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人际关系学家爱德华·威根用一年时间，调查了4000多名失业人员。 发现只有10%是因工作能力被开除，其余90%则因糟糕的人际关系被解雇。 不言而喻，良好的人际关系特别重要。 善于社交的人，人生如顺风行船，轻松惬意； 反之则像逆水行舟，处处碰壁。 与人交往时，一定要记住以下十条“黄金定律”，做个人缘好的聪明人。 01微笑定律 网上有一个热议话题：“人类最美的语言是什么？” 有个高赞回答：“微笑。” 微笑虽无声却最有力，能瞬间拉近彼此的距离。 著名企业家吉姆·丹尼尔早年濒临破产，却凭着微笑走出了困境。 他把公司标志改成“一张乐呵呵”的笑脸，并印制在标语墙、信笺等位置，要求员工面带“微笑”工作。 结果，在没有任何增资的情况下，公司生产效率提高了80%。 不到5年，丹尼尔便还清了所有债务，神奇般地扭亏为盈。“微笑可以换取黄金。” 一个人真正的富有，是荡漾在脸上的微笑。 嘴角弯弯，可以抚平心底的波澜； 眉开眼笑，可以照亮无边的黑暗。 02印象定律 “先敬罗衣后敬人。” 小时候不以为然，觉得看重形象过于肤浅。 经过岁月的洗礼，才明白初次见面的印象，会一直“烙印”在心上。 这种现象，在心理学上叫首因效应，也称印象定律。 它不是浅薄，而是一种直觉，会在人的头脑中迅速形成并占据主导地位。 商业奇才乔布斯，创业之初穷得叮当响，手里只有三台现货电脑。 发布会上，他穿着定制西服，辅以精心设计的动作和语言，成功接下巨额订单。 因为他“无懈可击”的形象展示，公司一次次迎来发展的春天。 正如形象设计师罗伯特·庞德所说：“这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。” 很少有人肯花时间透过邋遢的外表，去发现优秀的内在。 衣如其人，一个人的形象，就是他的第一张名片。 03砌墙定律 人生的很多烦恼，大都来自于不懂拒绝。 聪明的人不随方就圆，知道把什么划出去，把什么圈进来。 三毛回台北定居后，许多不常联络的好友慕名而来，邀请她演讲、座谈…… 碍于情面，她硬撑着生病的身体，来回奔波应付。“你要不要命啊？拿命去拼值得吗？” 父母心疼地劝她。 看着父母哭红的双眼，三毛终于下定决心，不惧闲言，不怕碎语，拒绝无聊社交。 每个人每天只有24小时，与其耗尽心力周旋，不如把时间留给对的人。 正如苏岑所说：“不必把太多人请进生命，若他们走进不了你内心，就只会把你生命搅扰得拥挤不堪。” 择善人而交，才能遇见真诚厚道的知心好友。 择君子而处，方能邂逅风雨同行的义气知己。 04谈话定律 一个人的人缘，很大程度上取决于其倾听的能力。 与人交往时，重要的不是会“说”，而是会“听”。 人际关系大师卡耐基曾分享过一个灰女孩的逆袭故事。 女孩出生贫穷，长相平平，衣服质朴无华，可每次宴会，她都是不变的焦点。 让她大放异彩的，不是她才能卓越，谈吐非凡，而是善于让别人“演讲”。 女孩主动邀请别人，倾听他们的经验、看法、计划。 因为女孩善于倾听，渐渐地，寒酸的她成了最受欢迎的人； 她也凭着朋友的助力，成功改写了自己的人生。 懂得倾听，是一种了不起的情商。 会说，只能赢得听众；但会听，却能赢得朋友。 05错误定律 有人说：“人生最大的错误，是对外人客气，对亲人怒气。” 外人稍微小恩小惠，就感激不尽； 家人百般细心关怀，却视而不见。 之所以反差这么大，原因很扎心。 因为别人不会惯着你，所以礼貌克制； 家人会包容原谅你，所以任性挑剔。 殊不知，善待身边人，才是一个人最大的福报。 电影《女人四十》中，阿娥辞职照顾生病的公公，公司老板却因她的善良担当，主动挽留她，还给她两个月假期处理家事。 老板说，对待家人的态度，最能看清一个人的真实品性。 深到骨子里的教养，是好好对待自己的身边人。 对家人和颜悦色，对亲人心平气和，这样的人才更值得信赖、依靠。 06需求定律 聊天中，人们最常用的字是哪个？ 调查发现，“我”字使用最频繁，500次谈话中，“我”出现了3990次。 因为人会本能地关注自己，把自己当作焦点。 所以人际交往中，最好的话题是：谈论别人想要的。 面包大师杜费诺，为了扩大生意，每周去拜访饭店经理，但努力了4年未曾如愿。 后来，他改变谈话策略： 不谈面包，而是讨论经理最热衷的饭店事业。 没想到，经理一改往日的冷漠，热情地打开了话匣子，还主动提出签约。 非常认可一句话：“我们对别人产生兴趣的时候，恰好是别人对我们产生兴趣的时候。” 所谓说话高手，不过是懂得放低自己，主动了解别人。 所谓社交能手，不过是懂得先成全别人，再成全自己。 07难过定律 “时间识人，落难知心。” 人总要经历一些冷暖变故，才能看清人情，读懂世故。 走过风雨，才知道谁是真正为你撑伞的人。 唐朝诗人柳宗元，出身名门，28岁官居正六品，宾客如云。 可这样高朋满座的日子没过多久，在他被贬永州后就戛然而止。 那时，他水土不服，百病缠身，柳宗元写信求助朋友，诉说自己的悲惨遭遇。 然而，却是无人问津。 唯有刘禹锡时时与他诗文往来，给他鼓励，给他温暖，陪伴他走过了十年贬谪时光。 杨绛说：“唯有身处卑微，才最有机缘看到世态人情的真相。” 人在低处，为你的难过快乐的，是敌人； 为你的快乐而快乐的，是朋友； 为你的难过而难过的，才是生死之交。 08评价定律 俗话说：谁人背后无人说，谁人背后不说人。 人生在世，每个人至少，在别人的嘴里死过一次。 与其在意纠结别人的看法，不如欣赏他人，成长自己。 电影《奇迹男孩》中，奥吉一生下来，就与众不同。 他面部凹陷，眼角耷拉，嘴严重腭裂，为了遮挡病容，奥吉戴着头盔去上学。 可外型“奇特”的奥吉，依然难逃同学的讥讽、捉弄和孤立，他难过得伤心啜泣。“每个人脸上都有痕迹，它是我们过往的地图。”“不必在意别人说什么，没必要害怕。” 在父母的鼓励下，奥吉终于扬起自信，用幽默和真心收获了友谊。 诗人但丁说：“走自己的路，让别人说去吧。” 人生路上，对别人的言语，放下、放宽、放从容； 走好自己的路，不争、不理、不解释。、 09馅饼定律 高飞之鸟，死于美食； 深泉之鱼，死于芳饵。 所谓馅饼定律，是说：当天上掉下馅饼的时候，一定小心地上是不是有个陷阱在等你。 很多看似不期而遇的“幸运”，其实都是精心设计的圈套。 《我们为么会受骗》一书中，巴雷特与犯罪分子周旋了30来年，有丰富的经验。 令人匪夷所思的是，退休前半年，他却被手下雇员骗得身无分文，负债1.6万英镑。 其实，不是巴雷特不机警，而是雇员的“馅饼”太诱人。 雇员用编造的宣传册、民调支持率和1.6亿虚假用户，给他上演了一场“真切”的竞选活动。 就像人们常说的，色彩最艳的蘑菇，最伤人； 利益最诱人处，最危险。 不求非分之福，不贪无故之获。 如此，才能稳住心神，过好一生。  10指责定律 人与人之间，最忌惮的就是“互相指责，彼此埋怨”。 无论多么情深意重的情谊，当不再理解包容时，情感的缝隙也会悄然滋长。 没有体贴的问候，一句抱怨“这点小事都干不好”，可能激起无数的怨怼； 没有关切的安慰，一声责怪“早说了，你又不听”，或许引发不休的争吵； 没有温柔的劝解，一段痛斥“这么笨，没长脑子吗”，很可能点燃无边的怒火…… 最后，曾经肝胆相照的两人，从此渐行渐远渐无声。 其实，指责别人的时候，先反省自己，生活就会少了许多计较； 容忍自己的时候，先容忍别人，日子就会增添很多阳光。 正如《增广贤文》所说：“以责人之心责己，以恕己之心恕人”。 静水流深，人贵谦逊。 用一根手指指着别人的时候，别忘了还有三根手指正指着自己。 ▽ 听说过一句话：“一个不能够彻悟何为社交，并且把它灵活用于自己生活中的人，一辈子都是孤独的单行者。” 一个人社交的触角越长，他的人生也会更加丰富多彩。 愿朋友们都能掌握这10条人际交往的黄金定律，遇见优秀的朋友，成就不一样的自己。 |
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