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九用户分析进阶
2022-04-25 | 阅：  转：  |  分享 
  
(3)打破砂锅问到底
(4)描述现象-提问
㈥.用户觉得有什么方法能更好解决这问题
基于用户完成任务的过程中碰到的问题？
用户认为可以怎么做，会有更好提升体验？
继续追问为什么？
㈦.演示新的解决方案，看看用户的感受
把之前考虑过的方案拿出来展示给用户，并简单讲解
关注点：和现在相比，对于用户的吸引力是什么？
继续追问为什么？
㈧.如何让用户开口
故事-让用户讲故事讲他的经历把用户当采访对象
鼓励-少打断多鼓励用户表达期待的眼神
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分区【三节课】产品经理的第页
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(本文系柳盼枝原创)