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2022年4月21日整理 近日，阜南县公安局指挥中心接警台报警电话铃声急促，接起电话之前，当值的接警员没有想到，这会是一通长达40分钟，关乎一个花季少女的生死对话。接警员经过历时40分钟专业、耐心的心理疏导，和接到指令后多警种密切协作，成功解救了一名17岁要轻生的少女。 “姐姐，我感觉我好没用，我想跳河。”近日，阜南县公安局指挥中心接到一起特殊警情：一名高一女学生，因病痛和生活压力产生了轻生的念头。当女孩拨打报警电话后，接警员经过长达40多分钟的耐心劝导，最终在辖区派出所民警的配合下，成功将17岁的花季少女从生死线上拉了回来。 近日，一通电话打进阜南县公安局110接警台，值班接警员程杨杨接通电话后，电话另一端传来女孩带着哭腔的声音，女孩告诉接警员自己很难过。接警员敏感地意识到情况不对劲儿，赶忙问“怎么回事？”同时示意身旁的同事将情况报告给值班调度长，她耐心安抚女孩情绪，引导其说出身份信息和所在位置。 在通话中，接警员了解到女孩是一名高一学生，当天因琐事加上病情发作跑到阜南某小区一河边，准备跳河轻生。接警员不停地安抚女孩的情绪，最后小孩终于愿意告知自己母亲的联系方式，接警员迅速将关键信息用笔记录下来，传递给调度长。待女孩大体位置确定后，调度长立即向辖区派出所下达出警指令。 接到指令后，水上派出所民警火速到达指定位置，对辖区内符合女孩描述场景的地点逐个进行摸排，最终在23时23分，顺利解救该女孩。 这通持续了40分钟的电话，并不是接警员程杨杨接过时长最长的一次报警电话。作为一位母亲，面对绝望少女“轻生”的念头，她耐心地开导劝诫，直到女孩被成功解救，一条鲜活的生命因接警员的责任心与爱心得到了及时的挽救。 来 源 | 指挥中心 编 辑 | 刘盛楠 审 核 | 尤金宝 主办单位 | 阜南公安 运营总监：鲍安常LJ008 #阜南鲍安常# |
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