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新媒体私域养客系统

 深度链阿羔 2022-04-21

私域养客系统是私有的互联网数据的养客系统,有三个方面构成的,只要知道了这三个方面就可以说是对这个私域养客系统非常的熟悉了。这三个方面是如何引流、微信设置、客户留存与成交。如何引流是我们可以用什么方法把所有的流量引导我们的私域流量上面,第一个是将自己的流量引流到我们的私域上,这个是有四招分别是:

1. 把自己的抖音账号方面设置成可以引导看到的人就可以关注我们的方面
2. 视频口播或者文案中进行引导关注点击我们的账号,甚至可以做到让他们关注我们,这时候就可以说一半留一半,就可以让看到我们作品的人来关注我们,因为说一半留一半可以激起观看者的好奇心,然后做到一个引导作用
3. 在视频评论的回复中用一些话术来进行引导关注,例如想要了解具体情况,可以私信我来了解
4. 关注我们的评论者,然后通过私信来让他来关注我们,我们可以用字母来代替数字、用小号来回答,不要用同一个号来操作、让客户来发电话号码。因为这样可以避免哪些违禁词和降低我们账号的风险,这样我们在引导关注的同时不会被封号或者被降权。
第二个是把同行的流量引流到私域上面,这样我们的私域就会越来越号了。有五步分别是
1. 找到同行,这个我们可以通过搜索关键词来发现同行,或者通过话题来发现同行,只有找到了同行才可以与他们的账号比较自己的账号
2. 搜索出同行以后就可以看同行发布的视频,来与自己的产品做对标,看一下我们的商品用什么优点和缺点,那么在内容制作的时候就可以尽可能的避免这些缺点,来达到比同好商品好的感觉。那么对标的方法有两个分别是,第一个是看对方是否有类似的商品,这样才好与这个同行比较我们的商品。第二个是在不类似的情况下发生的,这时候我们就可以是否与同等相同功效的商品,这样就可以在比较了。
3. 看视频,来锁定有意向客户评论者的身份,要知道了身份,才可以看看能不能进行下一步。
4. 我们对同行的意向客户的作品进行评论,然后在对他进行关注后私信,这样就可以来了解对方的商品的体验感是怎么样的,然后在反向推销我们的商品,这时候要注意不要假扮我们是同行的账号,避免产生一些不必要的事情。
5. 破冰行动的公式是认同他作品的内容+和他关注的内容了解起来=引流。这样他就会变成我们的粉丝了。例如:你的宝宝真好可爱啊,笑起来真的特别有感染力了吧,看着他笑我也情不自禁的跟着笑起来了,之前有的时候可以看到你,是发现你正在关注母婴产品,我当时也在看评论区,就随手点开了你的主页。正好,我对这方面比较有研究,选择好的母婴产品有几个要注意的点,你知道吗?你可以关注我的抖音,有很多这方面的知识,方便的话,我私信给你介绍一下商品。这就是我们破冰行动的话术,然后在破冰前要发布好我们产品的演示视频。然后如果我们的产品与同行的类似,就要避免拼价,多讲一下我们的服务,再说一下客户有了我们产品以后的效果。第二种情况是我们的产品与同行的标题,但是有相同的产品,则给我们客户看这两个产品的使用的效果,最后在是讲一下我们产品的好处是什么,这样绝对大部分客户都会选择我们的产品。
第三个是将同行在抖音上的粉丝引流到微信上,这样我们可以又多了一个变现的方式。
1. 我们要先打开同行抖音号的首页,点开方式粉丝列表,然后再找取可能的客户对象
2. 看到粉丝列表以后,我们就要分析可以给我们做分销商的客户,同时要避开同行的小号,因为在他这里找客户,被发现了就不太好了。
3. 首先要关注他,获取到可以私信的权力,然后再私信他,并且在和他聊天的时候获取一些基本信息,最后在使用上我们的破冰话术。
我们也要避免被同行截胡,就要删除抖音视频评论中的有效的询盘,直流小号带节奏的评论。那么除了评论区还有粉丝列表,所以我们要把粉丝列表设置成只能自己可见,就可以有效的防止截胡了。

  



第四个是把直播流量引流到私域去,有四个方法分别是。

1. 通过小风车(直播卡片),在直播中引导客户去填写我们放置在小风车里面的预约表单,然后我们就可以获取到客户的信息了。
2. 通过小风车,可以先让有意向客户交钱,加强引导他们下单的意向
3. 抖音账号可以设置成微信号,这样可以方便客户添加我们的微信
4. 直播时我们要引导客户进入我们的账号的主页看看、引导客户自动私信我们、客服
微信设置是我们应该怎么样把微信设置成给别人的第一感觉就是专业的。首先我们要先打造我们个人营销力,有三点是个人“头像”的营销力的大造、昵称精准表达是姓名+行业/产品对朋友的好处,这样观众或者客户一看就知道我们是做什么的,然后在搜索的时候也好搜索到我们、“朋友圈封面”的营销力打造。就是围绕着这三点来人我们个人号营销力变大的方法。要注意的是朋友圈头图照尺寸是720*560像素的,这样会比较合适太大了会被压画质或者太小会模糊,会让人连点的欲望都没有。然后我们的图片力要包含企业的产品、行业地位、主营业务、资质认证、品牌背书的等内容,这些内容可以人客户觉得我们专业和靠谱。最重要的是个人微信号人设要与微信的人设匹配,不然从抖音过来的客户会怀疑我们的,那么再交易的时候会很麻烦,如果个人微信号人设要与客户的需求匹配,这样才会有源源不断的客户来我们这里订货。粉丝标签管理是我们要给粉丝分类好,这样方便下次联系或者出了什么事情也好快速的解决,以下有五种分类分别是按意向消费产品打标签、按植物区分、按客户养熟阶段打标签、按客户大小标签、按地域打标签。
1. .按意向消费产品打标签的作用是给各个客户推送他们感兴趣产品的咨询,可以增加黏度避免骚扰,可以分为参加过某个产品活动的,咨询过某产品的用户。然后我们可以用营销型的网站和小程序意向客户产品标签。
2. 按职务区分是可以向不同职务的人,推送他们感兴趣的咨询话题、也是可以增加黏度和避免骚扰。我们可以分为公司的老板、运营技术、财务职务标签。
3. 按客户养熟阶段打标签是根据客户与我们的合作进度,可以推送给其他客户我们的合作、好评、赚钱之类的咨询、促进成交。可以区分为潜在客户、意向客户、正在跟进的客户、成交客户“成熟度”标签。
4. 按客户大小标签是根据客户的权重来推送不同服务的策略和福利,可以分为普通客户、大客户身份标签。
5. 按地域打标签是做区域活动是方便邀请和驻地业务客户维护。这个可以分为广东省、广州、深圳等地域的标签。

客户留存与成交是消费者在购买产品或者服务之后产生持续的购买行为与完成交易。这个分为朋友圈的锁客内容、刺激客户快速成交、朋友圈种草。朋友圈的锁客内容的主要是为了营销一个有温暖的“朋友”这个标签。有六种分别是有趣搞笑幽默、工作生活“直播”、关怀温暖感情、PK打赌、提问游戏互动、求助征集。有趣搞笑幽默是在晚上刷段子(不能搞什么不好笑的冷笑话),再第二天发布。工作生活“直播”是晒公司的前台、晒公司的活动、晒团队聚会的一些有趣的事情。关怀温度感悟的开通多用一些成功人士谁谁谁说的什么话,说完以后再加上自己对这段话的想法。PK打赌是同事之间的销售、生产等举行一个评比,然后最后再加上求朋友大气的话题。提问游戏互动是一个设问的一个模式,这个设问不单单是视频里面的人想回答,观众也会在评论区作答的。求助征集是用于某个产品一个叫什么名字之类的,这个也会给我们竖立形象的同时给我们带来非常多的评论。刺激客户快速成交是通过了我们让客户毫不犹豫的消费的一个手段,在这个刺激之前我们要知道客户成交前的三个问题分别是围绕着产品价值、品牌价值、机会价值。所以要把客户可能问到的给分类出来这样才可以快速的回答客户的问题,然后才会才是快速成交这个场面。朋友圈种草是要有一个驱动力的,而不是莫名其妙就会有立刻购买的这个想法的。通常会产生立刻购买驱动力也不是有这两点的,分别是诱饵效应(马上可以得到什么好处)、厌恶损失效应(尽快能避免什么样的损失)。诱饵效应的方法是超级赠品或者特价之类的,这样会给客户一种现在不买更待何时的感觉,所以他们才会立刻购买。厌恶损失效应是利用了越早买越便宜的心理。所以只要利用好 人们的心理就可以做到立刻购买的驱动力。

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