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武汉大学生物化学与分子生物学专业博士，新加坡国立大学（NUS）博士后，一门心思搞科研，业余写稿不荒废，努力给你惊喜。 ——朱小鹿
就在2022年4月7日，京东集团宣布： 由集团总裁徐雷出任集团CEO，负责集团的日常运营。 这让人不禁疑惑，徐雷是何方神圣？ 能让一向谨慎的刘强东放心卸任的人，一定是他最信任的人。 但从徐雷的履历可以看出，他对京东，可不是个“忠贞”的员工。 2000年到2002年，在联想集团负责品牌及产品网络推广工作； 2002年至2007年，就职于中国最大的专业网络营销服务提供商好耶广告网络； 2007年至2009年，进入刘强东团队，担任市场营销顾问； 2009年，他35岁，正式加盟京东集团，任副总裁； 2011年，出走加盟鞋业巨头百丽集团，担任集团旗下优购网上鞋城CMO； 两年后，又回到老东家，先后担任高级副总裁、集团高级副总裁、集团CMO、兼任首任轮值CEO等，身兼数职。 坊间传说，如果没有刘强东三顾茅庐，多次请徐雷出山，就没有2013年徐雷强势回归。 都说忠臣不事二主，半路出走的徐雷，到底有何本事，能让刘强东如此割舍不掉呢？
（徐雷)
恪守规矩，敬畏军令 徐雷是地道的北京汉子，70后的他从小在部队大院长大。 据说，父母和哥哥都是军人，只有他是个平头百姓。 由于家人都是军人，徐雷年纪轻轻就成了户口本的户主。 生活在部队大院中，每天来往的都是驰骋疆场的师长、将军。 因此，在他的心中，权力就如过眼云烟，向来不是他最看重的。
出身于军人世家，徐雷从小视军令如圣旨，特别遵守规矩。 即使性格如何叛逆，骨子里的分寸感是不破的定律。 因此，当徐雷进入管理层，他坚信无规矩不成方圆，极其崇尚规章制度。 或许，就是这一点，才让刘强东对徐雷刮目相看，从而安心将集团交给他。 2007年，京东在价格战的厮杀中，早已元气大伤。 又恰好碰上资本市场的寒冬，京东几乎弹尽粮绝。 就在这时，救星出现了。 徐新一口气投资1000万美元，并给刘强东指点迷津，建议他招募几个得力助手，帮助他排忧解难。 徐新为刘强东招来了陈生强，担任财务总监。 陈生强一上任，立刻革新了集团的财务系统。 刘强东一看，徐新介绍的人，还真有两把刷子，于是屡次向她要人。 于是，在徐新的帮助下，刘强东再添一员猛将—徐雷。 当时，徐雷已经在好耶广告网络公司工作5年，那是中国最大的专业网络营销服务提供商。 在这里，徐雷一路高歌猛进，从北方区销售总监，晋升至公司总经理。 在徐新的大力引荐下，2007年5月，徐雷以市场营销顾问的身份加入京东，主导搭建市场营销体系。 经过一年多的磨合，2009年初，徐雷正式加入京东。 在一次集团早餐会上，刘强东悠悠地说，自己太忙了，将市场营销的重任全部交给了徐雷。
于是，凭借丰富的市场营销经验，徐雷高举高打，催生商城业务爆发性增长。 而且，在徐雷的主导下，集团品牌知名度和用户覆盖度大幅度提升。 京东得以乘电商的东风，踏上了发展的快车道。 此时的徐雷，已然在京东立有一席之地。 可就在这时候，他做出了一个大胆的决定。 徐雷离开京东，转身投入鞋业大佬百丽集团的麾下。 徐雷为什么会离开？是急流勇退，还是内部纷争？ 外界猜测纷纷，真实原因不得而知。 离开老东家，徐雷的战绩依然亮眼。 他一顿操作猛如虎，推动优购网的订单量直线攀升，一度跃升成为鞋类B2C领域的一匹黑马。 这下，刘强东不淡定了。 2013年，刘强东思考再三，亲自找到了徐雷。 具体两个人谈了什么，外界无从知晓。 据江湖传闻，两人促膝长谈，喝了两杯小酒，说了两句掏心窝的话。 最后，徐雷正式回归，开始全面负责商城的市场营销工作。 毫无疑问，徐雷化精湛的营销能力是他的立身之本。 但是他漠视权力，知世俗而不世俗，重规矩又真性情的性格，应该也是刘强东惜才爱才的重要原因。 徐雷这位营销奇才的二度加入，为京东的突破性发展埋下了伏笔。
力排众议，打造618 以往的“618”只是京东的年中总结大会，整个6月被称为“红六月”。 徐雷另辟蹊径，在“红六月”的备战会上提出，放弃“红六月”概念，突出“618”的主题，打造一个与双十一比肩的消费IP。 可这一提议，立即引来元老们的坚决反对，会议现场，反对声此起彼伏。
面对源源不断的质疑声，和零星散落的3个支持者，徐雷没有放弃，坚持以理服人。 在此刻，这个北京汉子的果敢刚毅体现得淋漓尽致。 会后，他挨个找同事沟通，解答他们的疑惑，与他们畅谈自己的IP理念。 他认为，“618”的推出，并不意味着所有的仓储、订单、物流压力都要集中在同一天。 他们可以将促销天数做到20天，同时用营销手段来把控、引导流量。 这样做的目的只有一个，就是要在消费者的心中，打造一个根深蒂固的消费符号“618”。 事实证明，徐雷的“阴谋”得逞了。 “618”的知名度不容小觑，每年的618，吸引了一批又一批消费者。 但是，令人意外的是，“618”IP的成功打造，并没有为徐雷增光添彩，反而让他陷入发展瓶颈期。 2015年，在刘强东的邀请下，熊青云加入京东，全面接手商城市场部工作。 徐雷则被迫退居幕后，投身无线业务部的运营。
当时，业内人士曾将无线业务看成是“边缘部门”。 周围的人都觉得，徐雷屈尊于此，是大材小用了。 他们向徐雷建议，向刘强东求情，博取新的发展机会。 当然，也有人认为，一个不懂技术的门外汉，带领着一群技术人员去搞研发，简直是无稽之谈。 徐雷全然不去理会，他默默将头埋进土里，去啃这块食之无味的硬骨头。 当时，无线业务部门混乱，工作毫无章法，产品、研发、运营各自为营。 徐雷如法炮制，推崇军事化管理，建立规矩。 在徐雷的有效管理下，无线业务部的工作效率得到了极大的改善。 同时，凭借敏锐的市场嗅觉，徐雷判断，手机移动端必将成为下一个互联网爆发点。 于是，他先下手为强，提前整合资源，布局研发手机移动端功能。 一年多的时间，徐雷带领研发团队，将APP打造成占据京东平台超7成的流量来源，还让用户数跃升成为电商类APP的前两名。 这块别人口中索然无味的硬骨头，硬是让他做出了饕餮盛宴。 京东在他的带领下，就这样完成了互联网领域内从PC端到移动端的华丽转身。 也正是这份深耕不辍的手艺，让徐雷在2017年谋得了事业发展的新机会，上任集团CMO一职。
临危受命，突破重围
2018年，被众网友戏称为京东的水逆之年。 受领军人物刘强东“明州事件”的影响，京东集团的股价大幅缩水，财务数据更是惨不忍睹。 从集团第三、第四季度财报数据不难看出，不论是年度活跃用户数、收入增速还是净利润，都呈现出腰斩式的下滑趋势。 也许应了那句话，时之命也。 刘强东倒了，徐雷站到台前了，迎来他的高光时刻。 碍于“明州事件”的持续影响，刘强东开始培养合适的接班人，后撤放权的计划持续推进。 除了减少参加会议之外，刘强东还先后卸任了超30家公司的法定代表人。 重要的是，他还将世纪贸易执行董事一职传给徐雷。 在集团内部会议上，刘强东公然为徐雷撑腰。 他明确表示，“谁不服徐雷，就是不服我。” 徐雷在集团的地位可见一斑。 然而，这与其说是千载难逢的崛起之机，不如说是福祸难辨的临危受命。 为了鼓舞士气，振奋人心，时任商城首轮轮值CEO的徐雷，在集团内部设立了一个叫做“至暗时刻”的项目，寻求突破。 同年12月份，他带领所有核心高管，在广东肇庆开了三天三夜的长会。 会上，面对内部管理层争权夺利、员工情绪涣散的局面，徐雷沿袭一贯杀伐果断的风格。 他直接放出狠话，“再这样下去，就都别干了。” 2019年1月，徐雷在集团年会上，阐述了新一年“以信赖为基础，以客户为中心”的经营理念，激发了员工的斗志。
可是，内部刚刚稳定了军心，外部资本和竞争对手的夹击瞬间而至。 京东稍不注意，就被竞争对手赶超，市值受到严重威胁。 2019年1月，淡马锡更是既高瓴资本之后，清仓了持有的京东股票。 面对内外夹击，徐雷淡定自如。 他继续用军人的素养要求自己，坚守阵地，见招拆招，稳住了阵脚。 2019年的“618”全球年中购物节中，45岁的徐雷交出了2015亿元成交额的骄人成绩，创下历史新高。 2019年9月，徐雷出招布局以“京喜”命名的旗下特价平台，重拳回击咄咄逼近的对手。 2019年“双11”，京东实现累计下单金额2044亿元，再度拿下成交量历史新高的傲人成绩。 这一年徐雷的战果如何，数据是最强有力的佐证。 市场数据说明，京东已经和2018年的至暗时刻挥手告别。 不可否认，在徐雷的掌舵下，京东打了一场漂亮的翻身仗。
稳扎稳打，华丽蜕变
进入2020年，面对国内严峻的疫情，在徐雷的带领下，京东依然没有放慢步伐。 在2020年初年会上，徐雷表示，京东零售将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上实现加速增长。 紧接着，徐雷为了实现目标，开始重拳出击。 这边与K手携手抛撒“双百亿补贴”，吸引用户购买直营商品； 那边斥1亿美元投资国美，2600多家国美门店入驻平台。 在疫情的寒冬下，大多企业纷纷应声倒地。 可京东却越挫越勇，凭借自身优势逆流而上。 2020年第一季度财报显示，无论是营业收入还是月活增长，集团达到了过往9年的最佳增速，发展势头强劲。 同时，在直播领域，徐雷也亲力亲为。 5月21日，在上线自营房产业务后，徐雷亲临直播间在线卖房，用自己的直播首秀为自家业务站台。 集团上下一心，6月18日，京东集团在港交所实现了二次上市，上市当天集团股价更是一路高走。
与2018年集团的至暗时刻迥然不同的是，2020年集团业务稳定，发展迅猛。 随着徐雷栉风沐雨、奋楫笃行的付出，他也得到了他应得的。 2021年9月，徐雷任职集团总裁，负责各业务板块的日常运营和协同发展。 2022年4月，徐雷再次升任集团首席执行官，董事会执行董事。 外界感慨，徐雷真是一匹异军突起的黑马。 只有徐雷自己知道，蛰伏十几年，他是如何在落寞沉浮中思考学习。 又是如何在内忧外患下力挽狂澜，带领集团绝处逢生的。 徐雷总说，他就是一个走遍天涯海角、凭手艺吃饭的手艺人。 他讨厌端着自己，简单、直接、爱憎分明、个性独立。 可闯荡商海多年，当年一身潮服的京腔老炮，被磨平了棱角，遮起了纹身。 西装革履站在台前，成为集团新的舵手和领军人物。
面对市场激烈的厮杀，身处商海的徐雷，能否守住初心，带领集团走上更大的舞台，创造更大的辉煌？ 徐雷的经历告诉我们，要想成功，既要扛得住光辉，又要耐得住寂寞。 在光辉时刻，拼尽全力打下自己的江山。 在落寞的时候，要沉得住气，默默提升自己，静等机会来临。 人生必定是一场竞赛，比的是实力，拼的是耐力。谁能撑到最后，谁就是赢家。 作者：朱小鹿&熙莫  |
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