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当天上午，记者找到这家位于金绿洲如意家园33-1栋1-7号的美发美容店，只见大门上锁；透过玻璃门，店里的东西还在。 “1月26日充值后，我的会员卡余额还有2000多元。”消费者钟女士说，这家店有三层，一楼理发，二楼洗头、烫染，三楼美容。由于会员优惠幅度大且离家近，一年前她就办了会员卡。
钟当日充值后，该店开的收银小单上显示，这张卡为综合5折卡，有效期至2120年6月2日，长达99年。 钟说，节假日是美发美容行业的旺季，这家店却在1月30日就放假了，过了元宵仍然不开门。她多次拨打老板王某电话，对方都没有接。 会员余女士透露，该店还欠了金绿洲开发商门面租金，已经被断水断电。这让会员们坐不住了，怀疑王某已“跑路”。
该店一名店员表示，老板还拖欠员工工资，他自己还有6000多元工资没有到手。据其透露，该店的会员不止百人。 记者了解到，会员们担心王某“跑路”，还有一个重要原因—— 去年底，王某关闭了自己在白沙路2号之一保利·大江郡17栋开的罗兰国际护肤造型店，一些消费者的诉求没能得解决。金绿洲这家店，原来也是叫“罗兰国际”，门头招牌是去年底才改的。会员们担心，这家店会“重蹈覆辙”。 而2020年12月下旬，有保利的罗兰国际护肤造型店会员向本报投诉称，该店以“店员外出培训”为由关店，却不愿给会员退款，坚持让他们到金绿洲这家店消费。 2月28日，记者再次联系了当初投诉罗兰国际保利店的一名消费者肖女士。肖说，因为觉得金绿洲距离保利·大江郡比较远，她不愿意去，因此一直要求该店退款，但店长却不理她；他们也向12315投诉过，但至今没得退一分钱。 “他们拖欠我们房租。”金绿洲开发商物业运营中心工作人员告诉记者，由于罗兰潭西美发店违约，他们在春节前断了该店的水电；开年后，一直没有见该店老板王某前来洽谈。
“我没有跑路。再说，能跑到哪里嘛？”在接受记者采访时，王某表示，出现这种状况，是因为去年经营不是很理想，资金比较紧张，拖欠了物业十几万元房租，员工的工资也只发了大部分。现在，他正在想办法筹款，把房租交清，让物业恢复水电；把员工工资结清，让他们前来上班，继续为会员提供服务。 王表示，要是问题解决不了，他也会妥善解决好会员的服务问题，比如重新开个店，或者通过其他方法安置。会员有其他想法，都可以与他们协商，他会争取尽快把问题处理好。 |
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