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现金流分为两种，流入我行和流出我行。要更重视前者，因为钱进来了，我们会知道这笔钱后续的流向，是结汇、趴着、还是汇出，这里面就有丰富的信息。那么如何挖转他行已经稳定的现金流？方法有三，通过资金产品；通过信贷产品；通过存款产品。具体内容在此不详细展开论述。
在走访企业过程中，要更关注企业在什么阶段这个信息。是不是已经稳定了，还是上新的产线？上新的产线，可能开发了新的客户，新的客户意味着新的现金流，可以争取回笼至我行。特别是在当前，全球疫情肆虐的当下，国内很多企业在产业链的位置发生变化，有些配套小厂变成了准核心供应商，有些拿到了以前难以高攀客户的订单，这些情况我们都要掌握。
目前，外汇业务薄弱在客户、薄弱在乡镇，建议由县域支行行长室成员挂钩网点，实行网点外汇业务的大走访、大调研，主要解决三个问题。一是网点是否掌握客户情况。二是网点拓展、维护外汇客户的过程性管理。三是探索外汇首选银行与本外币一体化在营销具体业务、拓展具体客户上形成的优秀模式。 为什么要行长们亲自抓？因为，这是一场硬仗。从别人手里抢份额，是很困难的。要发挥“跟我上”的精神，而不是“给我上”，激发起全员营销的热情。在5-10月这个重要时间段，一手抓人才培养，一手抓客户基础。
涉外企业高管和中层普遍存在个人跨境汇款、个人外汇现钞兑换、个人外币理财、个人保险、境外取现等需求。跨境汇款非居民无法手机银行操作；个人外币理财涉及资金来源合法问题；非居民境内保险理赔资金涉税问题；境外取现通道和手续费问题，这些问题是摆在这些高管面前现实的问题。为关键人解决一个小问题，我们与客户的关系就会好10分。 对比同业，这块我们还有很多工作可以做，如某行在13年就推出了首张台商主题卡，解决台胞在台境外取现汇率优惠和手续费优惠的问题。某行在上月推出了台湾同胞专属的台胞信用卡，解决台胞在银行办理信用卡出卡率低的问题。
代理中介机构，他们在乡镇，很多就是“媒婆”，姑娘好不好，全靠媒婆的嘴。笔者在乡镇了解到，某些代记账公司，由于长久不跟大行合作，想当然认为大行门槛高，因此，建议新注册企业均转至小银行开户，大行外汇业务的传统优势居然输给了几个中介机构。面对这种现实情况，我们一面要斗争，一面要团结。斗争是对内的，要打通部门壁垒，建立服务中小企业外汇需求的品牌“e汇通”，内容包括网络贷款、网银预约开户、线上资金交易、线上存（支）外汇、线上询证、线上回单打印等。团结是对外的，要通过合伙人计划从物质上拉拢，通过强大的宣传媒介，释放外汇首选银行的良性讯号。 注：本文仅代表个人观点，不代表所供职机构意见。 |
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