【原】YES SHARE | Google 的 UX设计师都具备的技能是？！

YesDesign 2022-04-04

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-Yeeeees，我们是你的设计生涯加油站！-

UX设计师需要有相对丰富的知识背景，工作过程中牵涉到不同的环节，和不同专长的同事搭配，完成不同的任务，最终为产品带来可用、一致的、令人开心的体验。

而在互联网大厂 Google，实现这一系列流程，你需要转变自己的设计思维。

你想了解 Google 的 UX设计师

必备怎样的素质与技能吗？

那就一起看下去吧！

同理心

做一个好的 UX 设计师需要很多“软实力”。

而特别是在大厂做项目时，你需要是一个好的聆听者和交流者，有很好的同理心并能适时“忘记自己”，你必须理解和着重用户的需求。

作为设计师，我们的目标是尽可能接近真实的用户体验。

我们不应该脱离真实的数据。

拿Youtube举例：他们想以未来十亿的互联网用户为目标，调研团队从印度收集田野调查报告并且意识到这样又贵又慢。

Youtube线下模式应运而生，最新的Youtube Go —— 一个先从线下开始的新的Youtube app，可以在没有网络或者网速差的地方运作。

当你能够全方位地为你的用户考虑并且从他们的角度出发，设计出有效的解决方法会变得容易起来。

当然，除了“软实力”外，UX设计人员同时还必须有专业技能的“硬实力”，以帮助他们更有效地进行创意工作。

把你的作品看成是设计一个产品的过程

在学校和在大公司中的心态是不同的。

在学校，将遵循以用户为中心的设计过程，创建草图、线框图、高保真设计以及用于各轮测试的交互式原型。这是一个反复的过程，但是相对来说比较干净。你的小团队掌控整个产品，并以固定的速度以某种线性的方式进行，不会受到任何事及任何人的干扰。

但是，大公司的产品设计会变得更加复杂。在项目级别、产品级别以及整个公司范围内都存在分工。

首先，要完成你的项目，就必须跨部门合作，包括产品经理、开发、UX 研究人员、UX 策划、法律、市场营销等部门。

所以，你不必总是从头开始设计整个产品，而只会为大系统中的小环节进行设计。在这种情况下，你需要优先考虑这些重叠的地方，需要相互沟通，就如何解决不同的问题达成共识，以便使两者都能在产品的大框架内融合在一起。

通用UX设计流程

分阶段规划设计

在学校里，你可能习惯于在几次迭代后提出最佳解决方案，并炫耀“最终”设计。

但是，在大公司中，分阶段进行规划和思考是很重要的。最小可行产品（MVP）应该包括什么？阶段 1 做什么？阶段 2 做什么？等等。

对于有数百万用户的Google旗下产品而言，进行实验和收集数据非常重要，因为微小变化可能会导致大规模的互动和转化发生巨大变化。隔离更改（单方面调整，减少因素）也很重要，这样你才能确切了解影响数据的因素。

沟通最重要

沟通是所有问题解决方案的重要组成部分。

尽早跨部门沟通，以了解他们对该项目的期望、了解他们的优先级和计划，以便可以使每个人的协作过程变得更顺畅和轻松。

与团队中的其他设计师交谈，了解每个人正参与的项目，并计划在工作重叠的情况下一起解决问题。

不依赖于假设，直接去测试

无论是在商业领域，还是设计或媒体行业，这一点都适用。如果你敢于冒险，那你就必须作出假设。其中的关键在于，要像对待愿景一样来对待这个过程，毕竟愿景本身往往都是存在缺点和偏见的。在创业领域，这就意味着，要快速构建最小化可行产品，并根据反馈做出调整。可以说，最理想的现实，就来自于幻想与实际过程的相结合。