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图片来自网络，如有版权即联系删除 文 | 趙玉平
平讲平说2913期# 跟大家分享一段亲身经历，去年有一次我去外地讲课回来，赶时间去沙河上本科生的课，进教室之前突然手机响了，我接到了一个社区工作人员的电话。他先是跟我确认了是否有去过外地的行程，然后就跟我说，打开一个链接，填一组信息，发一个验证码，并且进行承诺，做相关行程的确认，否则的话社区有可能强制我居家隔离，就会影响正常的工作生活。 这个社区的干部说话很有条理，口气也比较严肃，当时真的把我说得有点紧张、有点心惊肉跳的。但是上课铃已经响了，有好几百学生在那等着，所以我就跟她解释，我说我是马上要去上课，就没有时间填这个东西，那个链接过一会儿您发给我，过一会咱们再填，我先去上一节课。没想到她反映出的态度就非常强烈，非常不满意。然后我就希望她能留一个电话，或者说给一个公众号、给个微信也行，说着说着她就把电话挂了，我就正常去上课了。 下课以后我赶紧给我所在的社区打电话进行沟通，社区的干部就跟我说，您已经报备过了，并且来去都是低风险地区，48小时核酸也有，就没什么问题。我就说，刚才有一个女同志给我打电话，口气比较着急，让我填表做承诺，进行相关的链接认证。社区那边给出的回复就是，没有安排这项工作，是不是其他社区的找人找错了。我一想有这种可能，所以就把这事放下了。 确实很有可能是一次误会，直到前几天有人反映的一个状况引起了我的警觉，而且这种事情最近在上海也发生了。就是他所在的区是中风险地区，附近还有小区被封控了，说是有确诊病人，把他自己搞得稍微有点紧张。然后他就接到了电话，说是社区打来的，要对他的相关信息进行核对，他有可能跟确诊病人有时空共处，初步判定为密切接触者，所以让他填表报信息，另外发一个链接，让他把相关的信息都填好了，写了承诺书，再把验证码都发回去。听着对方的口气呢，既紧迫又严肃，而且还带点警告性地提醒他：必须在一个小时之内把这些事情都做完，否则的话有关人员有可能上门对他进行隔离。 大家想一想，在目前这种疫情形势下，谁接到这种电话那都会有点紧张，最后他稀里糊涂地就在那填相关的信息。在这种情况下呢，还是他妈妈提醒他，说你跟社区确认一下，要填这么多信息吗？什么工作单位、个人收入、身份证、银行卡、还有家庭住址、单位住址、形成轨迹、最近经常使用的交通工具、还有车牌照，这些信息就这么一股脑儿都报给他了，感觉心里有点没底，你再给社区打电话确认一下。结果他翻开手机才发现，刚才来电那号码有点怪异，他就赶紧给社区打电话，社区告诉他：这是个骗子，千万不要上当！这个事情真的是把当事人惊出了一身冷汗。 你看既然有没上当的，当然就有上当的。有的人真的写了身份证、银行卡、汽车牌照、个人收入，发了验证码，那结果就是不仅个人信息泄露了，而且银行卡里边的钱被骗子给转走了。看到骗子这种嚣张的嘴脸、趁火打劫的行径，真的是特别愤怒、义愤填膺。不过在愤怒之余，我们还要反思一下，应该如何增强自我保护意识，防范风险？ 请大家注意，在我刚才的叙述当中有两个关键点： 第一个关键点，我在沙河要上课，对方给我打电话，其实我心里边是相信的，但是时间紧，我说现在咱们不能交流，等过一会再说。我要求对方留一个联系方式，过一会我们联系，结果他把电话就撂了。这里边包含一个流程性的操作，就是“暂停重启”。你要求我立刻就提供相关信息，我们的态度就是我完全可以配合，没问题，但是现在我手头有紧急的事，你稍等一会儿，过一会咱们再重启，重新走这个流程。 大家想一想，如果对方身份是真实的，这个“暂停重启”没有任何问题，我们就配合对方尽了义务、尽了责任，把该做的事做了；但是如果对方是个骗子，“暂停重启”这个操作一般不会启动，我们就避免了风险。 那有人说了，万一他真的又打来电话呢？这就是我们在第二个案例中看到的一个方法，叫做“对等确认”。你确认我的身份，那我也确认确认你的身份；你给我打电话确认身份，那我也给你的单位打个电话确认一下身份。在重大活动涉及重要的信息、重要决策的时候，这种对等确认的方法非常重要，不能听信对方的一面之词。而且“对等确认”可以同步进行，这边沟通交流着，那边让家里人马上就给社区打电话，立刻确认一下这事是否真实，还可以直接给派出所打电话。 当然了，再有一个反诈APP是非常重要的。在当今时代，移动互联网非常发达，某一个公共事件发生之后，各种信息铺天盖地，有真的，有假的，还有谣言。在这种情况下呢，很多骗子都会寻机钻空子，就需要我们大家提高警惕，保持警觉。刚才所说的“暂停重启”和“同步确认”是非常有效的方法。 好了，今天内容我们就讲到这儿，再一次祝各位朋友健康平安，平讲平说，咱们明天接着说。
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