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由知乎某大v开始:如何避免在心理咨询中“踩雷”?

2022-04-01  泊恩心理

3月29日,名为“天道”的知乎用户发表了一篇长文,讲述了自己的经历:

2019年,他和某知乎大V预约了心理咨询,但是在接下来的咨询过程中,天道对这位“临床心理学家”感到不满意。其中表现在:

1、拖延咨询时间

2、对来访者的建议具有引导性

3、咨询态度敷衍

在这篇长文当中,来访者多次提到了“延时”的问题,控诉咨询师无理由延长时间,怀疑咨询师是借由时间多收费,对于这样的行为感到非常的不满。

对于服务态度,因为目前还没有实质的证据说明问题,我们仅从“时间”这一点简单解释一下。

在心理咨询中,个人咨询时间常规设置是50-60分钟;家庭咨询或是couple咨询视情况而定,最长不建议超过90分钟(Code of Ethic, APA )

中国心理学会临床与咨询心理学会工作伦理守则里明确规定:在未充分告知来访延时需求可能并得到来访同意之前,咨询师并不能随意地增减咨询时长。(《中国心理学会临床与咨询心理学会工作伦理守则》,专业关系1.2)

因此,在延长咨询时间这一点上,咨询师有必要在开始之前和来访者说清楚:

为了咨询的效果和咨询的完整性,可能会有时间延长的情况,其中费用也会产生,这些是来访者需要承担的。

所以,根据这篇知乎长文中的论述,该咨询师违反伦理操守条目的是:

  • 没有提前告知咨询会存在延时的可能性

  • 会产生额外的费用

  • 并没有吧选择权交回给来访者

在延长咨询时间这一点上,合规合理的操作应该是:咨询师有必要在咨询开始之前和来访者说清楚:为了咨询的效果和咨询的完整性,可能会有时间延长的情况,其中费用也会产生,这些是来访者需要承担的。只有来访者同意之后,才可以启动“延时”这个操作。

如今这件事还在继续发酵,但是在最后的真相出来之前,大多数人还是保留自己的意见。但是更多的人其实也正在为这样的事情烦恼:

什么样的咨询才是一场标准的、正确的心理咨询?我们如何判断一场心理咨询的专业性,不再“踩雷”?

心理咨询能够提高来访者对不良情绪和轻微症状的接纳和处理能力、调整不合理/扭曲认知、缓解躯体症状,恢复良好的社会功能。

专业的心理咨询并不是简单的对话,一个专业咨询师在咨询过程中也需要注意“规则”,来访者也可以通过咨询师的行为和言语来判断,是否值得将治疗交给面前的咨询师。

我们列出了以下的“错误范例”,可以帮助你了解什么是专业的心理咨询:

最后还有两个准则非常重要:

保密原则

除非有伤害自己,伤害他人或者危害公共健康和公共安全的情况,来访者信息以及咨询内容都是严格保密的(与医疗实践相关的必要交流除外)

尊重来访者

尊重每一位来访者,尊重他们作为人的权力和尊严,以真诚的态度帮助来访者,不可强制要求来访者做出改变。任何心理咨询中,双方都是平等的角色。这不仅是这个行业的守则,在社会的各种关系中,人人都是平等的。

在彻底理解了这个前提之下,我们才可能意识到我们真正的责任是什么。

对于咨询师而言,有责任完成工作层面的准则;对于来访者而言,也可以充分地调动主观能动性去认识了解“心理咨询”这件事。

沟通和深入的认知,是解决“误会”的最好方法。

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