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项目立项丨调研拿地丨营销策划 开业筹备丨运营培训 | 项目评估 中国养老咨询—养老事业专业阅读服务平台 导语。 “一千个读者，有一千个哈姆雷特。”这句话是说针对不同的读者，对文章的解读有不同的见解。 其实对于家政行业来说也是一样的，可以说“百种家庭、百种服务”。那么，家政公司到底有多少种服务呢？什么样的服务才能适合自己的家政公司呢？
百种家庭、百种服务，仍存在空白点。 我从事家政行业已有11年，以家政经营者的角度来看，家政行业能够提供的服务约有300多种。 单是我自己的公司，仅仅能够提供60多种家政服务。有朋友会问： “那剩下的200多种业务呢？你们能做吗？”
我的答案是否定的，因为很多的家政服务实际上还处于一个空白的市场。 所谓的“空白”，不是没人做，而是很多服务并没有被市场的供需激活起来。
从实际出发，客户的需求其实是一直存在的。 只是很多时候我们对家政的理解趋于片面化，只是局限于某种服务。当我们看到了什么服务，就自发地以为家政服务是什么了。
举个例子，大家所熟悉的家政服务是保姆、月嫂、保洁、钟点工清洗等等这一系列。 其实，除了这些服务外，我们还有一些深化一点的服务，如木地板的修复、门窗门锁的更换、五金水暖的维修等一系列的需求。
家政行业的空白点——养老服务。 最不该被忽视的养老服务。 前一段时间，我公司汇集了全国各地的朋友一起交流经验。因涉及到全国各地区的服务，所以也沟通了各家家政公司所提供的的服务。 那么，我拿出家政行业中很重要的一个版块——养老服务，给大家分析一下。
从整个社会的角度来看，养老服务是一个巨大的刚需服务，并存在一定空白的服务模式。 然而，居家养老却是最不应该被忽视的需求，为什么呢？ 家政人员为老人提供新的慰藉。 以目前的国情来看，60岁就应该算得上老人了。更多的老人、60~70%的老人处于身体健康、行动方便的状态。 但是，他们的生活需要有人帮助、辅助照顾，比如说买菜、拎重物、或者陪同一起去医院，再比如帮做一日三餐、打扫卫生等等，这一块的需求是非常大的。
除了上述这些基本需求之外，很多老人因子女不在身边而处于一种孤独的状态，有时候一整天只有自己一个人。 或者，老两口连个说话的人都没有，家里静悄悄的。他们的心理需求应当引起重视，我们的家政服务就成了一种新的陪伴、一种慰藉。
足不出户的养老是新的运营模式。 在我们中国的传统中，有一部分老人会去养老院，也有一部分老人会去社区的老年照顾中心。 但是，还有一大群人员只愿意在家里，愿意足不出户地享受上门养老的服务。
那么针对养老服务这一块儿，我们也在设计整体上的运营模式。类似于只针对居家养老市场化运营的家政公司，仍需要有诸多的条件、也需要我们拥有一套完善的操作模式。 这显然也是正确打开家政业务的一种方法，在入户后、家里的服务内容也有很多。
政策助推家政： 2019年，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（以下简称《意见》），对促进家政服务业提质扩容提出36条具体措施，从顶层设计层面为家政行业规范发展指明了方向。 在201919年7月5日，国务院新闻办公室举行政策吹风会，国家发改委、商务部、教育部等部门相关负责人介绍了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》的有关情况。 引入“互联网+”等新业态
结论：现今进入养老市场，想要分享这块蛋糕的行业越来越多。不得不说，各行业纷纷进驻养老市场，犹如鲶鱼效应一般，激发了整个养老市场的活力，另一方面，随着近些年我国老龄化进程的进一步加快，老龄化程度逐渐加深，房产系、保险系等巨头纷纷入驻养老蓝海，占领市场，导致行业内的竞争越来越激烈。 总而言之，这对于养老从业的我们来讲，是机遇，又是挑战。各位能否在这场席卷整个行业竞争浪潮中站稳脚跟，扩展市场，我们要做的还有很多 、很多！ |
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