shopee通过卖家后台主页-数据-我的计分查看店铺分数,为管理商家运营表现的制度,让卖家了解店铺本身的表现以及一些处理,鼓励良好的卖家行为,获取更多的买家信任以及建立忠诚客户。 常见的违规:取消订单的原因多为产品物流包装。产品重量超重尺寸过大、赔钱不发货、没货、未到仓取消的订单。产品夸大不实折扣:产品上架打折,在10天内的折扣变化太大,价格变动后10天内不要动sku,打完折产品里sku结果会被判定夸大不实折扣。所以在设置优惠力度要考虑价格的问题。 1、违禁商品,在shopee平台规则会显示不能进行售卖的产品,因海关原因以及台湾站一些特殊的产品也是禁止售卖的,2、误导产品(在详情、标题描述里设置与产品不相关的词图)3、重复铺货:别人上架你也上架同样的产品就属于重复铺货在上架的时候图片要打上店铺logo,这三项是常见的违规,违规处罚分1-5级,每级的处罚会更加重,5级处罚账户会被冻结28天,到期会自动解除。 shopee优选卖家政策:虾皮对运营表现出色的卖家邀请成为优选卖家,拥有专属销售福利以及特殊展示徽章,成为优选卖家在搜索结果排名靠前,也是商品服务质量的一种保障。 成为优选卖家:1需要有良好的销售记录、优质的客户服务、出货迅速、无计分记录以及保持优质的商店及商品评价,同时一些站点还需满足别的条件。 通过卖家中心-数据中心 可以查看是否拥有资格以及指标情况,满足时虾皮将自动加入优选卖家计划或优选卖家页面查看通知。当指标没达到标准时将会失去资格,可以在优选页面查看失去资格日期,卖家前3个月是扶持期,有专属新店铺活动,利用扶持期,可以多上活动,每天关注粉丝,保持店铺上新维护店铺客户流量。可通过搜索关键词商品页面,产品页面进入卖家店铺右上角的粉丝进行互粉。 |
|