘察设计咨询及管理、工程监理咨询及施工管理、工程招标采购咨询及管理、工程投资造价咨询及管理、工程专项专业咨询及管理、工程竣工验收咨询及管理、项目运营维护咨询及管理”等服务内容，通过软件定义完整、准确地配置成数字化平台的业务场景和操作指南，直接为用户提供了标准规范的全过程工程咨询服务，其咨询服务水平和质量不会因为项目经理（总咨询师）与咨询团队的能力水平而出现明显的偏差，减少对咨询人员专业素质和稳定性的依赖。 (2)提供专家级全过程工程咨询的能力和水平 借助数字化平台，将专家的知识和经验通过软件定义完整、准确地配置成数字化平台的业务场景和操作指南，直接为用户提供了行业内专家级别的全过程工程咨询服务，有效的缓解了企业对高端全过程工程咨询人才缺失的痛点。 (3)提供了工程项目各关联方开展工作的协同平台 借助数字化平台按专业、角色和职责梳理的业务流程场景，为工程项目所有关联方（包含业主、设计、招投标代理、施工、监理、造价等咨询方），在平台上开展高效地协同创造了以建设项目为核心的数字化生态环境，并且无须编写软件代码，通过软件定义即可实现工程建设项目业务流程场景的优化和满足不同专业项目的个性化需要。 (4)提供高效率全过程工程咨询应用的操作工具 借助数字化平台自带的各种信息化工具，如移动端应用、数字签名、表单模板、流程配置、CAD图纸浏览、BIM模型应用、超级PPT、外部系统集成（如与第三方工程算量计价软件、财务软件、ERP等互联）、GIS信息分层、方向指北，距离、面积和高程量测、信息标注等，支持在各个业务场景下提高工作效率。 (5)提供完整的全过程工程资料文件收集管理和应用 借助数字化平台，将工程项目所有关联方（包含业主、设计、招投标代理、施工、监理、造价等咨询方）在平台上运行过程中产生的各类工程资料和建造的数据信息，实现最原始的、最完整的采集与管理和支持协同应用。在竣工阶段，基于完整地工程资料和数据文件，能够快速、方便地实现竣工资料的准备和验收；同时，形成“数字化交付、数字档案和数字资产”等全新的拓展应用，以及行业大数据应用。 (6)提供了随时在线的工程进度/质量/投资的管控 借助数字化平台，实现工程项目所有进展和工作情况的快速查询和主动推送，对拥有权限的角色做到了“实时反馈”和“一览无余”，显著提升全工程工程咨询方对工程建设项目的管控能力和咨询水平，如果在平台上开通“业主窗口”将全咨企业的数字化能力和水平充分展示给业主后，显著提升了业主对全咨企业的信任和信心，并成为全咨企业获取新项目的核心竞争力。 …… 总之，随着数字化全过程工程咨询服务的广泛应用和深入发展，更多的应用价值和效益会得到更加充分的体现，给用户带来更加丰厚地投资回报。  图（3） 数字化协同平台案例 结束语： 随着我国固定资产投资项目建设水平逐步提高，为更好地实现投资建设意图，投资者或建设单位在固定资产投资项目决策、工程建设、项目运营过程中，对综合性、跨阶段、一体化的咨询服务需求日益增强。这种需求与现行制度造成的单项服务供给模式之间的矛盾日益突出。因此，有必要创新咨询服务组织实施方式，推动工程咨询由“碎片化”向“全过程”直至“数字化全过程”的大力发展。以市场需求为导向、满足和创新委托方多样化需求的全过程工程咨询服务模式，是工程咨询企业面临的机遇与挑战。 |
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