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哈哈 荷岚悦读 欢迎您 helanyueduhuanyingnin 白 1 2017036期 请别吝啬你的温柔 作者／田小玉 诵读／紫荷 编辑／荷岚  点击上方绿标收听音频 那一天看到一位虎背熊腰的老大哥气势汹汹地来到银行的柜台前，态度强硬地质问正为其他人办理业务的临柜人员，说自己卡里的钱少了，说自己前天存的5000元现在只剩下了3000元。大堂经理刚好为其它客户解决好问题后快步走向这位气势汹汹的老大哥，只见她微笑地对他说：“您别着急，让我来为您解决。”这位老大哥依旧急赤白脸地嚷着：“我根本就没动这钱，一定是你们银行给弄没了。”大堂经理依旧面带微笑的了解情况，并在查询了银行卡的明细后，耐心并准确的对这位老大哥说出了那2000元是通过手机银行转到了****个账户里。并让他好好回忆一下是怎么回事或问问家人是否知道此事的提议。这位老大哥听到这么详细且合理的建议，终于拿起电话不情愿地拨通了电话，最后才弄清是他的媳妇用他的手机将钱借给了朋友，因紧急有事忘了和他打招呼。 我在5楼办公室工作，每天上班都会经过为客户办理存、取、汇、转等业务的营业部，这就是我前天亲眼所见到的一幕。 其实我真想对客户说一声，请善待为你们提供服务的工作人员，你们知道吗？他们每天7：30到单位，一坐就是一天，为了把工作做好，为了让每一位客户满意，他们中午时很难吃上一口热乎乎的饭菜，他们每天用微笑欢迎客户，他们尽力满足于每一位客户的要求。客户经常这样说：我取的钱都要百元的；我要把这2000元都换成5元零钱，好方便商店找零；我要把卡里的30万转到这4张卡里，说着递上来4张卡号；我要打半年的流水等等。而他们都会笑容十足的达到客户的要求，他们的辛劳很少能有人懂，我只请求你们对他们温柔一些，因为他们真的不容易，每个人每天要处理上百笔的业务，他们不怕您来办理业务，他们真怕您带着情绪来此。想一想，如果这些是你们的孩子或是亲人，你们会让他受此委曲吗？遇到问题请首先调整好自己的心态，找出问题的症结，合力解决问题。也请你们温柔地善待每一位为你们提供帮助的人，让世间少些强硬，多些理解；让每一个人享受到工作的乐趣，感受到生活的趣味。 图片来源于网络 如有侵权立即撤回 敬请谅解 作者简介 田微，笔名田小玉。70年代生人，供职于吉林省通榆县信用联社。通榆县作家协会副秘书长、通榆县楹联艺术家协会副秘书长。自幼读书、诵读、写作，有数十篇文学作品在国家、省、市、县报刊发表或获奖。 诵读者简介 紫荷，喜欢行走在文字和诵读里的女子！自小喜欢诵读，喜欢用文字和声音传递美好！诗歌散文诵读作品在多家网络平台发表！中华诵读联合会主播。  请点蓝字欣赏更多作品 《席慕容和她的诗》 扫码关注更多精彩内容  扫码入群互动 感悟人生 青春是不耐久藏的东西。 ——莎士比亚 最佳肉食——鸭肉： 鸭肉不仅富含人在夏天急需的蛋白质等养料，而且能防疾疗病。其奥妙在于鸭属水禽，性寒凉，从中医“热者寒之”的治病原则看，特别适合体内有热、上火的人食用。 乐享时刻 总 编: 荷 岚 副 总 编: 秀水一航 图文总监: 荷 岚 配乐总监: 刑 徒 推广总监：琴之星语 主播团成员： 荷 岚 焦文利 晨 臣 玥 亮 宏 图 曹 钧 安琪尔 于 涛 蓝 兰 紫 荷 时 一 鞠文婷 小 花 佟航宇 创作团队: 秀水一航 罗雅博 曹培文 李炳智 没有现在的明天 古 逸 谋 逆 湘女小文 高山泉 禹艳芬 朱万林 淡淡幽香 俞云金 香 凡 陈 建 清 风 田小雨 荷岚悦读 投稿微信：wllyyt_67667 |
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