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文 | 趙玉平
平讲平说2923期# 在选人的时候，一般来说我们会看两类因素，一是外显的因素，二是内隐的因素。比如说找对象，外显的因素有年龄、相貌、身高、体重、收入、社会地位，甚至于从事什么工作、住什么房子、开什么车。在这些外显性因素背后，还有更重要的因素，就是内隐性因素。无论是一份感情还是一种合作关系，如果不考虑内隐因素，那肯定是长久不了的。在这方面主要看的是性格、动机、价值观、兴趣爱好，也就是心理学所说的个性心理和个性倾向性。 在诸多内隐的因素当中，能力因素和性格因素无疑是最常见、也是最重要的，选人、用人、评价人就是从这两个方面初步入手的。 我来举个例子，诸葛亮北伐的时候重用了一个年轻干部，此人名叫杨仪。《三国志》上记载，杨仪才华出众，他本来是关羽手下的一个功曹，有一次他跟刘备沟通交流，讨论军国大事，在一些战略性问题上，杨仪讲的思路清晰，分析透彻，既有眼光又有方法，刘备非常高兴，就对杨仪进行了提拔。等到孔明北伐中原的时候，杨仪参与了组织筹划工作，由于表现出色，他再一次得到了孔明的提拔和重用。 《三国志》上的原文是这么说的，“仪常规画分部，筹度粮谷，不稽思虑，斯须便了”。也就是说在规划部署、安排筹措方面，杨仪思路清晰，行动迅速，办起事情就是干净利索、特别快。 后来到了公元234年的秋天，孔明病重，临终之前安排全军撤退，孔明选的指挥全军撤退的这个人，就是杨仪。当时杨仪自己就认为在孔明去世之后，他一定会成为孔明的继任者，而且当时很多人也是这么想的。不过诸葛亮却另有安排，他为自己选中的接班人是蒋琬，杨仪那么有才华，为什么不选呢？因为这个人性格有严重的问题：自私狭隘，性格极端，在关键时刻轻重不分，摆不正位置、处不好关系。 比如他在当尚书的时候，跟刘巴发生了激烈冲突，影响了工作；他在当长史的时候，跟魏延发生了激烈冲突，又影响了工作。这样的人如果担任团队的带头人，他一边干大事，一边就出大事。通过大事来检验呢，此人的才华是很出众的；通过小事来评估呢，此人的性格是很有问题的。 那回头再看蒋琬，他曾经因为工作表现不好，差一点受到刘备的责罚。用大众眼光来看，这个人表现一般；不过用专家眼光、独到眼光来看，在远见、果断、大度、责任方面，蒋琬都是很出色的。并且他在日常工作中也能很好地处理跟周围人的关系，性格也不错。 我们在评价一个人的时候，既要用大众眼光来看他的性格，更要用专业眼光来看他的才能。这件事不能做颠倒了，如果用大众眼光来看一个人的才能，有可能把一个人的才华埋没了；如果用专家的眼光来评估性格，那往往又会把大众普遍看重的问题给忽略了。 诸葛亮在提拔重用杨仪、蒋琬的过程中，表现出了看人的智慧，这种智慧对我们日常工作生活也很有借鉴意义，浓缩起来就是一句话：小事上面看性格，大事上边看才能。看才能要独具慧眼，用专业眼光；看性格要考虑众人，用大众眼光。 孔明不用杨仪这件事还给我们带来一个重要的提醒，就是一个人一旦性格有重大问题，在工作过程中情绪化倾向比较严重，不能很好处理人际关系，那么说即使他才华出众，也只能当副职，不能当一把手、当领军人物。 好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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