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即使最强大的管理者，也不能凭借制度将自己的管理模式永远维持下去，“除非他将服从变成义务将律变成自律”，柔性管理最早是由老子所提出，柔性化管理法则，就是运用管理情感一面去管理下层人员提高人员缓解心理压力提高工作效率及效能，含义是“以人员为中心”的人性管理，在企业中运用柔性管理法则能更好的管理好人员，我们会发现在世界五百强的企业都有刚性与柔性化之间去管理好下层，他强调着用情感、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训，这样的企业可以维护好的土壤如一直用着刚性权力去管理人就发生人员对上层畏惧不敢提出自己创新性的想法。因为管理者一直用着刚性权力去管理人员就会慢慢积攒情绪逐渐对企业没有动力，失去人才以及人员积极性的思维这样企业将会慢慢的失去市场直到消失。 了解柔性管理就要知道刚性管理俩者之间的关系在于一个用于权力强硬制度来约束员工的行为，而柔性管理是相反通过管理者和员工之间心理和行为的基础上，采用非强制度方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变成个人自觉行动。柔性化管理他不依靠权力更容易员工凝聚起来，一直用制度约束终有一天情绪会爆发人员会不满，“自由”里面有说过一句话我们是按原则而不是程序实施的管理方式，当到员工突发情况发生（高烧），企业就不用死制度一样一层一层往上面汇报而是先去医院做检查身体好转后在进行汇报情况，如果员工突发情况发生还需要进行按制度汇报在对接事情，事情会越发严重。 柔性化管理在很多企业中是需要建立的他会比强硬的制度影响的更持久，管理者强硬的处事态度是一颗炸弹，一旦爆发就不是简简单单度过，中国发展路径也是如此民心所向才能长久，企业也是只有服务好我们的客户（员工），才能共同把企业做大做强。 |
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