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近些年以来，企业的社会与环境影响力越来越受到重视。但社会及环境方面的影响力如何衡量，始终是困扰人们的难题。本文分享了一些衡量企业可持续发展的工具，并且指出，这些面向难题做出尝试的工具、方法仍在发展之中。“如何衡量企业的可持续发展”这个议题就像待开垦的西部荒原一样，虽然充满混沌、困难重重，但最终那些直面困难并坚持创新、不断开拓的先驱者将占据先机，获得回报。 作者：埃里克·尼兹伯格（Eric Nitzberg）
我认为，现在大多数公司都在做可持续发展报告，但他们一般不报告坏消息，而是分享一些他们精挑细选出的美好轶事，比如采掘业公司不会过多谈论碳足迹和化石燃料，银行也会对不良信用者的高额收费或透支费用三缄其口。有了这个可持续发展报告，这些公司就可以报告那些他们想报告的、能让他们看起来不错的事情，而跳过那些更棘手的问题。 ——马克·克雷默（Mark Kramer） FSG咨询公司（FSG Consulting）董事 一年多以前，我决定尝试探索，是什么因素引领那些将强烈的社会或环境目标融入其商业活动的公司走向成功。我在想，一个好的开始是选择其中一些公司并采访他们的领导者。然而这个天真的想法很快就陷入了泥潭中。几乎世界上所有大型公司和75%来自标准普尔500指数（S&P 500）公司都发布可持续发展报告。(可持续发展报告为公司提供了一个管理和影响社会与环境资源方式的信息）。但由于种种原因，要知道公司真正产生了什么样的影响并非易事。考虑到的因素如下：- 大多数公司斥巨资打造积极的公众形象，但这并不一定精准；
- 公司影响力涵盖从员工与供应链福利、直接与间接环境影响、盈利模式与其行为的社会影响，再到商品与服务对客户的影响等多个领域；
- 许多公司在某些方面“向善”，而在其他方面却造成危害；
- 公司通过不同模式来创造影响力，有的通过其核心业务活动（如太阳能公司）；有的则通过一系列慈善活动；
起初我很困惑，但随着我对衡量企业可持续发展前景的不断挖掘，我变得越来越乐观。过去的二十年里，在制定措施、标准和理解企业可持续发展的方法上取得了巨大进步，许多组织也致力于协助实现这一目标。事实上，我相信我们正在走向一个新时代。在未来的一二十年里，企业的社会与环境问题将以更加严格与透明的方式被衡量和报告——正如同今天财务会计与报告的方式。我也相信，在这个变革中身处前沿的公司将在长期中更加成功。因此，我鼓励所有首席执行官（CEO）考虑以下四种资源，以更好地为他们的可持续发展战略提供资讯，并了解他们的公司在可持续发展变得日益重要的世界中是如何被衡量的。全球报告倡议组织（GRI）。全球报告倡议组织（GRI）是一个国际非营利组织，为企业可持续发展报告提供一个框架。大多数大公司已经采用GRI的指南；它涵盖了治理、环境、财务和社会影响力等关键领域。遵循这些指南的公司有资格发布带有GRI标志的报告，并在GRI网站上获得公示。但是，即使是不使用GRI报告框架的公司也可以利用它来了解或评估其可持续发展战略。通过其网站，GRI能提供各种产品和服务来帮助公司使用其框架。共益实验室（B lab）。共益实验室是一个非营利组织，它创建了一个全面的在线评估工具，为从多个角度深入思考影响力问题和考虑各种改进途径提供了一个框架。共益实验室为在评估中获得200分中80分（及以上）的公司提供认证，这也为比较不同行业的企业可持续发展情况提供了一种客观的方法。但是，即使是那些选择不认证的公司也能从评估中获益良多。正如共益实验室联合创始人巴特·霍拉汉（Bart Houlahan）告诉我的：“我们的独特之处在于，评估是综合性的。我们相信，如果你试图衡量一个企业、一个实体的影响，你必须着眼于整体。企业能创造一系列巨大影响，你不能只关注单一属性。企业影响力评估是对整体的评估。目前市场上有152种按不同规模、地点和行业定制的评估版本。”可持续发展会计准则委员会（SASB）。可持续发展会计准则委员会（SASB）是一个总部设在美国的非营利组织，它正在为可持续发展制定会计准则。我们可以通过观察如今美国财务会计与报告现存的普遍认同标准来理解其使命。SASB正在努力创建相似的标准来涵括可持续发展这一因素。SASB设定的前提在于，公司需要一种有效且连贯的方式来报告可能影响其创造价值的能力的可持续性相关事项。与GRI和B实验室的相同之处在于，SASB使用了一个复杂的、多利益相关者的过程来达成其标准。而SASB的不同之处在于，它不仅致力于提供一个报告框架，而且还提供一个报告程序，旨在与目前通过证券交易委员会进行的报告相结合。SASB的领导者设想，将来投资者可以像现今寻找财务信息一样，找到统一报告的企业可持续发展数据。道琼斯可持续发展指数（DJSI）。道琼斯可持续发展指数（DJSI）是评估世界上规模前2500家公司可持续性的指数。为了创建这些指数，道琼斯（Dow Jones）与瑞士可持续资产管理公司RobecoSAM合作，RobecoSAM公司所做的（且现在也在做的）研究构成了这些指数的基础。这些指数特别关注将对公司财务业绩产生实质性影响的可持续发展因素——RobecoSAM公司称之为“财务相关的可持续发展标准”。因此，DJSI关注的是预计会影响公司长期财务生存能力的可持续性因素。RobecoSAM企业可持续发展评估（CSA）是DJSI从1999年开始使用的工具，它为数据收集提供了基础。在他们的网站上有一份超过100页的样本调查表，它提供了大量关于“可持续发展是什么”的思考。问卷中包含了对问题深思熟虑的思考和一些优质实践案例。目前有59种针对不同行业、不同版本的评估方式。这是一个令人兴奋的时代，我们在衡量企业可持续发展方面取得了前所未有的进展。显然，我们正在迅速走向一个更加标准化的未来。就像财务会计与报告已经变得标准化一样，同样的情况也将越来越频繁地发生在可持续发展领域。那些进行衡量并透明报告其真实社会与环境影响力的最前沿公司，不只是将可持续发展报告看作市场推广机会，——更将拥有未来战略优势，因为这正是我们前进的方向。投资者和其他利益相关者对社会与环境影响力的要求将越来越高。公司董事会和高管们需要提高他们处理这些问题的速度和深度。他们需要接受更全面的教育，考虑采用何种衡量指标，并在管理实践和公司文化中建立更多可持续发展思维。员工、客户和其他利益相关者期待（他们）在对可持续发展战略的关注和构成公司文化的所有其他行为之间保持一致。领导者还应该设定积极的目标，即使他们还不知道如何实现这些目标。毕竟，这就是我们把人类送上月球的方式。本文来源：斯坦福社会创新评论官网，首发于2016年1月27日
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