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今天群里说起来,换固态把客户电脑换坏了的事 我就想起来我上次给客

 小医666 2022-04-14
今天群里说起来,换固态把客户电脑换坏了的事。我就想起来我上次给客户换固态,换完了装完了系统,装完了就黑屏了,哪来的时候还是正常用的就是慢,更换固态谈好价钱开始换。 换完了进入系统黑屏了,没背光了,这是啥毛病,本来第一次装完系统重启屏幕就是黑的了,我也是很无语,第一次没当回事,然后我就重启,正常,教给客户了,客户打开挺快,速度挺好,他重启了一次,黑屏了。[黑线][黑线][黑线] 怎么关怎么开也不行了,非说我换硬盘把他电脑换坏了。说我硬盘把他主板烧了。我也是醉了,我说跟我硬盘没关系呢,你这样你看着我我把你的硬盘换回去你看看,该不好用还是不好用。客户就让我换回去,一个多么小时装好了,又拆回去,拆回去开机还是不现实。客户不干了,就是你的硬盘把我电脑烧了,你看换回来也不好用。[石化][石化][石化][石化]

当时我的心都是凉的,这可咋办,客户的笔记本还是t系列,挺贵的。硬盘没卖掉,还忒给客户修笔记本。哎 太难了, 坏了我给他修不要紧啊。非说我弄坏的我这暴脾气。

回想了一下第一次重启就黑屏了一次,我关机又开好了的,以为软件bug没当回事。重启了况且也好用,我也怀疑我硬盘把人家电脑弄坏了? 不可能啊,这么多年没遇见过。不可能是我的问题! 我问客户以前没有重启黑屏的问题么? 客户说没有, 我说你看我动哪了你都看着呢,肯定不是我弄坏的,客户就说我哪来的时候是好的,硬盘我不换了你给我恢复原样就行。我当时脑子都是大的,连着重启了三次也没起起来。我都瞪眼了。都准备认倒霉了,你修坏了就要赔钱应该的,突然摸着下面特别烫,因为我装系统完了也黑过一次,所以我能肯定客户电脑在家肯定也有过这种现象,最后客户说漏嘴了,我在家黑的时候我重启就好了,你现在都打不开了肯定你给我修坏了,你给我恢复原样就行。我一听这话有底了,我晕你这是拿我来解决隐形故障的,我晕死,这明显就是显卡性能不好了,温度一高显卡抽风了,我说行我给你恢复到拿来的时候的样子好吧,客户也同意了。 赶紧拿出来我祖传的电风扇,给笔记本嗷嗷散热,吹了五分钟,一开机亮了,[快哭了][快哭了][快哭了][快哭了] 赶紧给客户看,呢好了,我什么也没修哈,你拿来什么样现在给你什么样。客户来句那我拿回去还坏怎么办? 我说我都给你恢复到拿来的状态了,我什么都没修,回去坏了关我什么事啊? 客户还是不满意。我给他说你在这里试行了。他重启了三次四还是好用的,就气鼓鼓地走了。说我技术不好,都电脑都给他修坏了,以后再也不来了。哎 差点赔好几千。

他这个笔记本实际上的问题在家里肯定有,就是开时间长了重启会黑屏,他一般用完了关机,电脑温度高,他不打开就正常,等凉了,第二天开也正常。 但是装系统要经过好几次重启,装完软件我们也会帮客户重启看看,这下好了,重启出毛病来了,差点让这个笔记本讹住,白忙活一个多小时,东西没卖,免费帮客户检修出了电脑异常的故障,并告知了客户。客户对我极其不满意,我也没办法啊,你说我修坏了不要紧,但是你说我技术不好,我就不能忍了。

你们遇见没遇见过这种情况呢? 拿来是好的,装完软件电脑坏了? 换完硬盘电脑坏了?
你们是赔钱了事呢,还是据理力争呢? 我就受不了别人说我技术不行,这口气不能忍。

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