我朋友住在一楼，平时根本不用电梯，物业却要求他每月必须缴纳85元电梯费，朋友气愤不已，于是想出了一个损招，让物业和楼上住户都崩溃不已，最后不得不妥协。几年前我朋友在武汉某小区买了一套位于一楼的房子，因为朋友母亲年纪偏大且腿脚不好，所以当时买房时就是奔着“一楼房价便宜”、“出行便利”这个优势去的。 朋友家这套一楼房子的房屋面积是120平米，小区的物业费单价为0.75元，朋友每年需要缴纳的物业费为：120平米*0.75元*12个月=1080元。 买房时销售员拍着胸脯跟朋友保证：买房就送一年物业费。 听销售说完，朋友不假思索地买下了这套房子。但是让朋友想不到的是，在搬进新房1个月后，物业工作人员上门找朋友收取电梯管理费，每个月85元，一年1020元。 朋友一听急了，对工作人员表示：自己家住在一楼，搬来至今为止根本没有使用过电梯，凭什么要缴纳电梯费？  但是物业工作人员对朋友说：现在的高层小区都是电梯房，只要是电梯房那么小区里所有住户就需要缴纳一定的电梯费，这样才能保住电梯的正常运行。电梯安装在楼层里，那么跟整栋楼的所有住户就是“命运共同体”，是整栋楼不可分割的一部分，属于全体住户共有，因此电梯运行所产生的费用应该由全体住户分摊。只要你是这栋楼业主，那就必须要缴费，不管你时一楼还是顶楼。而且谁能保证一楼住户不会私下偷偷使用电梯？ 朋友气愤不已，觉得工作人员的话纯属胡编乱造，就是物业公司想要额外收费，于是直截了当拒绝缴费。工作人员对朋友说，如果不缴纳电梯费，物业有权把他告上法庭，到时候事情闹大了，彼此脸上都无光，让朋友考虑清楚。 朋友私下找了律师，想咨询一楼住户到底是否有权拒绝缴纳电梯费？律师告诉朋友如果按照《物权法》的规定，一楼住户不论是否乘坐电梯都需要缴纳，因为电梯费是由所有住户共同承担的。 这个法律法规让朋友郁闷不已，更是后悔不该买一楼的房子，平时不坐电梯却平白无故缴纳电梯费，钱岂不是全部被物业“白赚”了，朋友交完电梯费后，越想越不甘心，于是想出了一个损招儿！  1、朋友居住的这个小区有地下车库，朋友家虽然没车，但为了享受电梯服务，每天都要乘坐电梯到负一层，而且还专门挑上下班高峰期。 2、朋友家这栋楼一共26层，朋友告诉家人每天有事没事都要去坐坐电梯，每天从第一层坐到顶楼，然后再从顶楼坐下来。 3、为了发泄心中的不满，朋友专门挑每天早上居民上班的时间，把电梯里所有楼层全部按一遍，然后再出门。 4、更过分的是，朋友每天守着下午5-6点这个下班点，乘坐电梯到顶楼，然后把板凳放在电梯门中间，阻止电梯正常下行，电梯一直卡在顶楼下不来，小区里的住户自然也无法上去，不明真相的他们只能急得在业主群里骂顶楼的几位无辜的住户。  因为电梯经常出现这种不能按时上下楼运行的情况，最开始楼里的居民并不知道是朋友故意使坏，都以为是电梯坏了，于是纷纷跟物业打电话投诉。物业工作人员调取了电梯内的监控后知道了事情真相，于是把朋友的行为通报在业主群里。 楼里住户们纷纷在业主群里指责朋友缺德，更有业主表示要报警，可朋友却在群里理直气壮回怼道：我一没有损坏电梯，二已经按照物业要求缴纳了电梯费，那我就有权利使用这部电梯。至于爱怎么用是我的事情，跟其他人无关。 之后朋友的行为愈演愈烈，也越来越过分，照朋友的话说：看到电梯就生气，既然每个月花了钱，就得把钱利用了，要不自己就亏了！ 朋友的损招儿是让自己心里舒坦了，但是却苦了楼上的那些住户，特别是在早上上学、上班高峰期时，朋友故意跑到负一层地下车库，用东西堵住电梯门阻止电梯运行。住高层的住户无法乘坐电梯，为了不影响出门，只能走楼梯，这个做法让住户们崩溃不已，为此物业工作人员多次上门协商交涉，朋友则表示：只要物业取消收取自己的电梯费，自己则不再每天乘坐电梯。  物业拿朋友没办法，物业领导只能求助于楼里其他住户，希望大家能帮着劝一下。后来楼里有一位住户提出建议：本栋楼只有一部电梯，一旦出了什么事故，所有人都用不了，直接影响大家的生活。朋友的做法其实本质上还是对电梯费不满意，如果一楼住户平时生活里真的用不上电梯，建议物业领导免除其电梯费，少收一家电梯费对于物业公司来说其实损失不大，但如果因为这种小事，导致整栋楼住户投诉到有关部门，那可能会给物业公司带来更严重的后果。 物业公司领导表示，如果不收一楼的电梯费，要是以后他们家偷偷使用电梯怎么办？ 最后大家心平气和一起商量，并互相作出了让步：每个月85元电梯费朋友家可以不缴纳，但要求朋友当着所有业主代表的面签下保证书，保证以后绝不会使用电梯，哪怕是想要到顶楼天台晾晒衣服，也只走楼梯而不坐电梯。一旦物业后期从电梯监控里抓到朋友私下偷偷使用电梯，那么就要把以前没交的电梯费一次性全部补齐，并承担相应的法律责任。 朋友同意了这个建议，于是物业请来了律师，大家一起签订了业主公约，从公约生效之日起，这个电梯事件的闹剧也就到此结束了。  从朋友给我讲述的这个事件里，朋友的做法确实有些缺德，毕竟这件事情的主要原因是物业公司和朋友彼此双方没有协调好，双方博弈，却让整栋楼其他无辜的住户为此“买单”，遭受牵连。 作为外人，看到朋友这种“伤敌一千，自损八百”的方法，我当然是不赞同的。但如果换位思考下，如果我买了一楼的房子，生活中根本不用电梯，但物业却逼着我每年多交1080元的电梯维护费，我也会气愤不已。 一楼住户到底要不要交电梯费？这一直是个比较有争议的话题。这个问题如果是站在法律角度来看，一楼住户的确需要缴纳电梯费，不管是否正常使用。下面我们来详细了解下。 为什么一楼住户必须要缴纳电梯费？ 一楼住户不缴纳电梯费被物业公司告上法庭的新闻屡见不鲜，但纵观所有的新闻，最后法院判决的结果都是：一楼住户也应该交电梯费。  在2021年10月份，家住昆明市嵩明县的田先生，因住在一楼，认为自己及家人从来不使用电梯，所以长期拖欠电梯费。但小区物业公司认为电梯属于公共设施，正常维护也需要费用，就算田先生住一楼也应该按时缴纳电梯费，为此双方闹上了法院。 最后法院判定物业公司有理，要求田先生补交拖欠的电梯费。 看到此或许很多住在一楼或者三楼以内的住户会感同身受，平时生活中使用电梯的次数屈指可数，甚至压根儿就用不上，但仍然要缴纳几千元的电梯费，是否合理？为什么一楼住户必须要缴纳呢？ 在很多人的心里：我不用电梯就应该不交费，是天经地义的事情。但这种想法其实是错误的。 1、根据我国《民法典》第二百七十三条规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行相应义务。 同时我国《物业收费管理办法》中也提到了关于物业服务成本或者物业服务支出构成，包含物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用，而电梯属于公共设施设备。 由此可以看出电梯与小区内的花草树木、路灯、座椅等一样，都属于全体业主共有，业主对于电梯有使用权，不能因为放弃电梯的使用权而拒交电梯费。 2、同时，在我国《民法典》第九百四十四条中规定：业主应当按照约定向物业服务人员支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无须接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 说简单点就是，物业公司向业主提供了生活服务，那么业主就需要按照约定支付一定的服务费。物业公司对每栋楼里的电梯提供日常维护、清洁、管理等服务，楼层里业主们上下楼乘坐电梯，享受到了服务效果，那就就该给出一定的回报。 并非电梯运行服务不会因为一楼住户不缴费而停止或降低维护，物业公司依旧会保持电梯的正常运行及维护，所以不管住在哪一层的业主都有分摊电梯费的义务。 3、如今电梯广告已经成为一种新型广告媒体，几乎城市里各大住宅小区电梯里都会张贴各种宣传广告，甚至连小区里的宣传栏、公告栏上也会张贴各种形形色色的广告信息。 而这些广告信息给小区带来的额外收益，根据《民法典》第二百八十二条规定：建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。 所以，一楼住户虽然没有使用电梯，但是却间接使用电梯获得的收益，那自然就该按时缴纳每月的电梯费。  遇到这种情况，除了把业主告上法庭还有别的办法吗？物业和业主之间的矛盾就好比婆婆与儿媳之间的矛盾一样，生活中一直存在，且矛盾不断。对于这两方是各说各有理，彼此间一肚子委屈。 对于业主来说，小区物业生活中没有尽到应尽的责任和义务，小区内公共设施坏了不维护、楼道里垃圾不清理、住户家中房子出现问题也不帮忙，只有在收物业费时最积极。 而对于物业公司来说，自己为小区做的一些事情业主们根本看不进眼里，出现问题了就开始投诉物业，物业的工作也特别难做。业主不按时缴纳物业费，物业公司怎么给员工开工资？员工没有工资，谁愿意平白无故地去打扫卫生？ 就像缴纳电梯费这件事，双方也是各执一词，为此不惜对簿公堂。 很多一楼业主就算缴纳了电梯费也是口服心不服，就像我朋友一样，交完钱后私下搞小动作，折腾整栋楼住户一起“陪跑”，钱是一分没少，还得罪了整栋楼的邻居。 而物业公司在处理此类事情上，除了跟业主硬碰硬外，最后只能走向法院起诉的道路，除此之外就没有别的好办法处理了吗？  其实，遇到这样的矛盾，完全可以用一些更和平的方式来处理。 1、如果开发商和物业公司一开始就遇见了此类事情会发生，那么在最初售房时，当客户要购买一楼的房子时，就应该主动告知需要收取电梯费，在购房合同里也应该把电梯费的事宜写的明明白白，能否接受让客户自己决定，而不是在客户买完房后再去收取大量的电梯费，这只会让客户产生一种上当受骗的感觉。 2、对于物业公司来说，在收取电梯费上应该学着变通下。一楼住户之所以拒交，本质上还是觉得自己亏了，使用电梯几乎为零，却要像高层住户那样每年收几千元费用，属实不划算。 物业公司完全可以对楼层分区收费，对于低层住户电梯费区别对待，比如一楼住户可以收10%的电梯费；2-5楼的住户收20%的电梯费；5-10楼的收取50%的电梯费；10楼以上的住户电梯费依次累加，这样还能公平点，毕竟高楼层使用电梯频率特别高，多交点电梯费也合情合理。  3、电梯费在以前是包含在物业费里的，后来自从新的物业管理政策实施后，电梯费就开始另算了，再加上电梯费几乎年年需要调整，所以每年收取的费用可能也不同。这个政策物业公司明白，但是对于普通住户来说可能压根儿就不知道。 很多住户都认为物业费里已经包了电梯费，明明已经交了物业费，但物业公司又跑来收电梯费，人们就会觉得是物业公司想坑业主的钱，想要二次多收费，自然就会产生不满。 因此，建议物业公司可以多跟业主们普及或解释一下关于物业费等相关内容，让大家对此有个了解，这样在收费的时候业主们也不会产生过多的疑虑和质疑。 写到最后。现实生活中，也的确有部分高品质物业公司主动对一楼住户的电梯费给予免除待遇，对这种行为我们应当鼓励，但业主不能因此认为自己不交电梯费是合理合法的。 很多问题没必要闹到对簿公堂的局面，大家买房子是为了住人，并未为了天天跟物业吵架；而物业既然收了钱，也应该想住户所想，急住户之所急，解住户之所忧，不能只收钱不办事。 对此，大家是如何看的呢？欢迎在评论区留言探讨！ |
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