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作为全球最大的网上贸易市场，阿里巴巴是当之无愧的电子商务的代表。阿里巴巴模式的总体特点是：网上交易，网下配送，商务活动包括四流，即信息流、商流、资金流、物流。以阿里巴巴为代表的电子商务活动在这四个方面都比传统的商务活动有着明显的优势。首先看信息流。传统商业是通过实物传递商品的信息。而电子商务，是用电子信息代替实物信息。比如买一个小饰品，不再需要把它拿出来，而是登出相关加以解释的图片就够了。用电子信息代替实物信息，节省巨额的信息传递成本。而且电子商务节约了极为昂贵的信息媒体"商场"，它不需要昂贵的店面，也没有库存折旧。这是电子商务优于传统商业的一个重要原因。更为重要的是，通过互联网进行信息传递，不受时间和空间的限制。你可以在瞬间将某种商品的图案、动画、规格、价格、交货方式等信息传到万里之外的世界各地。产品优与劣，价格贵与贱，瞬息之间地球人都知道，你可以与世界各地的用户达成交易。所以，阿里巴巴在短短几年内就拥有全球的210万商人。
当然，也不是所有产品的信息都可以用电子媒体传递，比如，有些商品人们要闻一闻味道；有些高档布料，人们要用手模一模。这些产品的信息要有实物传递。但大多数产品的信息都可以用电子媒体代替实物媒体。 其次看商流，即客户之间谈价格、谈质量、谈交易方式、付款方式等等，直到把生意谈成，把交易合同签定。商流完全是信息流，不仅双方谈话的内容可以通过电子商务实现，就连双方交谈的过程，也可以通过声、相传输，以实现远程互动。 第三看资金流。因为互联网技术的发展，网上结算已不再成为我们的问题。交易双方没有必要再通过现金或支票等实物货币进行支付。电子货币代替实物货币，不仅可以节省货币印制和流通费用，而且因为诸如支付宝的使用，使得电子货币更加安全可靠。 最后看物流，就是将商品从卖者处搬运到买者处。互联网出现后，不仅信息流、商流、资金流基本都可以在网上传递，商品的部分物流也可以用互联网代替。比如，报纸、音乐、电视节目光盘等。当然，能被互联网所取代的物流很有限。多数产品的流通，只有信息流、商流和资金流可以在网上进行，物流则要按传统的方式进行。但互联网将不断改变物流的路线和集散模式，使物流更合理，物流成本更低 |
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