初识数据指标体系数据维度：用户数据、行为数据、产品数据 一、用户

初识数据指标体系
数据维度：用户数据、行为数据、产品数据
一、用户数据相关的指标包括：
1、新增客户使用指标：日新增用户数(每日新增的客户数)
2、活跃用户使用指标：活跃率(日活跃率、周活跃率、月活跃率)
3、留存用户使用指标：留存率(次日留存率、第7日留存率、第30日留存率)
注：Facebook著名的40-20-10法则，如果新用户次日留存率为40%，第7日留存率为20%，第30日留存率为10%，表明这个产品的数据比较好。
二、行为数据相关的指标包括：
1、PV和UV：PV访问次数、UV访问人数(查看用户产品喜好)
2、转发率：病毒式推广，转发某功能的用户数/看到该功能的用户数
3、转化率：购买产品人数/到店铺人数
4、K因子：衡量推荐效果，平均每个用户向多少人发出邀请X接收到邀请的人转化为新用户的转化率，K>1活动推荐效果良好。
三、产品数据相关的指标包括：
1、业务总量指标：成交总额GMV、成交数量
2、人均情况指标：客单价ARPU、付费客单价ARPPU
3、付费情况指标：付费率、复购率(消费两次以上的人数/付费人数)
4、产品情况指标：产品(热销产品数、好评产品数、差评产品数)
四、如何选取指标？
1、好的指标应该是比例。
2、根据业务重点，找到北极星指标。
五、指标体系构建
1、什么是指标体系？
从不同维度梳理业务，把指标有系统地组织起来。
2、指标体系有什么用？
监控业务情况、通过拆解指标寻找当前业务问题、评估业务可改进的地方，找出下一步工作的方向。
3、如何建立指标
(1)明确部门KPI，找到一级指标(放款金额，余额，坏账率)；
(2)了解业务运营情况，找到二级指标（根据业务运营将一级指标下拆为二级指标）；
(3)梳理业务流程，找到三级指标（将二级指标按照业务流程拆解为更细的三级指标）；
(4)通过报表监控指标，不断更新指标体系（日报、周报、月报）。
六、报表开发
1、明确目的，需求分析
2、建立指标体系
3、设计展现形式
4、编写需求文档
5、报表开发