对于教育组织来说,评估他们在多大程度上满足了他们有义务满足的要求,以改善所提供的服务并满足相关利益相关者的要求,这一点变得越来越重要。 ISO 21001 于 2018 年发布,旨在成为所有提供教育产品和服务并能够满足学生、员工和其他相关利益相关者期望的组织的通用管理工具。 它适用于任何规模的任何公共或私人组织,通过面对面、电子学习或混合系统,通过教学、学习或研究支持能力发展,无论其类型、持续时间或交货方式。 它也可以被教育机构在主要业务不是教育的大型组织中应用,例如职业培训部门。但是,它不适用于仅开发教育产品的组织。 基于 ISO(国际标准化组织)的高级结构,ISO 21001 允许与其他已实施的管理系统轻松集成,例如 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001 等。 根据该基准实施和后续认证的主要好处包括:利益相关者满意度 激励卓越和创新 包容和公平的教育,促进社会责任 个性化教学和响应能力 信誉 致力于质量管理实践,提高流程的有效性 改进的文化。 |
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